MONTRE WEBINAIRE

L'automatisation du marketing est votre arme secrète pour obtenir de nouveaux clients

Webinar à la demande
Date d'arrivée:
10 mai 2017

Durée: 1 heure
Niall Durkan
Bryan Tobin

Il s'agit de placer l'automatisation du marketing dans leurs mains.

En utilisant l'automatisation du marketing dans votre terrain, vous pouvez démontrer votre expertise avec la plate-forme et Personnalisez votre démo pour montrer aux clients potentiels exactement ce qu'ils manquent.

Téléchargez l'enregistrement de ce webinaire, où Niall Durkan of Groupe Durkan partage ses idées sur l'utilisation d'un logiciel d'automatisation du marketing pour gagner plus de clients. Il couvrira comment:

  • Utiliser l'automatisation du marketing pour vendre l'automatisation du marketing
  • Personnalisez chaque tonalité avec les données du client, le logo, etc.
  • Augmenter le revenu récurrent mensuel par 30% ou plus
Les présentateurs en vedette:
image

Niall Durkan

Président et fondateur - Durkan Group

Avant même que les systèmes de gestion de contenu open-source n'existaient, Niall exploitait son expérience dans le développement d'applications pour créer des solutions Web personnalisées. Dans 2003, il a coupé le cordon de l'entreprise et a commencé une agence numérique à service complet juste à l'extérieur de Philly.

image

Bryan Tobin

Responsable de la formation et de l'utilisabilité - SharpSpring

En tant que responsable de l'utilisabilité, Bryan est responsable de créer du contenu pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de SharpSpring. Cela inclut le maintien du forum de support et la création de vidéos «comment faire». En collaboration avec le marketing, le soutien et le développement, Bryan aide à créer une expérience exemplaire pour chaque utilisateur.

Pas de temps à regarder? Lisez la transcription complète ici.

Bryan: Très bien, allons-y et commençons. Tout le monde, encore merci, d'avoir pris la parole aujourd'hui. Je suis Bryan Tobin. Je suis l'un de nos chefs de produit ici chez SharpSpring, et nous allons parler de l'arme secrète de l'obtention de nouveaux clients sur l'automatisation du marketing et comment nous pouvons le faire. Parce que nous avons vu des gens qui luttent avec des gens sur Internet. avoir quelqu'un à bord. Vous savez, que faisons-nous? Et comment commençons-nous? Et où allons-nous faire tout ce travail pour vous? Donc, nous allons ... eh bien, Niall va diriger notre présentation aujourd'hui, en parlant de certaines choses qu'il a trouvé réussies pour amener les gens à bord. Donc, nous allons faire un ménage rapide, et ensuite nous commencerons la présentation dans un instant.

Ainsi, le public est un enfant ou un sac mélangé. Nous avons des agences partenaires SharpSpring existantes. Si nous avons glané avant, lisse que vous êtes ici et heureux de bavarder à nouveau. J'espère que nous avons des gens qui ont peut-être entendu parler de SharpSpring, qui pourraient travailler avec notre équipe interne et qui pourraient envisager d'y participer. Donc j'espère que cela vous donnera une idée ou ce que c'est que de travailler avec. Et puis, il y a des gens qui sont les experts marketing internes, les directeurs marketing, les directeurs marketing qui se joignent aujourd'hui pour mieux comprendre ce que vous savez, ce qu'est l'automatisation du marketing, et pourquoi est-ce bénéfique pour mon entreprise? Assez simple, donc, ces événements ne sont pas des ventes. Nous n'essayons pas de vous vendre SharpSpring. Nous sommes davantage en train d'introduire cette idée d'automatisation du marketing et d'essayer de faire de ces séances un leadership éclairé. Nous voulons partager les meilleures pratiques de marketing et fournir des histoires du monde réel sur la façon de prendre de l'avance et de commencer.

Si vous avez des questions, demandez-leur. Toutes les lignes téléphoniques sont coupées. C'est juste un moyen de le faire d'une manière beaucoup plus efficace, mais s'il vous plaît envoyez vos questions en utilisant la boîte de discussion. Nous avons un représentant sur cette fenêtre qui peut répondre à ces questions pour vous. Nous vivons des questions-réponses à la fin, donc si vous avez des questions que vous voulez garder jusqu'à la fin, c'est bien aussi. Vous pouvez les poser en même temps ou les poser au fur et à mesure, car nous enregistrons toutes les questions et nous sommes la bonne personne pour le public à la fin de l'appel. Vous pouvez interagir avec nous sur Twitter. Nous aimons cela. Utilisez le #SharpTweet, ou vous pouvez simplement tweeter @SharpSpring directement. Si vous avez des questions, des commentaires, des commentaires, vraiment tout ce que vous voulez, nous aimerions l'entendre. Si quelque chose se produit et que vous devez partir, ou peut-être quelque chose que nous vous montrons, nous enregistrons toutes ces présentations et distribuons les diapositives. après le fait.

