Études de cas

Étude de cas G2V Optics, Inc. : Attirez des clients plus importants et stimulez la croissance des revenus grâce à l'automatisation centralisée du marketing + CRM de SharpSpring

Résumé :

Spécialisée dans la technologie avancée de réplication solaire, Optique G2V offre des solutions de simulation d'ensoleillement très précises aux chercheurs de premier plan dans des secteurs en pleine évolution, notamment l'énergie propre, l'agriculture moderne, l'amélioration des méthodes de transport, etc. Parallèlement à ces objectifs ambitieux, G2V Optics est également une startup avec une petite équipe marketing qui cherchait à rationaliser sa pile MarTech, à développer ses prospects et son trafic, et à créer des processus de vente plus efficaces pour générer des revenus.

Nyssa Cromwell, vice-présidente du marketing de l'entreprise, s'est tournée vers la plate-forme d'automatisation centralisée de SharpSpring dans l'espoir d'aider à développer et à faire évoluer rapidement l'entreprise.

«Je suis tombé sur SharpSpring par le biais d'une autre agence et je me suis dit, wow, c'est plutôt cool. Mon client, c'est le coach exécutif. Elle a fait des évaluations de personnalité, et il y avait de nombreux types de personnalité différents. Et nous avons donc mis en place une campagne de marketing par e-mail vraiment cool avec une copie similaire, mais avec une logique conditionnelle ajoutée pour différents publics. Nous sommes donc en mesure de générer plusieurs e-mails différents, tous personnalisés pour le destinataire. L'automatisation du marketing, bien sûr, joue un rôle énorme à cet égard, et maintenant, avec le CRM et tout dans un seul outil, cela a été essentiel pour moi et notre équipe des revenus. »

–Nyssa Cromwell

Défi

G2V Optique était :

  • Utiliser plusieurs outils qui n'étaient pas intégrés ou qui ne se parlaient pas.
  • Manque d'informations sur la maturation des prospects et les données sur le parcours de l'acheteur pour aider à développer les prospects qui se sont réellement convertis en ventes.
  • Utilisation inefficace de tactiques de référencement de site Web et de campagnes de marketing pour essayer de créer une approche marketing complète de la croissance des revenus.

Solution

L'équipe marketing de G2V Optics a pu transformer ses processus de vente et de marketing grâce à la plate-forme centralisée d'automatisation du marketing et de CRM de SharpSpring. Nyssa a maintenu le trafic organique du site Web entrant tout en reconstruisant le site Web, en lançant des publicités payantes pour lancer la génération de la demande et en élaborant une stratégie de contenu pour générer des conversions et des revenus.

"Je savais en raison de mes expériences précédentes et de mon travail en agence que le contenu était essentiel. Et donc je me suis dit, construisons simplement une ressource vraiment incroyable autour de ce que nous faisons dans cette industrie appelée simulation solaire.

–Nyssa Cromwell

Campagne

Tactique : rationaliser la pile technologique

G2V Optics avait besoin d'un moyen de visualiser le parcours d'achat des clients et de connecter les outils disjoints de leur pile technologique. Après avoir vu une démo de SharpSpring, ils ont été accrochés et ils ont mis en œuvre la stratégie de gain de temps et de développement des prospects dans leurs campagnes.

«J'aime vraiment la fonction Life of the Lead de SharpSpring, elle agit en quelque sorte comme mon équipe de vente! Parce que, encore une fois, cela remonte au milieu de l'entonnoir, donc je peux voir s'ils consultent l'article sur les prix ou s'ils visitent les pages de produits. Et ainsi nous pouvons mieux adapter leurs e-mails et communications personnalisés avec les clients de cette façon », a déclaré Cromwell.

Tactique : Créer des campagnes pour augmenter les prospects et le trafic

Le suivi des données depuis le haut de l'entonnoir de vente jusqu'aux opportunités de vente conclues donne à G2V Optics une image claire des tactiques de campagne qui fonctionnent et de celles qui nécessitent des ajustements ou des tests supplémentaires. Avec SharpSpring, la petite équipe marketing de G2V Optics peut exécuter des campagnes complètes avec des rapports détaillés sur la croissance des revenus de l'entreprise.

"Je capture les données de toutes les campagnes, de toutes les tactiques que je fais, et je peux les aligner jusqu'au chiffre d'affaires. Hier, nous avons en fait eu une analyse mensuelle approfondie de l'équipe de direction. Et j'ai présenté quelques résultats. Essentiellement, c'est ici les revenus que nous pouvons atteindre en tant qu'équipe des revenus. Et voici un retour sur investissement ou des revenus, puis un retour sur investissement de la marge brute. Ainsi, ils peuvent vraiment voir ce résultat net. J'ai une excellente relation avec mon PDG et mon directeur financier, et ils adorent voir ces données. Ils adorent voir le fait que je peux aligner les tactiques de marketing que nous utilisons directement sur les revenus », a expliqué Cromwell.

Tactique : Numériser les processus de vente et de marketing

Nyssa et son équipe ont pu reconstruire le site Web G2V tout en augmentant le trafic organique avec un élément de contenu spécifique à l'industrie très performant. 

« Nous avons rédigé un article complet de 10,000 90 mots sur la simulation solaire. Et je crois vraiment en quelques-unes des petites minuties des marquages ​​UTM. Comme je veux savoir d'où viennent les gens. Ainsi, toutes mes campagnes externes au site Web ont des codes UTM. Je vois donc que cette chaîne ou cette campagne fonctionne. Et puis, il suffit de créer le type de programme de capture de newsletter par e-mail, puis de pouvoir distribuer des informations tous les trimestres. C'est un peu ce que j'ai fait pendant les XNUMX premiers jours. Et cela a fini par être une excellente base sur laquelle nous tirons encore parti de certains de ces actifs aujourd'hui », a déclaré Cromwell.

Resultats

G2V Optics a désormais une vue plus complète du parcours d'achat de leurs clients et ils économisent du temps et des ressources sur les efforts de marketing et de vente et gagnent de gros clients tels que des chercheurs de renommée mondiale, des entreprises technologiques du Fortune 500 et des entreprises aérospatiales dans plus de 35 pays utilisant SharpSpring.

En savoir plus sur l'optique G2V

Regardez notre épisode de podcast avec G2V Optics