Comment obtenir un avantage concurrentiel

Qu'est-ce qui vous donne un avantage concurrentiel en marketing ? 

S'agit-il de données ? Savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas ? Que diriez-vous d'offrir une meilleure expérience client ? Ou avoir un processus efficace pour avoir le temps d'essayer de nouvelles tactiques, tester des offres et optimiser des programmes ? 

L'état de la MarTech rapport, par le cabinet d'études Ascend2, ont interrogé 187 professionnels du marketing, et les données ont fourni des informations sur la façon dont vous pouvez obtenir un avantage concurrentiel.

Voici 4 étapes à suivre pour obtenir un avantage concurrentiel :

• Résoudre votre problème de données. Des données et une utilisation insuffisantes empêchent les spécialistes du marketing d'avoir un avantage concurrentiel. Les équipes marketing ont du mal à utiliser les différents types de données collectées pour offrir l'expérience 1:1 dont un client rêve.
  
  59 % des spécialistes du marketing estiment qu'ils NE DISPOSENT PAS des données dont ils ont besoin pour savoir quelles campagnes marketing fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas. Une grande partie du problème n'est pas le manque de données, mais le fait d'avoir toutes les données ensemble et accessibles, afin que vous puissiez créer de meilleures expériences client. Offrir une expérience client 1-1 nécessite que votre CRM, l'automatisation du marketing, les e-mails, l'engagement des ventes, les médias sociaux et les données publicitaires fonctionnent tous ensemble. 
  
• Résolvez votre problème d'attribution. Plus d'un quart (26 %) des spécialistes du marketing ont des difficultés à attribuer les résultats des campagnes aux efforts de marketing. Sans une compréhension claire de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, vous ne pouvez pas gérer votre budget et vos programmes.
  
  Démontrer la valeur de vos dépenses marketing est essentiel, et cela commence par comprendre vos coûts et revenus de conversion de bout en bout. L'attribution peut transformer une bonne stratégie marketing en un changeur de jeu pour votre entreprise en vous permettant de savoir quelles campagnes génèrent des conversions, afin que vous puissiez investir dans les efforts qui fonctionnent le mieux. 
  
• Résolvez vos problèmes de temps et de personnes. Qu'est-ce qui vous empêche de réussir et cet avantage concurrentiel que vous désirez ? Près de la moitié (47 %) des marketeurs souffrent du manque de temps et 39 % disent avoir besoin de plus de personnel pour effectuer le travail.

Il n'y a que 24 heures sur 7 et XNUMX jours sur XNUMX, et vous ne pouvez pas générer plus de temps, vous devez donc être plus efficace avec le temps et les personnes dont vous disposez. 

Si votre chemin vers un avantage concurrentiel est bloqué par le manque de temps et de personnes, vous n'êtes pas seul. Quelle est la solution? L'automatisation du marketing aide à lutter contre vos problèmes de temps et de personnel et ouvre la voie à la croissance des revenus.

L'automatisation vous aide à en faire plus avec moins. Utilisez l'automatisation pour :

1. Créez des points de contact spécifiques en fonction du profil et du comportement de chaque prospect.
2. Effectuez des tâches telles que la capture de prospects, les envois d'e-mails ciblés, la notation des prospects, etc.
3. Suivre les prospects après le clic pour envoyer le bon message au bon moment.
4. Envoyez votre équipe de vente en action avec des notifications en temps réel lorsque les prospects s'engagent.
5. Créez des listes dynamiques qui se mettent automatiquement à jour lorsque les contacts répondent aux critères de la liste.
6. Ciblez les campagnes pour chaque buyer persona.
7. Et bien d'autres tactiques permettant de gagner du temps.
   

• Soyez personnel. Résoudre vos problèmes de données, d'attribution et de temps est le travail fondamental pour créer une expérience client meilleure et plus personnalisée. 95% de spécialistes du marketing conviennent que les performances de la campagne sont considérablement améliorées lorsque la personnalisation est utilisée. Quels sont les principaux avantages (et avantages concurrentiels) d'une stratégie de personnalisation réussie ?

QUELS SONT LES PLUS GRANDS AVANTAGES D'UNE STRATÉGIE DE PERSONNALISATION RÉUSSIE ?

Les spécialistes du marketing savent que la personnalisation offre un avantage concurrentiel dans de nombreux domaines. Commencer conversations qui mènent à des conversions, vous devez créer une expérience client 1-1 qui inclut des messages personnalisés et utilise des campagnes automatisées qui répondent au comportement de l'utilisateur. Envoyer le bon message au bon moment donne à vos ventes un avantage concurrentiel et, par conséquent, augmente les taux de conversion, les taux de clôture et les revenus.

Non seulement l'automatisation vous fait gagner du temps, mais elle augmente également les revenus en s'assurant qu'aucune piste n'est négligée, une action en temps réel est utilisée pour augmenter les taux de conversion et la personnalisation est utilisée pour augmenter les taux d'engagement. 

Apprendre encore plus sur la façon dont vous pouvez obtenir un avantage concurrentiel et générer plus de revenus dans votre entreprise. 

Plus d'informations sur la recherche

Pour ce rapport, Ascend2 a interrogé 187 professionnels du marketing aux États-Unis, en utilisant plusieurs panels d'enquête tiers, et l'enquête a été menée en juillet 2021. L'étude a été commandée par SharpSpring pour fournir aux professionnels du marketing des conseils basés sur des données sur la façon de reprendre contrôle de leurs outils marketing et de leurs données pour ouvrir la voie à de meilleurs résultats. Télécharger le rapport, découpez les graphiques pour les présentations client et adaptez-le pour soutenir vos efforts de marketing.En savoir plus, téléchargez le rapport de recherche de 18 pages, L'état de la MarTech. La couverture et l'analyse de cette recherche sont également disponibles par MarketingProfs, MediaPost et Convince & Convert.