Au cours de l'appel aujourd'hui, nous allons avoir deux sondages, deux sondages qui vont apparaître. Le premier enfant de prendre une jauge de température pour ce que font les gens dans le public. De cette façon, nous pouvons nous assurer que notre conversation est pertinente pour les objectifs ici. Le second sera à la fin. C'est un appel à l'action pour ce que vous voulez pour plus de. Donc, si vous voulez plus d'informations sur la stratégie de Niall, nous pouvons nous connecter avec Niall. Si vous voulez plus d'informations sur SharpSpring, si vous voulez me parler de l'automatisation du marketing, nous vous mettrons en contact avec les bonnes personnes à ce moment-là. Et nous le faisons avec un sondage. Pour les partenaires, excusez-moi, sur l'appel, nous avons un tremplin en direct ce vendredi, un peu cool. Le but de ceci est d'utiliser les ressources de votre agence dans le contexte de SharpSpring afin d'utiliser media center, en utilisant notre outil de courrier électronique, les pages de destination, de manière efficace au contenu existant ou préexistant que vous avez et en tirer le meilleur parti. Et puis, pour nos partenaires qui se joignent aux webinaires dirigés par des partenaires, nous avons Ascend qui est une entreprise fantastique qui fait un tas de recherches marketing qui se joindront à nous la semaine prochaine. Et nous allons parler un peu de l'état de l'automatisation du marketing.

Je ne peux parler à personne de la trajectoire de croissance de ce morceau de technologie, et nous allons soutenir cela avec des statistiques vraiment cool de nos amis d'Ascend. Si vous êtes un partenaire, et que vous voulez quelque chose de cool, quelque chose de similaire à ce que nous faisons aujourd'hui, vous pouvez envoyer un courriel à Koertni Adams dont le courriel est au bas de la diapositive ici. Et vous pouvez aller de l'avant et commencer à coordonner un moment où nous pouvons organiser un webinaire dirigé par un partenaire dirigé par vous-même. Avec cela, allons-y et frappons sur les présentations. Moi, je fais partie de l'équipe de gestion des produits, je travaille avec les clients, je m'assure que nous sommes en train de construire et que les gens veulent voir et tirer le maximum. Et puis, Niall, si ça ne vous dérange pas de vous présenter rapidement.

Niall: Bien sûr, Bryan, merci de m'avoir aujourd'hui. Je suis excité d'être sur. Donc, je m'appelle Niall Durkan. Je suis président et propriétaire du groupe Durkan. Nous sommes juste à l'extérieur de Philadelphie, alors nous avons des gens 10 qui sont à temps plein. Et nous sommes définitivement plus lourds sur le plan de la conception et de l'encodage, alors nous ne sommes pas vraiment une agence de marketing. Nous sommes le fer de lance d'une agence de marketing en ce sens que nous sommes très concentrés sur la conception très haut de gamme et, vous le savez, toutes les applications Web complexes, vous savez, du plus simple au plus complexe. Je vais certainement vous encourager à, à un moment donné, jeter un oeil à certains de nos travaux à durkengroup.com pour avoir une meilleure idée de ce que nous faisons ici. Donc, ce que je vais faire c'est ... vous savez, ma discussion ici est basée sur SharmSpring. Donc, avec ça, je crois que j'ai les contrôles ici. Je vais aller de l'avant.

Donc, oui, j'ai couvert une idée ou qui c'est et ce que nous faisons. Nous utilisons SharpSpring depuis probablement un peu plus de trois ans. Donc, à l'origine, vous savez, je l'ai dit: «Nous devons vraiment nous tourner vers l'automatisation du marketing». Je m'intéressais à une solution potentielle que nous pourrions utiliser pour d'autres clients. . Donc, je suis dans et hors du produit tous les jours. Nous l'utilisons beaucoup. Donc, ce que je cherche vraiment ici, c'est de vous donner des conseils très concrets et, vous savez, de vous montrer comment nous l'avons fait et comment nous l'avons mis en place expliquer aux clients potentiels. Je dois jeter l'avertissement. C'est l'un de mes concepteurs qui regarde la présentation, parce que nous sommes très haut de gamme, alors que je n'ai pas la présentation elle-même. Donc, c'est un peu ma compétence là-bas. Donc, nous avions, vous savez, au lycée, nous avions tous des boulots, mes amis et moi. J'ai fini par cueillir du maïs dans les champs, et j'avais quelques amis qui travaillaient dans une animalerie, chiots était une tâche difficile. Et vous avez été définitivement récompensé financièrement si vous étiez capable de vendre un chiot.

