OBTENIR UNE DEMO

Études de cas

Étude de cas Viim : 3 stratégies clés « hors des sentiers battus » garanties pour aider les agences à se démarquer de la foule

Résumé :

Steph Hilfer a travaillé dans le marketing toute sa vie d'adulte, toujours pour un employeur ou un autre. Mais finalement, elle s'ennuyait toujours un peu et « démangeait pour plus », alors elle a décidé de créer sa propre agence. Et c'est ainsi Vim est né (Marketing Visuel, Intégré, Intentionnel). 

Aujourd'hui, Steph est la fondatrice et directrice créative de Viim et elle et son équipe se concentrent sur la planification stratégique, le leadership éclairé et l'image de marque de leurs clients. 

"J'ai commencé à réfléchir au schéma de ma carrière et au fait que je pourrais aider beaucoup plus de gens si j'étais une agence au lieu d'être un employé. Je voulais me concentrer sur les éléments de marque qui distinguent les entreprises, c'est ce qui me rend si passionné chez Viim sur la façon dont les agences peuvent se démarquer du lot, sans réinventer la roue.

– Steph Hilfer

Se distinguer des autres - Conseils éprouvés de Steph Hilfer de Viim sur la façon dont les agences peuvent se démarquer du lot, sans réinventer la roue.

Astuce 1 : Être réel, cohérent et authentique est plus important qu'être « différent » 

Aujourd'hui plus que jamais, il est crucial de consolider votre marque et de la partager de manière cohérente via le marketing. Mais vous n'avez pas toujours à vous efforcer d'être la vache violette - réinventer constamment la roue et être 100% unique ne devrait pas être l'objectif.

"Je pense que beaucoup de mes clients pensent que 'différent' doit être incroyablement différent au lieu de se rendre compte que se concentrer sur les différences subtiles et les singularités qui font de vous et les vivre et les respirer de manière authentique et cohérente - c'est assez différent pour le bon public . Je travaille vraiment pour aider les clients à réaliser que "différent" n'a pas besoin d'être de zéro à cent très rapidement. Il doit juste rester dans votre voie. Et cela vous aidera à attirer la bonne clientèle », déclare Hilfer.

Avec la plate-forme d'automatisation tout-en-un de SharpSpring, il est facile de créer et de diffuser des messages cohérents et efficaces à votre public cible pour accroître la notoriété de la marque, à la fois par e-mail et sur les réseaux sociaux. 

Configurez des campagnes automatisées et gérez les e-mails et le contenu social à répartir sur le calendrier et libérez votre équipe marketing des tâches répétitives et des limitations des heures d'ouverture. Vous pouvez même chronométrer vos messages pour un engagement optimal ou pour cibler des données démographiques et des emplacements d'utilisateurs spécifiques.

Astuce 2 : Ramenez l'approche personnalisée et « high touch »

Nous sommes tous passés au numérique – et vivons et travaillons avec un esprit déterminé sur les stratégies numériques – depuis si longtemps maintenant, en particulier dans notre monde post-COVID. Il est donc difficile pour les agences d'aujourd'hui de savoir comment faire en sorte que les clients se sentent vraiment vus et que vous soyez impliqué, présent et là pour eux. Comment les spécialistes du marketing parviennent-ils à être actifs et disponibles pour les clients, tout en étant capables d'automatiser la personnalisation et d'apparaître comme présents et à haut niveau de contact ? Hilfer a la réponse.

« Comment réintroduisez-vous une touche élevée dans votre façon de faire des affaires ? Personnalisation! De plus, certaines des choses les plus stupides - revenir au courrier postal, au courrier cadeau, aux cartes manuscrites, etc. Revenons à certaines des choses anciennes et éprouvées que vous n'avez pas faites ces derniers temps. C'est ce qui va marcher et ça va se démarquer », explique Hilfer.

Grâce à l'automatisation SharpSpring, les agences peuvent personnaliser les communications et les messages spécifiques à leurs clients individuels - directement sur la plate-forme en quelques clics - sans prendre trop de temps précieux pour leurs équipes de vente et de marketing.

Astuce 3 : Gagnez en crédibilité en prouvant que vos campagnes sont liées à des résultats commerciaux réussis

« Beaucoup de mes clients sont soit de nouvelles entreprises, soit des entreprises existantes qui se trouvent à un tournant. J'arrive et je dis, je veux que vous commenciez à réfléchir à la façon dont vous allez évoluer en ce moment… » - Steph Hilfer

Lorsqu'il s'agit de « quelle est la prochaine étape » pour votre propre agence – ainsi que pour les clients de votre agence – une véritable évolution, et la crédibilité qui l'accompagne, n'est pas possible sans lier la performance à des résultats commerciaux réussis. Ne serait-il pas agréable de pouvoir répondre à des questions clés telles que :

  • Combien de transactions avons-nous conclues ce mois-ci ?
  • Combien de nouveaux pipelines de ventes continuons-nous à créer au fil du temps ?
  • À quelle vitesse les transactions se concluent-elles ? Ferment-ils plus vite aujourd'hui qu'avant ? Clôturent-ils à des taux de réussite plus élevés qu'auparavant ?

Avec SharpSpring, les réponses à toutes ces questions (et plus) peuvent être mesurées et attribuées directement aux efforts de marketing menés mois après mois, afin que vous puissiez montrer une véritable image avant et après.