Dans le monde du marketing en ligne d'aujourd'hui, l'engagement sur les réseaux sociaux est devenu un facteur essentiel pour renforcer la notoriété de la marque et augmenter les taux de conversion. Si vos comptes de médias sociaux ne génèrent pas suffisamment d'engagement, cela pourrait causer des problèmes à votre entreprise. Voici un aperçu de quelques conseils de gestion des réseaux sociaux on comment faire ressortir vos réseaux sociaux et développer une stratégie réussie pour un engagement accru des médias sociaux.
Qu'est-ce que l'engagement sur les réseaux sociaux ?
Tout d'abord, qu'est-ce que l'engagement sur les réseaux sociaux ? En bref, une bonne définition de l'engagement sur les réseaux sociaux est la mesure des goûts, des commentaires et des partages d'une entreprise à travers leurs canaux de médias sociaux y compris Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube, Instagram et autres.
Alors que de nombreuses personnes se concentrent sur le nombre d'adeptes qu'elles ont sur leurs pages de réseaux sociaux, le facteur le plus important est le niveau d'engagement global sur les réseaux sociaux. C'est ainsi qu'une entreprise peut savoir si son public apprécie ce qu'il publie.
Un moyen simple d'avoir une idée de l'engagement de votre marque sur les réseaux sociaux consiste à additionner votre nombre total de likes, de commentaires et de partages. Divisez ce nombre par le nombre d'abonnés que vous avez, puis multipliez par 100. Cette équation vous donnera un pourcentage moyen du nombre de vos abonnés qui sont engagés avec votre marque.
Si vous trouvez que votre taux d'engagement est faible, vous devez sérieusement envisager d'ajuster vos stratégies d'engagement sur les réseaux sociaux. L'activité et l'engagement étant des facteurs cruciaux pour établir une présence en ligne positive, le développement de relations significatives avec des clients nouveaux et potentiels permet au public de vous considérer comme une marque favorable.
Élaboration d'une stratégie d'engagement sur les médias sociaux
Si vous n'avez aucune stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux, il est important d'en développer une. Stimuler l'engagement global des médias sociaux n'est pas une mince affaire. Si c'était le cas, chaque marque réussirait et il n'y aurait pas de concurrence.
Voici quelques tactiques pour vous aider à développer une solide stratégie d'engagement sur les médias sociaux:
- Publiez régulièrement – Cela peut être une pente glissante. Vous souhaitez publier régulièrement du contenu de haute qualité, mais vous ne voulez pas en publier trop et submerger vos abonnés. Comme il est difficile de publier plusieurs fois par jour sur les réseaux sociaux, automatiser les réseaux sociaux Le contenu vous aidera à maintenir votre présence et vous fera gagner du temps et des efforts tout en augmentant l'engagement.
- Utiliser du contenu visuel – L'un des outils les plus puissants que vous pouvez utiliser pour augmenter l'engagement sur les réseaux sociaux consiste à incorporer du contenu visuel. Le contenu comprenant des images a enregistré un taux d'interaction de 85 % sur Facebook et une augmentation de 35 % des partages.
- Organiser des concours – Les gens adorent gagner des trucs gratuits. Donnez à vos abonnés une chance de gagner un prix tout en augmentant votre engagement sur les réseaux sociaux en cours de route. Les concours demandent à votre public de s'exprimer tout en augmentant votre engagement et potentiellement votre portée.
- Go Live – Les vidéos en direct sur Facebook et Instagram sont très populaires en ce moment. Les abonnés sont plus susceptibles de s'engager sur une diffusion en direct car il s'agit d'une expérience plus personnelle et immédiate.
- Demandez des commentaires – Les gens aiment parler et partager leurs opinions en ligne. Engagez vos abonnés en leur posant des questions. Vous pouvez effectuer des sondages et des enquêtes pour générer ces informations. Non seulement cette méthode attire le public, mais votre équipe utilise la gestion de la communauté avec peu d'efforts pour encadrer le succès de la campagne.
- Membres de la communauté en vedette – Un excellent moyen de faire en sorte que les gens se sentent spéciaux est de les mettre en valeur ou de les présenter. Un membre de la communauté présenté tous les mois ou toutes les deux semaines peut grandement contribuer à stimuler votre engagement sur les réseaux sociaux.
Afin de développer les meilleures stratégies d'engagement sur les réseaux sociaux pour votre marque, vous devez vraiment comprendre votre public. Effectuer des recherches au-delà de la démographie de base. Plongez en profondeur et obtenez une compréhension complète et complète de pour qui vous postez. C'est comment mesurer le succès des médias sociaux, trouvez le meilleur moyen d'augmenter votre engagement sur les réseaux sociaux et faites en sorte que vos abonnés interagissent avec les publications de votre entreprise.