Alors, un ami de mes amis est devenu le plus proche. Il n'était pas particulièrement un ... tu sais, il n'a pas eu un bon coup. Tu sais, alors on s'est tous demandé, tu sais, "Pourquoi est-ce que c'est Kevin? Comment vous souvenez-vous des chiots? "Et je me souviens lui avoir demandé, et il a dit:" Eh bien, vous savez, la vérité est bonne. mère des enfants qui habituellement ... la mère d'abord, parce que si vous l'avez, la mère sera ennuyée avec vous. "Donc, le même genre de concept est ici, vous savez, si vous êtes à quelque chose derrière un verre, vous savez, ou si vous ne le touchez pas vraiment, cela n'a pas beaucoup d'impact. Et c'est l'un des bâtiments que j'ai ici. Une des choses que je vais commencer ou commencer, en général ... une grande partie de l'inspiration que j'ai pour aller avec cette approche, certains d'entre vous connaissent peut-être 37 Signals. Ils construisent un camp de base ... vous savez, un certain nombre de ligue de base, des applications Web basées sur le SaaS qui sont utilisées, vous le savez, beaucoup d'agences.

Et ils ont sorti un livre intitulé «Getting Real», et j'en ai parlé dans différents domaines de l'entreprise, et quand vous parlez d'automatisation du marketing, vous savez, quand vous montrez quelque chose et faire une démo, mettez-le dans le contexte de l'utilisateur. Parlez leur langue, vous savez, n'utilisez pas, pour l'un de nos modèles, juste, vous savez, n'est pas quelque chose que nous utilisons. Les gens ne s'identifient pas, surtout quand vous faites une démo sur un logiciel. Ils veulent vraiment voir quelque chose qui s'harmonise avec leur entreprise, ce qui les rend très, vous savez, quelque chose qu'ils peuvent vraiment saisir. Donc, ce que je vais faire, c'est que je vais vous présenter une opportunité qui, fondamentalement, comment nous l'avons mise en place de manière à ce que cela soit vraiment facile lorsque nous nous sommes habitués à automatiser le marché.

Alors, d'abord, comment l'opportunité s'est-elle produite? Nous suivons fondamentalement, vous le savez, visiteur ID-ce qui est un composant ... Pour ceux d'entre vous qui n'utilisent pas de Sharp Spring, il est vraiment précieux toolthat je regarde tout le temps, et il est montrant tous les utilisateurs, l'enfant ou de frapper votre site. Et il est montrant les utilisateurs connus, ce qui signifie que quelqu'un qui a rempli un formulaire sur votre site, ou peut-être ils ont cliqué sur eux un lien tat a été envoyé par Spring de Sharp, mais il fait un excellent USEFULL travail suivi votre trafic anonyme. Donc, si nous devions dire, vous savez, 2% ou les gens qui remplissent un formulaire sur votre site Web, si c'était votre taux de conversion, ce serait un bon taux de conversion. Alors, qu'advient-il de cet autre 98%? Je dirais que, vous savez, à peu près 10% à 20% ID visiteur identifie ce que l'entreprise est. Donc, encore une fois, ceci est très adapté à B2B, vous savez, je pense que la majorité du public est ici. Donc, je voudrais jeter un coup d'oeil à un visiteur. Sortit à jeter un oeil à la société, ils sont à Collegeville, seulement 20 minutes loin de moi, et il était très clair fromtheir site actuel, il ne répondait pas, juste la conception faisait défaut.

Donc, ce que je fais typiquement dans ce cas, c'est que j'ai quelqu'un qui regarde le site. Je sais de quelle compagnie ils viennent. Je peux utiliser certaines des chouettes recherches de SharpSpring pour voir si vous savez qui sont les contacts au sein de l'entreprise. Et pour mon entreprise en particulier, je suis généralement à la recherche de celui qui dirige les ventes ou de quelqu'un qui pourrait être le directeur du marketing. Et si les recherches ne me le montrent pas, même si elles le sont, je les enfants ou les validons en allant sur LinkedIn, et je jette un oeil aux contacts de l'entreprise. Et puis, je vais commencer par une carte postale de belle marque, que vous pouvez voir ici en troisième étape. Et moi, vous savez, vous écrivez une carte manuscrite et vous dites essentiellement: «Hé, vous savez, vous-même ou quelqu'un de votre organisation regardait notre site. Nous avons remarqué, vous savez, nous ... "et vraiment le garder très discret, vous savez. "Si vous voulez nous contacter, vous savez ce que nous pouvons faire pour vous, vous savez, tendre la main à nous."

