La technologie d'automatisation existe depuis assez longtemps pour que la plupart des spécialistes du marketing comprennent sa valeur pour la réalisation des objectifs de l'entreprise. En moyenne, 49% des entreprises utilisent déjà l’automatisation du marketing, tandis que plus de la moitié des entreprises de B2B adoptent cette technologie.

Les entreprises réalisent le potentiel de l'automatisation du marketing, mais le démarrage peut être décourageant. Il est difficile de savoir par où commencer quand il y a tant de fonctionnalités et de stratégies à choisir.

Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à tirer parti de l’automatisation du marketing lorsque vous débutez.

1. Définissez vos objectifs d'automatisation du marketing

Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de l’automatisation du marketing, il est important d’avoir au préalable une idée précise de ce que vous souhaitez réaliser avec. Vous avez investi dans des logiciels d'automatisation du marketing pour gagner du temps, simplifier les processus de vente et de marketing et vous aider à mieux gérer les prospects. Il est maintenant temps d'être plus précis en définissant exactement comment vous prévoyez d'utiliser l'automatisation du marketing pour atteindre ces objectifs.

Les outils d'automatisation du marketing comportent de nombreuses fonctionnalités. Évitez la surcharge en vous concentrant sur ceux qui correspondent le mieux aux objectifs de votre campagne. Par exemple:

Objectif Fonctionnalités CRM à utiliser
Convertir plus de prospects en prospectsConcepteur de pages de destination, constructeur de formulaires dynamiques
Identifier de nouvelles pistes de valeurFonctions de scoring du plomb
Améliorer les performances de la campagneReporting et analyse
Améliorer les processus de venteAutomatisation CRM & Ventes

Dans la mesure du possible, assurez-vous que vos objectifs d'automatisation du marketing sont SMART (spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et limités dans le temps). Ainsi, il sera plus facile d'illustrer le retour sur investissement de vos efforts ultérieurs.

2. Consolidez vos outils

L'utilisation d'une technologie complète d'automatisation du marketing constitue un excellent moyen de gérer tous vos outils en ligne au même endroit. Vous avez l’automatisation des médias sociaux, le CRM, l’e-mail marketing, les outils d’analyse et bien d’autres outils à suivre - ne le rendez pas plus dur que nécessaire. Contrôler tout depuis une plate-forme centrale non seulement permet de gagner du temps, il améliore également les processus et vous permet de mieux commercialiser votre public.

Les technologies d'automatisation du marketing les plus complètes vous offriront deux options pour consolider vos outils:

  • Les intégrer
  • Passer aux fonctionnalités internes

Lorsque vous magasinez pour un logiciel d'automatisation du marketing, vous verrez que la plupart offrent des intégrations avec une gamme d'outils tiers. SharpSpring, par exemple, s'intègre à Unbounce, Salesforce, Woocommerce et à divers autres outils utilisés par les utilisateurs pour gérer leurs activités en ligne. Vous pouvez parcourir toutes les possibilités sur le marché des applications:

L'intégration de ces outils à votre logiciel d'automatisation du marketing est un excellent moyen de continuer à utiliser les technologies que vous aimez tout en tirant parti des fonctionnalités de l'automatisation du marketing.

La technologie d'automatisation du marketing comporte même des fonctionnalités internes qui peuvent remplacer bon nombre des outils que vous utilisez, tels que le marketing par courrier électronique et le CRM. Ces fonctionnalités internes vous offrent la plus grande opportunité de rationaliser le marketing et les ventes sur toutes les plateformes. Recommencer avec un nouvel outil demande du temps et des efforts, mais s’il est possible maximiser votre retour sur investissement ça pourrait en valoir la peine.

3. Organiser des sessions de formation des employés

La valeur de votre logiciel d'automatisation du marketing ne s'étend que dans la mesure où votre équipe interne est disposée à l'utiliser. Les employés qui ne connaissent pas les fonctionnalités clés ou qui ne savent pas les utiliser sont peu susceptibles de se renseigner par eux-mêmes sur le nouveau logiciel.

