Que vous dirigiez une entreprise B2B ou B2C, l'activation des ventes est un élément essentiel pour générer une source de revenus solide. La création d'une stratégie d'activation des ventes bien planifiée aidera à garder tous les membres de votre équipe sur la même page.
Qu'est-ce que l'activation des ventes?
L'activation des ventes est une fonction utilisée dans plusieurs services de votre entreprise pour améliorer les efforts de vente globaux. Il fournit aux membres de votre équipe les outils, les connaissances et les directives appropriés pour optimiser chaque opportunité de vente. Le fait d'avoir une stratégie efficace de promotion des ventes augmentera la rentabilité et améliorera la productivité des employés.
Les avantages de la mise en œuvre d'une stratégie d'activation des ventes comprennent:
- Optimiser la façon dont votre entreprise reste en contact avec des clients potentiels
- Recueillir des informations précieuses sur les motivations, les comportements et les préoccupations des acheteurs
- Fournir des conversations commerciales de haute qualité
- Construire des relations durables avec les consommateurs
Il existe quatre catégories appartenant à l'équipe de mise en service des ventes. Ils se décomposent comme suit:
- Recrutement / Embauche ─ Il est essentiel de trouver les bonnes personnes pour votre équipe de vente. Votre service des ressources humaines est généralement chargé de trouver les meilleurs candidats et de les intégrer.
- Formation ─ Une fois que vous avez embauché les bonnes personnes, l'étape suivante consiste à les former correctement. Plusieurs services peuvent être impliqués dans ce processus afin de s'assurer que les nouveaux représentants commerciaux soient aussi bien encadrés que possible.
- Fournir des ressources ─ Il est maintenant temps de doter votre équipe de vente des ressources dont elle aura besoin pour bien faire son travail. Votre équipe marketing peut également vous aider en fournissant des outils d'activation des ventes, notamment des livres blancs, des powerpoints et des fiches techniques.
- Évaluation ─ Une fois que tout le monde est formé et armé des bons outils d’activation des ventes, vous devez effectuer une évaluation approfondie pour voir dans quelle mesure l’équipe d’activation des ventes se porte bien. Une évaluation de leurs activités quotidiennes vous donnera une idée de leur performance et des ajustements à apporter.
Implémentation de l'outil d'activation des ventes
Pour exécuter une stratégie d'activation des ventes efficace, vous devez mettre en œuvre les bons outils et ressources. Bien qu'il existe de nombreuses ressources pouvant être utiles aux équipes commerciales, nous couvrirons quelques-unes des plus importantes. Voici quelques outils essentiels à l'activation des ventes:
- Livres blancs - Les livres blancs servent à décrire en détail l'objectif d'un nouveau produit. Dans le cas de l'activation des ventes, ils peuvent entrer dans les détails de votre public cible et de leurs problèmes et préoccupations spécifiques. Les livres blancs fournissent à vos équipes de vente des détails sur la manière de résoudre les problèmes éventuels ou les plaintes des consommateurs. Votre équipe de vente doit être en mesure de résoudre les problèmes en se familiarisant avec les livres blancs.
- Vidéos - Les vidéos peuvent aider votre équipe commerciale à en savoir plus sur les interactions avec les clients. Les vidéos de formation sont assez efficaces car elles ont tendance à exciter le spectateur. Votre équipe de vente sera probablement plus réceptive et engagée avec les informations présentées par vidéo.
- Présentations PowerPoint - Les diaporamas créés via PowerPoint peuvent être un outil d'activation des ventes efficace, car ils peuvent aider votre équipe à créer des présentations personnalisées qui peuvent relayer des messages spécifiques que votre entreprise souhaite envoyer.
- Fiches techniques - Ils diffèrent des livres blancs car ils contiennent des informations sur les produits répertoriées de manière plus résumée. Vos commerciaux peuvent facilement trouver les caractéristiques et avantages de vos produits afin de pouvoir rapidement différencier votre marque de ses concurrents. Cela donnera l'impression que vos représentants commerciaux sont des experts sur le sujet, ce qui peut accroître la confiance dans la marque.
- Logiciel d'activation des ventes - Bien sûr, vous pouvez toujours trouver un logiciel d'aide à la vente pour vous aider à automatiser les outils et les ressources dont votre équipe de vente a besoin. Si vous recherchez une entreprise d'automatisation numérique pour vous aider à activer les ventes, vous devriez en rechercher une qui offre une plate-forme d'activation des ventes capable de tout organiser pour un accès facile.
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