Aux États-Unis, les gens passent en moyenne 5 heures par jour sur des appareils mobiles. Voici cinq des principales tactiques de marketing mobile pour les entreprises en 2020 pour vous aider à accroître la notoriété, les conversions et les revenus.
Le mobile domine l'économie Internet. Avec des gens maintenant apparemment attaché à leurs appareils compacts, le temps passé sur mobile maintenant dépasse de 51% à 42% le temps passé sur les ordinateurs de bureau.
Étant donné que les utilisateurs contrôlent le parcours de l'acheteur à partir de leurs appareils mobiles, le défi pour les spécialistes du marketing est la pertinence. Comment délivrer les messages ciblés avec un timing précis et rester authentique auprès des utilisateurs mobiles?
Voici cinq tactiques de marketing mobile clés pour les entreprises qui généreront des conversions pour votre prochaine campagne:
- Faites la promotion de vos offres avec des annonces mobiles payantes
- Créez des campagnes e-mail prêtes pour les mobiles
- Tirez parti du marketing par moteur de recherche (SEM) pour mobile
- Captivez avec la vidéo mobile
- Optimisez votre campagne mobile avec des données
1. Faites la promotion avec des annonces mobiles payantes
La publicité mobile vous permet de cibler les acheteurs quand et où cela compte, en temps réel. La publicité au paiement par clic (PPC) est un excellent moyen pour les marques d'amplifier leur portée sur mobile. Pour commencer avec PPC, vous enchérissez sur des mots clés publicitaires. Ensuite, définissez un budget et ne payez que lorsque votre annonce est cliquée.
Que vous diffusiez des annonces pour une offre spéciale ou le contenu de votre meilleure pièce, les annonces PPC peuvent être efficaces pour stimuler la sensibilisation, les inscriptions et les ventes.
Revoir votre personas acheteur pour aider à déterminer les canaux publicitaires appropriés pour le PPC. Comment votre public utilise-t-il les médias sociaux? Quel réseau d'affiliation conviendrait à votre produit ou service? Quels mots clés seront les plus efficaces?
Il existe différents types d'annonces pour mobile, tels que:
- Bannières
- Annonces natives
- Vidéo
- Interludes
- SMS
- Les notifications push
- Search Engine Marketing (SEM)
Le reciblage des annonces pour mobile est également très efficace. Le reciblage fonctionne en diffusant des annonces hors site aux précédents visiteurs du site. Le taux de clics moyen (CTR) pour annonces de reciblage est 10 fois supérieur à celui des bannières publicitaires classiques.
Pour garantir des conversions optimales pour toute publicité mobile, créez une page de destination dédiée pour chacune.
2. Créez des campagnes d'email pour mobile
Le mobile a officiellement dépassé le bureau comme moyen préféré de vérifier les e-mails. Selon le récent rapport américain sur les préférences des appareils de MovableInk, Aux États-Unis, 66% de tous les e-mails sont désormais ouverts et lus sur les smartphones ou les tablettes, contre 34% sur les ordinateurs de bureau..
En supposant que vos titres sont pertinents, l'utilisation mobile est une aubaine pour les taux de clics.
Les personnes qui ouvrent un e-mail sur un mobile sont 65% plus susceptibles de cliquer sur un autre appareil, selon Campaign Monitor. Cela confirme que les utilisateurs filtrent leurs e-mails sur mobile, puis revoient la correspondance clé sur d'autres appareils.
L'automatisation du marketing permet aux marques de capitaliser sur ce changement omnicanal du comportement des utilisateurs. Ces plateformes vous permettent de segmenter, cibler et déclencher des e-mails pour créer des séquences de messagerie uniques, personnalisées et percutantes.
Par exemple, supposons qu'un utilisateur mobile clique sur votre offre de messagerie mais ne termine pas. Pour remporter la conversion, automatisez simplement une série d'e-mails de suivi pour les atteindre à temps pour une utilisation sur ordinateur.
Le courrier électronique surpasse la plupart des autres canaux mobiles avec un taux de conversion moyen de 3%. La clé du succès de l'e-mail mobile est d'utiliser les données comportementales pour déclencher le bon message au bon moment.
3. Tirez parti du référencement pour mobile
Les appareils mobiles sont pratiques dans les micro-moments vitaux où les gens veulent faire, partir, savoir ou acheter. Par conséquent, près de 60% de toutes les requêtes de recherche proviennent d'appareils mobiles.
L'optimisation de votre site Web mobile pour la recherche vous aidera à maximiser votre visibilité et vos revenus. Cependant, le référencement mobile est très différent de celui du bureau. Par exemple, les mots clés à longue queue sont rarement utilisés sur mobile.
Pour réussir, vous devez cibler des mots clés spécifiques aux utilisateurs mobiles.
