Les formulaires de génération de leads sont un outil de marketing précieux. La plupart des gens visiteront votre site une fois, pour ne jamais y revenir. Mais si vous utilisez des formulaires de génération de leads, vous pouvez également capturer leurs informations de contact et les commercialiser par courrier électronique. Il est beaucoup plus facile de nourrir les clients par courrier électronique que d'essayer de les impressionner d'un seul coup sur votre site.
Pour réussir, les formulaires de votre site doivent fonctionner correctement et être optimisés pour générer autant de conversions que possible. Continuez à lire pour obtenir des conseils sur la création des formulaires de prospect les plus efficaces pour votre site.
Décidez quels champs à inclure
Choisir les informations à collecter à partir de votre formulaire de génération de leads est un défi. Vous souhaitez capturer des informations importantes qui peuvent vous aider à segmenter et à mieux commercialiser les leads individuels. Mais plus vous incluez de champs, moins il est probable que les personnes remplissent le formulaire et se convertissent.
Il est préférable d'inclure le moins de champs possible. Cela encourage les gens à suivre le processus d'inscription. Les informations dont vous avez réellement besoin dépendent du créneau de votre entreprise. Par exemple, une entreprise B2B peut avoir besoin de connaître le nom de l'entreprise chef de file, sa position dans l'entreprise, etc. La plupart des entreprises B2C peuvent s'en tirer en demandant simplement leur prénom et leur adresse électronique.
Si vous souhaitez inclure plus de champs pour faciliter la segmentation, envisagez de les rendre facultatifs. Par exemple:
- Nom *
- Adresse e-mail *
- Nom de l'entreprise (facultatif)
- Position (optionnel)
- Budget (optionnel)
Il ne sera pas possible de collecter toutes les informations pertinentes pour votre segmentation. Mais vous pouvez suivre vos prospects par courrier électronique, vous demandant des informations plus détaillées. Concentrez-vous sur le minimalisme pour le moment afin de générer des conversions.
Illustrer la valeur et minimiser les risques
Votre copie est l’une des parties les plus importantes de vos formulaires de génération de leads. Vous avez pris le temps et le soin de créer une copie de page de destination convaincante, et votre formulaire devrait le compléter.
La copie de formulaire la plus efficace illustrera simultanément la valeur et minimisera les risques. Regarde ça Exemple de formulaire de contact de Toptal:
Proposition de valeur: Travailler avec les meilleurs talents du monde.
Minimiser les risques: Illustrant il n'y a aucune obligation financière pour vous inscrire.
Réfléchissez à ce que les gens pourraient penser avant de remplir votre formulaire principal. Qu'est-ce qui pourrait les faire hésiter? Peut-être craignent-ils que vous commenciez à les spammer avec des courriels. Adressez ceci dans votre copie de formulaire principale!
Utilisez toujours un langage qui ramène les gens à la valeur qu'ils recevront en remplissant le formulaire. Si votre aimant principal est un ebook, appelez-le un faim ebook. Vous pouvez même lui attribuer une valeur financière (par exemple, «Livre électronique gratuit évalué à $ 45»).
Optimisez votre appel à l'action
Votre appel à l'action (CTA) est sans doute la partie la plus importante de votre formulaire de génération de leads. Plus de 90% de visiteurs qui ont lu votre titre, lisez également votre CTA. Alors assurez-vous que c'est un bon.
Votre CTA doit se démarquer et être facilement identifiable. Ne le laissez pas comme un lien texte normal - transformez-le en bouton de couleur vive. Votre CTA doit également créer un sentiment d'urgence en incluant des mots d'action (par exemple, «Demandez un devis maintenant» ou «Téléchargez le guide aujourd'hui»).
La chose la plus importante à faire est probablement d’éviter d’être vague. Vous voulez que les prospects cliquent sur votre CTA en toute confiance, en sachant ce qu’ils s’inscrivent. S'ils créent un compte, assurez-vous que le CTA illustre cela. S'ils s'inscrivent pour un essai gratuit, incluez-le également dans votre copie CTA.
Voici un exemple d'un bon CTA cela se démarque, crée un sentiment d'urgence et rassure les visiteurs sur ce qu'ils vont recevoir en cliquant sur:
Rappelez-vous le contexte
Vos formulaires de génération de prospects ne sont qu'un élément de votre page de destination. Tous les éléments de page doivent fonctionner ensemble pour illustrer la valeur et générer des conversions.
Considérons le placement, par exemple. Vous pouvez placer votre formulaire lead gen de toutes les manières suivantes:
- En-tête
- Sidebar
- Pied de page
- Apparaitre
- Plusieurs endroits sur la page
En général, il est bon d’avoir votre formulaire au-dessus du pli, car moins de personnes sont susceptibles de faire défiler la page vers le bas. Mais cela dépend vraiment de votre public. Certaines personnes ont besoin de lire beaucoup de documents et d’être convaincues avant de se convertir. Dans ce cas, le placement en dessous du pli est logique.
Votre page de destination peut également inclure d'autres éléments qui attirent l'attention sur votre formulaire principal, quel que soit son emplacement. Regarde ça exemple de page d'atterrissage de Unbounce:
Ils placent le formulaire de génération de leads dans une zone distincte du reste de la page de destination afin qu'il se détache. Ils utilisent également des repères visuels (flèches) pour attirer l’attention. Voici quelques-uns des nombreux éléments de conception de page de destination que vous pouvez utiliser pour améliorer l'efficacité de vos formulaires de génération de leads.
Toujours test A / B
Même si vous suivez tous les conseils donnés dans ce billet, peu importe si vous n’effectuez pas de test A / B. Il est tout simplement impossible de savoir dès le début quels éléments de formulaire aident les visiteurs de votre site à convertir et ceux qui ne le font pas.
Les choses importantes à tester comprennent:
- Formulaire de copie
- Forme et couleur du bouton
- Texte d'appel à l'action
- nombre de champs
- Motif Placé
- Tout autre élément de formulaire
Si vous utilisez une plate-forme d'automatisation du marketing de qualité, celle-ci devrait comporter des fonctionnalités vous permettant de mesurer les performances de vos formulaires et des pages de destination associées. Aperçu des formulaires de SharpSpring, par exemple, vous donne un instantané des performances globales des formulaires, ainsi que des performances des formulaires individuels:
Il y a toujours place à l'amélioration
La forme parfaite de génération de leads n'existe pas. Peu importe combien de fois vous optimisez, vous apprendrez toujours de nouvelles choses sur votre public au cours des prochaines années. Utilisez ces informations pour peaufiner, réorganiser et remplacer vos formulaires de génération de leads par quelque chose de plus ciblé et efficace.
Tant que vous surveillez en permanence les performances et apportez des améliorations, vous allez créer des formulaires de génération de prospects puissants qui convertissent.
