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Les meilleurs conseils pour personnaliser votre expérience client numérique

Étant donné qu'une grande partie du parcours de l'acheteur se déroule en ligne, il est essentiel d'améliorer au maximum l'expérience client. Votre expérience numérique est souvent la seule opportunité dont vous disposez pour interagir avec des prospects et laisser une première impression positive - et vous ne disposez que de quelques secondes pour le faire. La personnalisation de votre expérience client numérique n'est pas la clé ...
Flou artistique du client heureux debout au mur, souriant tout en utilisant un smartphone. Entouré d’une critique positive dans les icônes Bulle de dialogue et Réseau social.

Pourquoi une culture de travail centrée sur le client constitue-t-elle l'avenir pour les jeunes entreprises?

Chaque entreprise, qu'elle soit petite ou entreprise, suit aujourd'hui la culture de travail centrée sur le client. Chaque décision est prise en gardant un client au centre. De plus, le concept est allé bien au-delà de l'abstrait alors que plusieurs organisations entreprennent ce virage vers une culture de travail plus centrée sur le client d'ici 2020, indique une enquête de Gartner. Malgré l'évidence…

6 Façons de positionner votre agence en tant que leader d'opinion

Toute agence intéressée par la création d'une présence en ligne investit dans le marketing de contenu. Ainsi, tout le monde écrit sur les mêmes sujets et utilise les mêmes stratégies de promotion pour se faire connaître. Si vous voulez vraiment que votre agence se démarque de la concurrence, vous devez devenir un leader d'opinion. Illustrer votre expertise dans votre sujet de niche peut vous aider à gagner en influence et à attirer…

Stratégies 8 pour conclure davantage de ventes lors de vos événements

Le marketing en personne est une stratégie puissante pour conduire toutes sortes d'objectifs commerciaux. C'est une opportunité de générer de nouveaux prospects, de les nourrir et même de générer des ventes sur place. Mais si vous souhaitez conclure plus de ventes lors de vos événements en personne, vous devez élaborer une stratégie spécifique. Voici 8 façons d'augmenter la valeur du marketing en personne en…