Voici quelques façons d'effectuer une recherche de mots clés pour mobile:
- Utilisez un outil de recherche de mots clés, puis recherchez dans les «termes associés» des versions plus courtes des expressions de mots clés SEO de bureau. Par exemple, une recherche sur ordinateur pour un «restaurant thaïlandais près de chez moi qui livre» se traduirait par une recherche mobile pour «livraison de nourriture thaïlandaise près de chez moi».
- Ajoutez des termes de localisation en conjonction avec vos mots clés. Selon Google, 94% des utilisateurs mobiles recherchent des informations géolocalisées. En effet, de nombreuses recherches ont lieu en transit ou avant le départ.
- Attachez l'expression «près de moi» à vos mots clés de recherche sur le bureau. Pensez aux rapports Google qui 88% de toutes les recherches «près de moi» sont effectuées sur mobile. Ce type de recherche augmente à 146% d'une année à l'autre.
La prochaine étape logique consiste à vous inscrire auprès de Google My Business. Cela mettra littéralement votre entreprise sur la carte locale, aidant les utilisateurs mobiles et de bureau à vous découvrir.
4. Captivez avec la vidéo mobile
Les gens adorent la vidéo parce que c'est une façon simple, intéressante et informative de consommer du contenu.
Un support parfait pour la narration numérique, la vidéo vous permet d'illustrer les avantages de votre produit ou service d'une manière mémorable. Les meilleures marques utilisent la vidéo pour développer des relations utilisateurs significatives et authentiques qui se traduisent par des conversions et de la fidélité.
La vidéo est un moyen polyvalent de générer des résultats ciblés tout au long de l'entonnoir marketing. Du contenu de marque aux médias sociaux, vous pouvez utiliser la vidéo pour éduquer votre public, générer de l'engagement ou générer des ventes.
Considérez que:
- 50% des milléniaux arrêteraient ce qu'ils font pour regarder une vidéo d'une personnalité YouTube préférée. (Pensez avec Google)
- 57% des gens disent que les vidéos leur donnent la confiance d'acheter produits en ligne. (Conseil en e-tailing)
- Les personnes qui visionnent une vidéo de démonstration sont presque deux fois plus susceptibles d'acheter que les non-téléspectateurs. (Adobe)
Que votre objectif soit la notoriété de la marque ou les conversions, la vidéo est un outil percutant qui justifie un investissement.
5. Optimisez votre campagne mobile avec des données
Entre les notifications push, les e-mails, etc., les campagnes mobiles génèrent d'énormes quantités de données. Découvrir exactement ce que veut votre public nécessitera une analyse et un ajustement.
Quelle longueur de vidéo les utilisateurs préfèrent-ils? Quelles sont les performances de vos annonces payantes? Votre conception UX mobile a-t-elle besoin d'être modifiée?
Regardez votre analyse mobile pour obtenir des réponses à ces questions et à d’autres questions clés.
Identifiez les comportements des utilisateurs pour vous aider à créer l'expérience mobile la plus enrichissante. Gagnez en visibilité sur les KPI critiques, puis explorez en détail pour découvrir la meilleure façon de générer des résultats. Avec de nombreuses informations exploitables, l'optimisation de votre campagne de marketing mobile est un processus simple.
Évaluez vos campagnes mobiles avec des paramètres tels que:
- Taux de rebond mobile: des chiffres élevés suggèrent une proposition de valeur inefficace, une messagerie publicitaire mal alignée ou une conception UX déroutante.
- Pages par session: comparez vos chiffres aux références de l'industrie et à votre site de bureau. Un faible nombre de pages indique probablement que le contenu, la convivialité et la navigabilité font défaut.
- Taux de conversion mobile: les faibles chiffres suggèrent que votre offre de page de destination n'est pas alignée, que votre offre n'est pas attrayante ou que la conception UX doit fonctionner.
- Vitesse du site mobile: les temps de chargement lents affecteront chacune des mesures ci-dessus, ainsi que votre classement de recherche. Utilisation Testez mon site de Google pour vous assurer que vous ne perdez pas de revenus en raison d'une expérience mobile lente.
Premiers pas avec les tactiques de marketing mobile pour les entreprises
Le consommateur mobile d'aujourd'hui crée son propre chemin d'achat non linéaire. Cela signifie que les marques doivent s'engager pleinement avec leur clientèle pour réussir le marketing mobile.
Pour être trouvé, tirez parti des tactiques de référencement adaptées aux mobiles qui améliorent l'expérience utilisateur mobile et favorisent la visibilité. La publicité mobile vous aidera à atteindre votre clientèle la plus large avec un contenu attrayant et des offres pertinentes.
La messagerie ciblée - payée ou non - sera une fonction essentielle de votre campagne. C’est ce qui vous permet de ouvrir, orchestrer et entretenir un dialogue significatif avec les utilisateurs.
Le marketing mobile est plus efficace lorsque vous restez en contact avec les utilisateurs sans manquer un point de contact.
