Logiciel de suivi des e-mails pour votre entreprise

Si vous n'utilisez pas d'outil de suivi des e-mails pour votre entreprise, vous manquez des informations clés qui peuvent aider votre stratégie de marketing en ligne.

Avez-vous déjà envoyé un e-mail, attendu une réponse et n'en avez jamais reçu? Qu'est-il arrivé à cet e-mail? A-t-il même été livré? Avec le suivi des e-mails, vous ne vous demanderez plus jamais. Vous saurez si l'e-mail a été remis, quand il a été ouvert et si le destinataire a cliqué sur l'un des liens inclus.

Un bon outil de suivi des e-mails vous donnera le pouvoir d'établir et d'entretenir des relations avec vos clients. Il le fait en vous fournissant des données cruciales qui peuvent vous aider à personnaliser votre expérience utilisateur et à envoyer des e-mails plus pertinents.

Suivi de l'ouverture des e-mails

Le suivi de l'ouverture des e-mails vous permet de savoir si le destinataire a ouvert l'e-mail. Lorsque vous regardez les statistiques de votre campagne d'email, vous pouvez voir combien de personnes ont ouvert l'e-mail et qui elles sont. Vous devez également noter que certains logiciels d'automatisation de suivi des e-mails ne compteront pas les réponses automatiques ou les messages d'absence du bureau comme ouverts. Voici quelques termes pour vous familiariser:

  • Ouvert Taux ─ Pourcentage de destinataires qui ont ouvert l'e-mail
  • Ouvert ─ Nombre total de destinataires qui ont ouvert l'e-mail (quel que soit le nombre de fois)
  • Ouverture vers l'avant ─ Combien de fois l'e-mail a été ouvert en tant que message transféré
  • Dernier ouvert ─ Indique quand la dernière fois qu'une personne en particulier a ouvert un e-mail
  • Abonnés avec le plus d'ouvertures ─ Voici une liste des destinataires qui ont ouvert le plus souvent l'e-mail - ce sont souvent les plus grands fans de votre marque

Si vous constatez que vos taux d'ouverture sont bas, plusieurs raisons peuvent expliquer cela:

  • Le suivi est désactivé ─ Assurez-vous que votre outil de suivi des e-mails est activé avant d'envoyer une nouvelle campagne d'e-mails
  • Impatience ─ Attendez encore un peu avant de vérifier et revérifier les taux d'ouverture
  • Courriel en texte brut ─ Le suivi d'ouverture des e-mails utilise des graphiques cachés qui se téléchargent une fois l'e-mail ouvert par les destinataires - si vous utilisez un modèle d'e-mail en texte brut, cela signifie que les graphiques ne sont pas affichés et ne peuvent pas être suivis
  • Filtres anti-spam ─ Parfois, les gens activent des filtres anti-spam qui bloquent le suivi des images
  • Gmail a coupé votre message ─ Si votre e-mail est trop volumineux, Gmail le coupera automatiquement et le code de suivi sera également coupé - pour éviter cela, compressez la taille de votre message

Logiciel de suivi des e-mails

Pour vous faciliter la vie et libérer un temps précieux, vous pouvez implémenter un outil de suivi des e-mails automatisé. Ce type de logiciel fournit à votre entreprise des outils de suivi des e-mails et un service de suivi des e-mails en un seul endroit. Cela rend beaucoup plus facile l'accès à vos statistiques et données de campagne d'email ainsi que la création de campagnes d'email personnalisées à l'avenir.

SharpSpring, Inc. est une société d'automatisation marketing complète qui peut fournir à votre entreprise un outil de suivi des e-mails pour vos campagnes par e-mail. Pour plus d'informations ou pour
demandez une démo, visitez notre site internet dès aujourd’hui.

Prêt à voir l'automatisation du marketing en action?

Planifiez une démo personnalisée SharpSpring en direct aujourd'hui.

Programmez ma démo