Donc, ce qui s'est passé, c'est ce coup de carte postale, et ils ont décidé ... vous savez, le directeur des ventes a fait appel à un de ses amis et nous avons organisé une réunion, et c'est vraiment comme ça que l'enfant est venu . Juste comme un mot ou un conseil, si vous utilisez SharpSpring, partagez simplement avec vous comment nous l'utilisons pour ... nous avons une campagne pour gérer les prospects anonymes. Donc, si une entreprise vous regarde, vous savez, je vais passer par ce processus pour savoir qui est la personne, envoyez-leur une carte manuscrite, et puis, vraiment, une semaine plus tard, nous enverrons un email et une semaine après cela passer un appel téléphonique. Donc, c'est très efficace pour nous, vous savez, en termes d'atterrissage de très bons clients qui ont de bons revenus récurrents associés à eux. Ça a très bien marché, et je recommanderais certainement, vous savez, quelque chose comme ça pour les autres. Évidemment, cela varie, vous savez, en fonction de la cible de votre entreprise. Vous savez, si c'est GlaxoSmithKline, vous pourriez ne pas être applicable, parce que c'est vraiment difficile à trouver, vous savez, qui pourrait regarder votre site. Chez nous, les entreprises sont petites à moyennes. C'est un peu plus facile, et ça marche plutôt bien.

Donc, avec cela, c'est ce que nous avons fait, et nous avons eu une réunion initiale et, vous savez, j'avais fait un enfant de très haut niveau ou parlé de l'automatisation du marketing avec eux ainsi qu'une foule d'autres choses, faire un refonte complète. Donc, à partir de là, nous avons décidé: «Eh bien, pourquoi ne pas organiser une réunion avec les propriétaires de l'entreprise, et nous allons y aller et, vous savez, parler de ce que nous pouvons faire, à partir de la refonte de leur site Web, vous savez, en augmentant leur image de marque. "Et ils ont aussi beaucoup d'intérêt pour cela. Et même si vous vous retrouvez dans le processus que j'ai déjà décrit pour l'envoi de cette carte postale, vous savez, ils vont souvent dire: «Comment nous avez-vous connu? Comment avez-vous su que nous regardions le site? "Et c'est une bonne chose à parler de l'automatisation du marketing.

Donc, j'avais prévu cette réunion pour parler aux hauts dirigeants de l'entreprise et je voulais préparer, vous savez, ce qui se passe dans les différents services que nous fournissons. J'ai donc mis en place une instance avec SharpSpring, et cela demande un très petit effort. Vous savez, vous pouvez, en quelques minutes, établir une instance. Donc, encore une fois, tous les clients ne seront pas idéaux pour cette approche. Après avoir installé l'instance, j'ai envoyé le code et j'ai dit: "Hey, pouvez-vous l'ajouter à votre site Web pour que vous puissiez voir SharpSpring et le site Web du client se parler?" sachez que certaines entreprises peuvent être très méfiantes à l'idée de faire quelque chose comme ça, ou peut-être que la relation avec leur webmaster est rompue, et ils sont nerveux, vous savez, avoir ce code ajouté. Dans ce cas, c'était très facile.

Le code est ajouté, puis après son ajout, je peux juste regarder leur instance dans SharpSpring, et je peux commencer à voir une partie de ce trafic. L'idée de cela est simple et rapide, vous savez, de ne pas compliquer la tâche, car ils ne sont même pas encore signés en tant que vrai client. Donc, je ne comprends pas, vous savez, une intégration profonde. Je ne m'occupe pas de l'intégration de formulaires, mais fondamentalement, la première étape consiste simplement à configurer l'instance et à ajouter le code de suivi au site Web. Ensuite, ce que j'ai fait était essentiellement le temps de charger des contacts et de créer des opportunités. Donc, je l'ai fait par hébergement. Vous savez, je jette un coup d'œil sur certaines des entreprises que j'ai pu voir en les visitant grâce à l'identification des visiteurs. Et puis au fond, je peu faire le même processus où je regarde vers LinkedIn ou, vous savez, certaines des recherches que les sacrifices de Sharp printemps, et je voudrais, vous le savez, commencer essentiellement avec une feuille de calcul où je suis venu avec Contacts 10. Et ils seraient le prénom, le prénom, le titre de l'entreprise et le courriel.

