SMB augmente son chiffre d'affaires 3x à l'aide de Marketing Automation

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Découvrez comment une agence a aidé un client à doubler le retour sur investissement de sa première campagne.

POURCENTAGE 300

Augmentation des revenus

POURCENTAGE 25

Augmentation de la conversion

ROI 2-1

D'une campagne entrante

La relation agence-client

Matte Black Brand Agency est une agence de marketing offrant des services complets. Elle est spécialisée dans l'utilisation de SharpSpring pour mettre en relation les marques et les entreprises avec des personnes de manière agréable.

L'un des clients de Matte Black, ISR Training, est une organisation primée de nombreuses formations à la vente et au coaching commercial située sur la Gold Coast australienne ensoleillée. Ils aident les propriétaires d'entreprise, les entrepreneurs et les professionnels de la vente à augmenter leurs revenus grâce à une formation à la vente éthique et à un accompagnement professionnel. Leur méthodologie SWISH (Vendre avec intégrité et vendre honnêtement) vise à prouver que personne n’a jamais à mentir, à intimider ou à manipuler pour faire une vente.

Matte Black aide ISR à optimiser ses efforts de développement de pistes et à obtenir des informations marketing de bout en bout. Plus récemment, Matte Black a intégré l'automatisation du marketing SharpSpring à la stratégie de marketing et de vente d'ISR. Depuis lors, ISR a enregistré une augmentation significative du nombre de conversions de ventes, entraînant une augmentation significative du chiffre d'affaires global. La plate-forme leur fournit des informations marketing sur toutes les campagnes, les aide à développer des prospects sans sacrifier la personnalisation et leur permet de convertir plus rapidement des prospects prêts pour la vente à l'aide de l'automatisation.

La situation

Au cours des quatre dernières années, ISR Training a connu une croissance de 100% sur un an. En outre, ils sont devenus finalistes du «Shark Tank» australien et ont commencé à voir augmenter le trafic sur leur site Web. Avec cette nouvelle croissance et publicité, ISR Training voulait s'assurer qu'aucune piste ne soit perdue.

ISR utilisait HubSpot CRM, ce qui leur permettait de garder une trace de leurs contacts. Cependant, cela ne leur permettait pas de créer des communications personnelles avec un contenu dynamique ou de dialoguer individuellement avec des prospects par le biais de campagnes de sensibilisation. Ce dont ils avaient besoin, c'était d'une solution de marketing et de vente entièrement intégrée.

La solution

Afin de tirer pleinement parti de l'exposition médiatique et de la croissance annuelle, Matte Black a intégré SharpSpring dans le cadre de la stratégie de marketing et de vente d'ISR. Matte Black a dirigé une session de stratégie et une période d'intégration pour aligner les objectifs commerciaux de la formation ISR sur les capacités de SharpSpring.

Les fonctionnalités suivantes ont facilité le passage à SharpSpring pour ISR:

Répartition du plomb:

Les responsables se voient automatiquement attribuer un responsable par l'équipe de vente d'ISR. Cette affectation déclenche un e-mail de bienvenue personnalisé pour chaque prospect, créant ainsi une connexion personnelle immédiate.

Visibilité dans le parcours de chaque chef de file:

SharpSpring permet une visibilité complète du parcours unique d'un prospect à travers l'entonnoir de marketing et de vente. L’équipe ISR dispose des connaissances nécessaires pour offrir une expérience sur mesure à chaque client potentiel.

Cote de plomb:

Étant donné que les offres sont classées par ordre de priorité, ISR peut rapidement prendre des mesures en fonction de comportements spécifiques, augmentant ainsi le nombre de conversions.

Un processus gérable:

Le suivi est préemptif et traçable. Lorsqu'une piste n'a pas été contactée pendant un certain temps, SharpSpring en informe le propriétaire principal, assurant ainsi qu'une perspective ne refroidit plus.

Reporting et analyse:

Le suivi des campagnes, à la fois en ligne et hors ligne, associé à une analyse marketing et commerciale robuste, fournit à la direction des informations utiles sur les activités en cours et la capacité de prévoir avec précision les résultats futurs.

Contrôle complet:

Toute l’équipe ISR peut utiliser un système unifié tout en le personnalisant pour s’adapter à son processus de vente unique.

«Après des années d'utilisation de HubSpot, nous avions un peu peur de la transition vers SharpSpring - mais l'équipe s'est complètement immergée dans la plate-forme très rapidement. En quelques semaines à peine, c’était comme si nous avions toujours été avec SharpSpring. ”

Ryan Tuckwood

Cofondateur de la formation ISR

Les Résultats

Cette année a changé la donne pour ISR. Alors que l'attraction initiale de SharpSpring était les capacités d'automatisation du marketing, les fonctionnalités de vente de la plate-forme ont également transformé les performances de vente d'ISR. Et la plus grosse victoire à ce jour? Les rapports de bout en bout de SharpSpring permettent aux fondateurs et au conseil d’administration de disposer des données nécessaires pour prendre des décisions importantes et des changements organisationnels.

Depuis la mise en place de SharpSpring, ISR Training a vu:

Au cours 300% augmentation des revenus

2 sur 1 ROI d'une campagne entrante

25% augmentation de la conversion taux avec plombage

«Changer de logiciel, en particulier une base de données CRM, peut être très décourageant pour une entreprise en développement, car des problèmes d'intégration pourraient ralentir la croissance. Mais la transition vers Sharpspring, en particulier avec le soutien de Matte Black, s'est faite sans effort et les résultats ont été immédiats ... et apparemment, nous n'avons même pas encore commencé à utiliser toutes les fonctions! "

Jack Corbett

Directeur général de la formation ISR

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Matte Black est une agence de marketing multiservices basée à Gold Coast, en Australie. Matte Black est spécialisé dans l'utilisation de l'automatisation du marketing pour aider les marques et les entreprises à obtenir des résultats commerciaux grâce aux techniques de marketing modernes de notre ère numérique post-moderne.

En savoir plus sur www.matteblack.me

Logo ISR

ISR Training est une organisation de formation aux ventes et de coaching d’entreprise primée à de nombreux prix. ISR Training aide les propriétaires d'entreprise, les entrepreneurs et les professionnels de la vente à augmenter leurs revenus grâce à une formation à la vente éthique dispensée par l'académie de formation innovante SWISH (Selling With Integrity, Selling Honestly), des camps d'entraînement en classe et des sessions en face à face.

En savoir plus sur www.isrtraining.com.au

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