Tendances d'engagement des médias sociaux
Si vous cherchez des idées sur la façon d'améliorer l'engagement des médias sociaux pour améliorer votre stratégie, commencez par un brainstorming tendances des médias sociaux. Comment augmenter l'engagement sur les réseaux sociaux commence par savoir quelles sont les tendances et quelles tendances vaudront l'investissement pour votre marque. Nous avons dressé une liste de trois tendances clés qui façonnent l'industrie et peuvent même changer votre façon de faire votre travail :
- Commerce social: Les acheteurs s'attendront à pouvoir acheter des produits directement à partir de vos pages de réseaux sociaux. Récemment, cela avait été une opportunité pour l'innovation des entreprises. Cependant, sur la base du taux de consommation des médias sociaux, le commerce social est en bonne voie pour concurrencer les chiffres du commerce électronique, car une grande partie des consommateurs découvrent de nouvelles marques et recherchent des produits via les médias sociaux. Expérimentez avec des publications achetables avec vos produits pendant que vous concevez une expérience de vente au détail.
- Vidéo abrégée: Vidyard a rapporté que 60% de toutes les vidéos publiées en ligne en 2020 duraient jusqu'à deux minutes. Près de 30 % d'entre eux duraient moins d'une minute. Ces statistiques mettent en perspective le fait que le format vidéo abrégé sera l'un des meilleurs moyens de vendre des produits ou des services si le contenu est divertissant et engageant. Expérimentez avec les bobines Instagram, les flottes Twitter ou les courts métrages YouTube pour réengager votre public existant sur les différentes plateformes. En outre, ce contenu peut être regroupé pour être utilisé sur TikTok si vous souhaitez étendre votre présence en ligne, la plate-forme étant désignée comme le réseau social le plus important pour le marketing.
- Influencer marketing: L'externalisation de votre contenu peut montrer comment augmenter l'engagement sur les réseaux sociaux en élargissant votre réseau avec l'économie des créateurs. Quel que soit votre créneau, il existe des créateurs influents qui recherchent probablement des produits ou des services comme le vôtre à essayer. Essayez d'essayer une campagne de partenariat avec un créateur, mais définissez d'abord votre public cible avec la campagne et recherchez des créateurs qui peuvent se connecter avec ce public.
Suivre ces tendances sociales peut être un moyen d'augmenter l'engagement sur les réseaux sociaux pour la visibilité de votre marque. Même si vous êtes une agence travaillant pour le compte d'un client, ce sont des services que vous pouvez offrir et qui peuvent changer le visage de sa marque.
Comment automatiser l'engagement sur les réseaux sociaux
La façon d'améliorer l'engagement sur les réseaux sociaux dépendra de la manière dont vous hiérarchisez les idées de contenu, la planification, les outils et les rapports.
N'oubliez pas à quel point l'écoute sociale et les chatbots peuvent être essentiels dans votre boîte à outils de médias sociaux. L'écoute sociale peut vous montrer quels mots-clés, hashtags ou sujets votre public recherche. Les chatbots peuvent être plus personnels avec des réponses automatisées toujours prêtes à aider les consommateurs ou à faire remonter leurs problèmes pour une expérience client exceptionnelle.
D'autres outils de collaboration comme SharpSpring Social sont parfaits pour éliminer les tâches quotidiennes en réalisant une planification cohérente et en utilisant KPI marketing numérique en tant que navigateurs pour l'amélioration continue de la stratégie.
Les outils de médias sociaux sont destinés à libérer votre temps, de sorte que vous passiez plus de temps à vous engager avec votre public et à élaborer des stratégies pour suivre l'évolution de votre entreprise et de votre secteur en pleine croissance. Prenez le temps avec vos rapports analytiques de comparer le succès de votre campagne actuelle à l'endroit où vous souhaitez que vos objectifs vous mènent.
SharpSpring est une société d'automatisation complète du marketing qui peut fournir à votre entreprise les outils dont elle a besoin pour améliorer ses stratégies d'engagement sur les réseaux sociaux. Pour plus d'informations ou pour demander une démo, visitez notre site Web dès aujourd’hui.
Foire aux questions sur l'engagement dans les médias sociaux
Quels sont les bons exemples d'engagement sur les réseaux sociaux ?
De bons exemples d'engagement sur les réseaux sociaux sont l'utilisation de contenu généré par le public, les sondages, le partenariat avec une autre marque dans le cadre d'une campagne et la prise de parole sur une cause ou un événement en cours. Pour interagir avec votre public, il faut être cohérent et se connecter avec eux à chaque occasion pour renforcer la notoriété de la marque.
Pourquoi l'engagement est-il important sur les réseaux sociaux ?
S'engager sur les médias sociaux vous permettra de vous concentrer sur la création de valeur sans trop d'énergie pour les efforts de vente. Montrer que vous vous souciez de votre public et de ce qu'il ressent vous aide à lui faire passer votre message directement et à établir une relation avec lui.
Qu'est-ce qui rend les médias sociaux attrayants?
Répondre aux commentaires, rester au courant des interactions et transformer les abonnés en fans est ce qui rend les médias sociaux attrayants. Vous pouvez faire un effort authentique pour établir une relation avec votre public tout en étant cohérent dans vos efforts.
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