Dernière mise à jour le 26 août 2022
Beaucoup ont souligné le fait que l'indice des prix à la consommation pour tous les clients urbains (IPC-U) du Bureau of Labor Statistics était inchangé en juillet et ont affirmé que l'économie américaine avait enregistré une inflation de 0 % au mois de juillet. Zéro pourcent d'inflation ? Cela vous semble-t-il juste ? Non, l'inflation est d'environ 8.5%, la statistique CPI-U indique seulement que l'inflation n'a pas augmenté…
Dernière mise à jour le 31 août 2021
Vous avez créé le produit ou le service parfait, mais comment inciter les clients à y dépenser de l'argent? Après tout, si vous n'attirez pas et ne fidélisez pas les bons clients, vous ne réussirez pas très bien. Les clients d'aujourd'hui utilisent une variété d'appareils pour le commerce, tels que les smartphones, les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau. Ils accèdent également à plusieurs sources multimédias pour trouver votre produit ou…
Dernière mise à jour le 23 juin 2020
Les clients sont la pierre angulaire de votre entreprise; les attirer et les engager, les encourager à acheter et les garder heureux après une vente sont importants pour le processus de marketing. Bien qu'il existe de nombreuses façons d'atteindre tous ces objectifs, l'automatisation de l'expérience client et le marketing de l'expérience client peuvent vous aider à améliorer votre jeu. Connectez-vous avec le client Vous pouvez vous connecter avec…
Dernière mise à jour le 1 juin 2020
Vous avez créé le produit ou le service parfait, mais comment inciter les clients à y dépenser de l'argent? Après tout, si vous n'attirez pas et ne fidélisez pas les bons clients, vous ne réussirez pas très bien. Les clients d'aujourd'hui utilisent une variété d'appareils pour le commerce, tels que les smartphones, les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau. Ils accèdent également à plusieurs sources multimédias pour trouver votre produit ou…
Alors que les attentes des clients pour un service transparent à l'ère numérique continuent d'augmenter, comment pouvez-vous vous assurer que vous offrez la meilleure expérience possible sur chaque canal? En examinant votre parcours client de manière holistique, vous pouvez créer une expérience transparente où chaque point de contact et chaque conversation se transforment en le suivant sans créer de travail supplémentaire pour vos équipes marketing et commerciales. Dans…
Étant donné qu'une grande partie du parcours de l'acheteur se déroule en ligne, il est essentiel d'améliorer au maximum l'expérience client. Votre expérience numérique est souvent la seule opportunité dont vous disposez pour interagir avec des prospects et laisser une première impression positive - et vous ne disposez que de quelques secondes pour le faire. La personnalisation de votre expérience client numérique n'est pas la clé ...