Certains d'entre eux venaient du participant et venaient avec les entreprises. D'autres ont été trouvés sur le site Web où ils ont eu des études de cas, et ils ont référencé des clients. Je voudrais juste aller sur LinkedIn, les rechercher. Et ce que j'entre là-dedans, vous savez, je devine l'email. L'e-mail n'est peut-être pas correct, mais, encore une fois, tout ce que nous faisons est de l'utiliser à des fins de démonstration. Je m'inclue aussi en tant que contact. Parfois, je serai la même personne avec l'entreprise, mais je garderai cette adresse courriel pareil. L'idée est que vous pouvez vous envoyer un email, cliquer dessus et voir si vous pouvez voir leur activité sur leur site. Donc, à partir de là, je dois juste charger le pipeline. Encore une fois, vous prenez vraiment votre meilleure estimation. Dans ce cas, le client potentiel était ... ils font des entrelacs et des empilements, donc ça se sépare, vous savez ... imaginez-vous récupérer votre paquet de citoyens Bubba, et ils sont séparés d'eux. C'est un peu ce qu'ils font.

Donc, j'ai inventé quelques opportunités, vous savez, la ligne de traitement des citoyens. Encore une fois, j'ai été en mesure de référencer certaines des études de cas sur leur site existant, mais vraiment, juste comme il ou aile, ce qui en fait un bon rapport qualité-prix. En fait, la troisième étape consistait, vous le savez, à mettre en place un bon e-mail réactif sur lequel le client était associé. Donc, la façon dont j'ai été mis en place était juste que ce serait un e-mail de suivi d'une conversation. Dans ce cas, je savais qu'ils avaient une foire commerciale, et ils aimeraient envoyer quelque chose aux gens qu'ils avaient avec le salon. Donc, j'ai un peu eu le modèle, j'ai eu un bon paragraphe d'intro, quelques liens, vous savez, du matériel de soutien, vous savez, des vidéos, des fiches techniques, ce type ou cette chose . Et puis j'étais moi-même, puis j'étais ouvert à l'e-mail, je cliquais dessus, et ensuite vous pouviez voir mon activité. Et l'enfant ou, fondamentalement, c'est comment le charger avec des données afin que vous puissiez leur montrer, "Hey. Si vous avez une explosion et que quelqu'un la reçoit, si elle commence à passer et à cliquer, c'est le granulaire, vous savez comment vous pouvez le voir et interagir avec votre enfant et l'expliquer. "

Donc, vraiment, je dirais que ce processus, ces étapes que j'ai, un, deux, trois, m'a probablement pris trois heures au maximum, je dirais, pour passer. Donc, le temps de la réunion, nous y allons et nous passons du temps à discuter des questions liées à l'automatisation des enfants ou des non-marketing, vous savez, l'image de marque, la refonte et ce genre de choses. Et puis il était temps d'y aller et de lancer la démo SharpSpring et, vous savez, de leur montrer comment l'automatisation du marketing fonctionne. Je toujours enfant ou l'introduire avec la prémisse que, vous savez, "Hey, vous pouvez mettre en place une instance, et, vous savez, l'instance, vous le savez, la plate-forme parle à votre site Web. Et puis, si quelqu'un remplit un formulaire sur votre site Web, ou s'il reçoit un courriel et clique dessus, vous le suivez vraiment beaucoup. »Et l'idée suivante:« Hé, vous connaissez leur activité passée sur le site, et s'ils viennent dans 60 jours ou 6 mois, et ils sont sur votre site, vous allez le savoir tout de suite. Donc, vous savez qu'il y a, comme, un très haut niveau d'intention. Ce que vous pouvez faire est de sortir du téléphone et de l'appeler ou vous pouvez le faire à partir de là est vraiment à vous. "

Donc, quand j'ai commencé la démo, j'ai enfant ou tiré leur instance. Je suis allé directement dans ID visiteur, et je viens d'expliquer que l'utilisation de ces enfants, les pourcentages approximatifs, « Hey, 2% converti, vous le savez, ce qui arrive aux autres personnes qui visitent votre site, 10% à 20%, vous pouvez voir la société c'est ce que vous cherchez. "C'est ce dont il s'agit, juste le retirer et le voir ... et en passant, je suis sûr que vous savez, vous ne pouvez pas avoir un enfant ou obtenir des données similaires à partir de l'analyse, mais la chose est-ce que très peu le font. Donc, je pouvais le voir, leur réaction, "Oh, d'accord, ils nous regardent." Et ils énuméraient les concurrents que nous regardons, et les données étaient en direct, et ce n'était pas Quelque chose comme je devais montrer des screencaps ou des enfants ou, vous savez, les données d'autres entreprises. C'était leur compagnie et basée sur leurs données, et ils pouvaient voir que, vous savez, un de leurs concurrents était sur le site, vous savez, tard dans la soirée. Ils pourraient voir quelques clients existants. Donc, c'était vraiment comme un moment aha, "Wow, c'est vraiment intéressant. C'est qui nous regarde, et qui met tout simplement dans son contexte.

