GetIT Comms, une agence de communication B2B.

Fournir des services de marketing régional en Asie-Pacifique aux entreprises technologiques mondiales de taille moyenne à grande taille.

Bien que beaucoup de ses clients utilisent des solutions d'automatisation marketing comme Eloqua et Marketo pour leurs campagnes mondiales, la plupart ne sont pas disposés à payer des licences supplémentaires coûteuses pour exécuter des campagnes régionales. Sans plate-forme, il n'a pas été possible de mettre en œuvre des campagnes automatisées et de suivre les pistes au niveau régional.

Trouvez une plate-forme d'automatisation de marketing à prix compétitif et conviviale pour offrir à ses clients une alternative abordable au paiement de comptes supplémentaires sur d'autres plates-formes.

GetIT Comms est une agence de communication B2B à croissance rapide avec des emplacements dans Singapour et Inde.

Il opère dans les pays 19, fournissant des services régionaux à certains des principaux organismes technologiques mondiaux, y compris Cisco, Dimension Data, StarHub, Dell et LogMeIn. Depuis 1997, GetIT Comms a offert des services de conseil stratégique, de génération de prospects et de marketing de contenu pour les clients, les aidant à créer des campagnes de marketing planifiées et ciblées pour gagner de l'avance auprès des clients existants et potentiels.

GetIT Comms se spécialise dans l'aide à ses clients pour la réalisation de campagnes de marketing locales dans la région Asie-Pacifique. L'agence développe des contenus adaptés aux normes du marché local, puis les aide à diffuser ce contenu et à en mesurer les résultats.

Le principal défi auquel étaient confrontés les clients était que, bien que leurs gestionnaires de marketing régionaux disposent de tous les contenus nécessaires pour exécuter des campagnes locales efficaces, ils n'avaient pas accès aux mêmes outils d'automatisation du marketing utilisés pour lancer des campagnes au niveau mondial. Par conséquent, les processus qui pourraient autrement être automatisés, comme la mise en œuvre des flux de travail et des prospects, nécessitaient plus de temps et de ressources, et il était difficile de mesurer leur efficacité.

GetIT Comms savait que ses clients - dont la plupart investissaient déjà beaucoup dans des solutions d'automatisation marketing pour leurs campagnes mondiales - ne seraient pas disposés à payer pour des comptes coûteux supplémentaires dédiés à l'exécution de campagnes régionales. L'agence devait trouver une plate-forme d'automatisation du marketing qui fonctionnait aussi bien que les solutions concurrentes plus coûteuses, mais était également abordable, et elle a constaté que SharpSpring répondait à ces deux exigences. À un prix environ dix fois moins élevé que celui des solutions concurrentes, l'accessibilité de SharpSpring en a fait un lancement relativement facile, et GetIT Comms a rapidement mis en service plusieurs de ses plus gros clients sur la plate-forme.

L'un des avantages immédiats d'utiliser SharpSpring était qu'il fournissait à l'agence un «centre de contenu» centralisé pour chacun de ses clients. Avant d'adopter SharpSpring, GetIT Comms s'efforçait d'organiser et de suivre les courriels, les bulletins d'information et autres contenus qu'il créait pour les campagnes de marketing régionales de ses clients, et les clients avaient du mal à obtenir une valeur optimale de ce contenu.

SharpSpring fournit à GetIT Comms un emplacement centralisé et facilement accessible pour gérer et suivre le contenu qu'il crée, ce qui donne à l'agence plus de contrôle sur la manière dont ses clients utilisent ce contenu dans leurs campagnes de marketing. En outre, le logiciel suit et mesure les performances de chaque élément de contenu - des bulletins d'information par courrier électronique et des études de cas au blog et aux médias sociaux - donnant à GetIT Comms une vision beaucoup plus claire et holistique de la performance de ses clients.

Sur le plan du client, SharpSpring permet aux gestionnaires de marketing régionaux de tirer le meilleur parti de leurs campagnes en leur donnant les outils pour créer des flux de travail, gérer et segmenter des listes, nourrir des prospects et bien plus encore. GetIT Comms et ses clients trouvent SharpSpring comme un outil très efficace pour la collaboration au sein et parmi les équipes, car il offre une visibilité sans précédent sur l'activité principale.

GetIT Comms utilise également la fonctionnalité de notation de SharpSpring pour fournir à ses clients une image complète de toutes les interactions principales, en ligne et hors ligne. Par exemple, si l'un de ses clients accueille un séminaire de petit-déjeuner, GetIT Comms peut créer une variable personnalisée binaire pour représenter si un lead a assisté ou non, ainsi que d'attribuer un score numérique spécifique à cette variable. Dès que la liste des participants est téléchargée dans la base de données du client dans SharpSpring, les scores principaux de tous les membres de la liste augmentent automatiquement pour refléter leur présence. Cela fournit au client une vision vraiment complète de la façon dont ses prospects sont engagés.

GetIT Comms a mis en place SharpSpring pour un certain nombre de ses clients, tous ayant des résultats positifs. Une de ces réussites est celle de Dimension Data, un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies de l'information et de la communication avec une forte présence dans la région Asie-Pacifique. À partir de 2014, Dimension Data s'est lancé dans un programme de marketing de contenu intensif qui a diffusé différentes formes de contenu (e-books, articles de réflexion, vidéos d'information, etc.) sur une vaste gamme de prospects et de publics.

En plus d'aider Dimension Data à créer le contenu réel, GetIT Comms a utilisé SharpSpring pour aider l'entreprise à mesurer la performance du contenu et suivre le cycle de vie du lead. Armé de nouvelles et de nouvelles informations puissantes, Dimension Data a pu segmenter ses perspectives dans des catégories encore plus spécifiques en fonction de leurs intérêts et de leurs comportements. GetIT Comms a ensuite travaillé avec l'entreprise pour développer un contenu dynamique adapté à chacune de ces catégories, et il a configuré des flux de travail pour favoriser automatiquement les prospects avec ce contenu pré-écrit.

Peu après l'adoption de SharpSpring, GetIT Comms a commencé à voir des résultats positifs. L'agence a pu augmenter ses factures de clients par 20-30% pour chaque client utilisant la plate-forme.

SharpSpring a également aidé GetIT Comms à gérer les centres de contenu de ses clients et à s'intégrer plus étroitement avec leurs processus de marketing, ce qui a permis de conserver plus facilement les clients à plus long terme.

"Les entreprises high-tech d'aujourd'hui travaillent généralement avec de multiples agences de marketing sur une base de projet par projet", a déclaré Bhattacharya. «Le fait d'entrer dans les relations basées sur les retenues n'est pas notre objectif principal. Cependant, dès que nous avons le contrôle du centre de contenu de l'automatisation marketing, il devient infiniment plus facile de vendre ce client lors de la prochaine campagne. En conséquence, nos relations basées sur des projets deviennent essentiellement aussi stables que
Travail assuré ".

Enfin, tout comme il est devenu plus facile pour GetIT Comms de vendre un client existant sur le prochain projet, il est également devenu plus facile de gagner de nouveaux clients. En tirant les flux de travail et les statistiques de performance de ses campagnes les plus réussies, l'agence a pu créer des études de cas et des portefeuilles pour montrer aux clients potentiels ce qu'il pourrait faire pour améliorer leurs campagnes de marketing.