Si vous souhaitez que vos équipes commencent à tirer parti des fonctionnalités clés dès le début, il est préférable de commencer par des séances d’entraînement. Vous pouvez ainsi montrer aux employés comment utiliser les fonctions clés pertinentes pour leur poste dans l’entreprise. Il est également important d'illustrer que l'automatisation du marketing est bénéfique pour eux en rationalisant les processus et en facilitant leur travail.

Après avoir implémenté et utilisé votre logiciel d'automatisation du marketing pendant quelques semaines, faites un suivi auprès des employés pour voir comment ils utilisent la technologie. Offrez conseils et assistance pour les aider à maximiser les avantages pour eux-mêmes et votre entreprise.

4. Commencez avec quelques victoires rapides

Vous n'êtes pas obligé de développer une stratégie sophistiquée d'automatisation du marketing dès le premier jour. Il faudra du temps pour apprendre toutes les fonctionnalités et développer des campagnes marketing ajustées qui en tirent pleinement parti.

Au début, il est préférable de se concentrer sur l'automatisation des bases afin que vous puissiez commencer à faire des gains importants. Voici quelques exemples de mesures simples que vous pouvez prendre immédiatement pour améliorer votre marketing:

  • Configurer une séquence d'e-mails de bienvenue pour les nouveaux abonnés
  • Configurer les emails de déclenchement pour les chariots abandonnés
  • Créer et tester A / B de nouvelles pages de destination ciblées
  • Commencer à suivre le comportement de la page de destination
  • Déclenche automatiquement la communication entre le marketing et les ventes
  • Configurez des publications automatisées sur vos comptes sociaux
  • Configurez des interactions sociales automatisées pour engager votre public

Lorsque vous utilisez une puissante technologie d’automatisation du marketing, toutes ces choses deviennent des tâches faciles qui vont rapidement donner des résultats. Lorsque vous utilisez SharpSpring générateur de page de destination par pointer-cliquerPar exemple, vous pouvez créer des pages ciblées qui convertissent en moins d’une heure.

Identifier les gros problèmes avec des solutions rapides d’automatisation du marketing vous aidera à atteindre rapidement le retour sur investissement et vous permettra de vous concentrer sur le développement de stratégies de réussite plus complexes à long terme.

5. Piloter une nouvelle campagne marketing

Votre technologie d'automatisation du marketing doit inclure tous les outils dont vous avez besoin pour créer une campagne marketing puissante à partir de rien. Au lieu d’essayer d’importer vos anciens canaux de distribution, tirez pleinement parti des fonctionnalités internes de votre logiciel pour créer une nouvelle campagne de marketing ciblée.

Tout ce que vous avez à faire est de créer une campagne, d'automatiser vos processus et de les piloter. Surveillez le comportement de votre public et les performances de votre campagne avec votre technologie d'automatisation du marketing, puis commencez à identifier des opportunités d'ajustement et d'amélioration. Au fil du temps, votre campagne marketing initiale deviendra une stratégie puissante et optimisée pour générer des prospects, pilotez des conversions, réduisez le taux de désabonnement, etc.

L'automatisation du marketing à long terme

L'automatisation du marketing ne devrait jamais être un type de «jeu et d'oublier». Afin de générer un retour sur investissement, vous devez obtenir des informations à partir de vos rapports d'analyse et apporter des ajustements intelligents à vos campagnes et à vos stratégies de vente. L'automatisation du marketing vous aide dans cet effort en automatisant des tâches répétitives et fastidieuses et en suivant le comportement de vos prospects. Essayez ces méthodes simples 5 pour démarrer avec l’automatisation du marketing et le reste se mettra en place.

AUTEUR
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Kathleen Davis
Kathleen est la coordinatrice du marketing numérique chez Perfect Audience. Apportant de l'expérience avec la plate-forme SharpSpring, ainsi que la gestion des campagnes et des données, elle assiste dans tout le marketing - de l'automatisation à la génération de leads et au contenu!

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