Donc, à partir de là, j'ai pu leur montrer, vous savez, les entreprises qui vous regardent, et comment elles peuvent être atteintes à. Nous sommes en mesure d'obtenir un grand nombre de fonctionnalités différentes dans l'identifiant du visiteur. Depuis que j'avais ouvert un email, ils pouvaient voir ... Je pouvais leur montrer exactement, vous savez, la différence entre un contact familier et un contact anonyme, gentil ou comment ils passaient. Et vraiment, avec cela, il y a tellement de choses que vous pouvez obtenir dans l'automatisation du marketing. Vous savez, quand vous leur montrez ces données, nous avons parlé de: "Hé, vous n'avez pas besoin d'être des clients qui ont du contenu. Vous ne voulez pas envoyer quelque chose pour le plan citoyen à quelqu'un qui ne s'occupe pas de cela. Tout ce dont ils s'occupent, ce sont des pâtisseries. »Ainsi, en expliquant le concept de ce niveau granulaire, vous pouvez vraiment vous éloigner d'une approche« shotgun-blast »et leur envoyer un contenu très adapté et pertinent. Et cela a vraiment résonné avec eux.

Un couple d'autres choses qui ont résonné était juste le fait que vous pouvez envoyer les emails. Nous avons parlé de la différence entre, vous savez, quelque chose qui est un courriel prévu, quelque chose qui est dans un flux de travail par rapport à l'enfant, comme un unique email Combien de disciples était dans ce cas, vous le savez, l'envoi d'une confirmation de réunion, par exemple, et l'idée de, vous savez, en incluant toujours des ressources que vous pouvez utiliser dans les emails. De là, nous avons sauté dans le pipeline. Il est toujours intéressant de voir quelle était leur perspective en ce qui concerne, si vous le savez, la mesure dans laquelle je devais m'arrêter. Je pense que dans le pipeline, il est bon d'en jeter un là-dedans, c'est amusant, vous savez, ça va leur faire rire un peu. Ils pourraient facilement voir le pipeline et l'enfant ou comment ce processus a fonctionné, vous savez, être capable de suivre les différentes opportunités.

Et évidemment, il y a des tonnes de plus que vous pouvez obtenir. Nous avons couvert l'enfant qui a marqué le plomb ou comment cela a été mis en place et travaillé, les configurations par défaut. La grande chose, cependant, c'est qu'ils ont tout vu dans leur contexte. Quand je leur faisais la démonstration, ils regardaient des courriels qui portaient leur marque ... vous savez, ils avaient leur image de marque, et ils semblaient beaucoup mieux que tout ce que nous publions aujourd'hui. Donc, c'était vraiment très important et vous savez, en utilisant des contacts qu'ils connaissaient, ou c'était d'une entreprise qu'ils connaissaient. À ce stade, après avoir parcouru la démo, ce n'était même pas un effort en termes de vente sur l'automatisation du marketing. Ils étaient là. Ils pourraient le voir. C'était un peu effrayant qu'ils l'aient regardé et aient dit: «Cela a déjà commencé. Wow Tout ce que nous avons à faire est d'aller avec, "ce qui est génial, et c'est aussi ... vous savez, vous devez bien expliquer, il y a beaucoup à faire en termes de flux de travail, c'est que vous voulez définir ce type et cette chose .

Mais je dirais que c'est une bonne chose pour SharpSpring et l'automatisation du marketing en général. En particulier, avec le point de prix, il suffit de configurer et de signaler cette identité de visiteur. Vous savez, les avantages sont qu'ils sont juste ... ils sont là, et la bonne chose est qu'il n'a pas un énorme projet. Peu importe où c'est, tu sais ... Ça varie vraiment. Les entreprises à qui nous parlons, certaines d'entre elles ont des contenus produits régulièrement et ont, vous le savez, des infrastructures pour enfants ou déjà pour, vous le savez, pour sortir et avoir une stratégie de contenu. D'autres ne le font pas. Vous savez, ils veulent y arriver, mais ils ne sont pas encore là. La bonne chose à ce sujet, cependant, est quand vous démontez cela, vous le savez, vous pouvez voir les avantages qu'ils vont en tirer, même si elles sont juste, vous le savez, tremper leurs orteils dans l'automatisation du marketing. Vous n'avez pas à démarrer le projet et vous avez un projet où vous avez toutes les exigences, vous savez, mises sur un calendrier régulier si vous n'avez pas les ressources pour le faire. Même si vous voulez juste commencer avec votre visiteur, vous pouvez en sortir.

Et je dis, vous savez, vraiment, il s'agit d'engagement. Notre initiale ... quand nous avons commencé à utiliser l'automatisation du marketing, c'était vraiment nous voulions le faire pour nous-mêmes. Et c'est une chose que je ne sais pas, c'est que si vous ne l'utilisez pas, et si vous êtes une agence, c'est vraiment tirer parti, vous savez, d'avoir une instance en place pour vous. Et cette campagne de goutte à goutte que j'ai décrite, vous savez, en supposant que votre B2B, et ce que je décrivais, vous savez, c'est une évidence, vous savez, quelque chose de joliment marqué qui sort par la écrit à la main. Et avec, vous savez, les courriels de suivi et les appels, pour nous, c'est beaucoup d'affaires, beaucoup de nouvelles opportunités. Je dirais des dizaines de milliers de revenus récurrents comme ça.

Donc, je trouve que, vous savez, c'est vraiment prendre l'engagement de vous familiariser avec cela. C'est vous-même, et puis, vous savez, les autres, et vraiment, quand vous y allez, les autres, vous le savez, juste, encore une fois, le mettre correctement dans leur contexte. Utilisez leurs données. Vous savez, si vous pouvez le faire, "Hé, qu'est-ce qu'il pourrait faire ..." Quand vous le voyez dans le contexte de leur entreprise, c'est vraiment puissant, et c'est comme si vous remettiez ça chiot. Vous pouvez le sentir. Vous pouvez vous identifier avec lui et vous savez vraiment comment bénéficier positivement à l'entreprise. Et la bonne chose est que lorsque vous mettez en place cette instance là, vous savez, une partie du travail est fait dans une certaine mesure. Donc, c'est un gros impact sur nos activités. Je peux te dire. Et avec ça, je dirais que ce que je veux juste faire, c'est ouvrir des questions, Bryan.

Bryan: Donc, l'une des choses que je voulais être ou souligner quand nous ... cette idée de la rendre réelle est un facteur de vente important, et c'est ce que nous essayons de faire. Nous incitons les gens à comprendre, comme: «Voici cet outil». Mais ils voient leurs dates là-dedans avec Niall. Il commence toujours à les laisser conceptualiser ce qu'ils veulent faire avec la plate-forme. Donc, et, vous savez, toute personne ici qui a fait des ventes, quand vous sautez sur un appel de vente prospective, l'une des premières choses que vous faites conversation plus pointue vers cette personne. Donc, cela nous amène juste au niveau suivant, parce que ce que nous faisons ici est de parler de façon prospective de la façon dont cela pourrait vous affecter, ils voient déjà l'impact initial du code de suivi du site. Donc, c'était la dernière prise que je voulais mettre avant d'aller de l'avant et d'aller à notre Q & A. Niall, tout ce que vous voulez ajouter avant de partir et commencer les questions?

Niall: Oui, c'est un bon point, Bryan. C'est absolument ... quand vous faites ce travail initial en vous familiarisant avec le client potentiel, à la fin de cette réunion, nous étions considérés comme les experts qui les connaissaient, qui comprenaient leur entreprise. Donc, vous savez, c'était vraiment une bonne combinaison de "Hey, wow, regardez ce que cette plate-forme peut faire pour nous, et regardez-la." Mais nous avons un partenaire assis ici qui , vous savez, que vous pouvez faire cela, que vous savez, et que nous sommes, et c'est très puissant. Vous savez, par rapport à juste, vous savez, si je devais vous montrer là-bas et, vous le savez, montrer un exemple, vous savez, une instance avec des données d'une autre société. Vous savez, ça n'a pas le même effet, et c'est ce qui fait que 37 Signals et ça devient réel. Vous savez, faites-le sur le client. Assurez-vous qu'ils peuvent le saisir, car autrement, ce n'est tout simplement pas aussi significatif. C'est un peu plus difficile d'envelopper leurs têtes.

Bryan: C'est exactement correct. Et pour les gens que nous avons sur la démonstration du produit SharpSpring, vous savez, l'une des choses que nous sommes nous vous montrerons vos propres interactions sur le site et ce que vous avez fait avec nous. Donc, genre de ... Si vous vous demandez, vous savez, "Comment puis-je mettre en œuvre cette stratégie si je travaille avec des clients que je ne peux pas obtenir ce code sur leur site." Je le recommande. Nous pensons que c'est ce que vous faites. Parce que certaines personnes voient leurs propres interactions sur le Web à partir de, vous savez, ce que vous voulez faire aujourd'hui, cela martèle un peu la valeur de l'avantage de mieux comprendre nos clients en fonction de leurs interactions sur le site et de créer et un contenu personnalisé basé sur ces actions et comportements. Le premier est un enfant ou, je pense, un que je pensais réellement ou pendant l'appel aussi bien. Donc, avec un argument comme celui que vous venez de dire, du point de vue de la préparation, je sais que vous avez dit que tout était intégré dans l'application. En dehors de cela, avez-vous, comme, une estimation approximative de cela?

Niall: Vous savez, je dirais que, vous savez, tout compte fait, je m'en tiendrai peut-être à quatre heures. Vous savez, et, encore une fois, nous le frappons un peu différemment. J'utilise le logiciel jour après jour, donc, vous savez, j'ai vraiment à l'arrière de la tête, vous savez, toutes les différentes fonctionnalités que je peux utiliser et ce genre de chose. Mais je dirais que, tout cela et tout, le processus de mise en place, de chargement des concepts, de préparation de tout, plus peut-être une autre heure était vraiment, vous savez, tout ce dont j'avais besoin.

Bryan: C'est ce que vous voulez, parce que nous ne voulons pas commencer à soulever des charges lourdes avant que les clients disent oui. Donc, c'est assez facile à faire, et honnêtement, le pitch devrait être assez efficace si nous utilisons l'information que nous avons dans cette conversation pointée une fois que nous avons notre pied dans la porte. Le prochain, la prochaine question ... Allez-y.

Niall: J'allais juste ajouter, c'est vrai, c'est un bel équilibre pour moi. Vous savez, quatre heures est une évidence quand j'ai regardé les revenus potentiels, mais ce n'était pas ... vous savez, et ce n'était pas exagéré en même temps.

Bryan: C'est comme si nous étions dans ce milieu parfait ou juste assez pour pêcher, espérons-le, mais nous ne sommes pas en train de jeter des lignes 20. Puis-je faire plus d'analogies de pêche? Est-ce bon? Est-ce que cela capture l'idée, les gens? Désolé, c'est une chose en Floride. Le prochain qui arrive ... alors, quand, vous savez, vous parlez à la perspective d'un client. Ils sont excités, mais ils ne sont pas encore prêts, alors que faites-vous avec le code que vous mettez sur leur site? Est-ce que vous essayez activement de l'enlever? Ne vous souciez-vous pas que ça continue? Parlez de votre stratégie quand les choses ne sont pas ... quand vous n'obtenez pas ce pouce en l'air.

Niall: Oui, vous savez, et je l'avais déjà eu avec des clients initiaux, vous savez, au fond, qui n'étaient pas prêts à le faire. Et vraiment, c'est juste le cas et le code enlevé, rien de plus que cela, et c'est la bonne chose à ce sujet. Ce n'est pas un gros problème de créer une instance, vous savez, et de le faire. Donc, dans le cas où je me suis retrouvé ici, en parler était un tout nouveau client potentiel. Vous pouvez imaginer qu'il est beaucoup plus facile d'utiliser barrière inférieure ou entrée si vous l'utilisez pour des clients existants, que vous avez cimenté. Vous avez déjà une certaine compréhension de leur entreprise, et encore une fois, c'est l'enfant du même processus de, hé, vous savez, mettre en place une instance et envoyer un code de suivi, puis organiser une réunion à l'enfant ou l'examiner. Mais j'ai eu le cas où, vous savez, pour une raison quelconque, ils étaient juste la bonne façon d'y aller.

Bryan: Et nous avons juste eu une question de suivi à partir de cette question: quel est le code de suivi dont nous parlons? Donc, juste une clarification pour ... bonne question d'ailleurs. C'est le code que nous utilisons pour suivre les impressions et les interactions de SharpSpring sur le site Web. C'est juste un simple morceau de Javascript qui va sur le site Web de l'entreprise. Donc, pour ceux qui sont curieux de ce dont nous parlons quand nous disons «code de suivi», c'est juste un petit morceau de Javascript. Je pense que ce sont peut-être des lignes 10 et vont juste dans la tête du client de leur site, juste pour clarifier la question. Et c'est la dernière question que nous avons, donc, Niall, des remarques finales avant que nous allions de l'avant et finissions l'exposé?

Niall: Je dirais, vous savez, j'encouragerais, vous savez, à prendre cet engagement. Si vous vous engagez envers la plate-forme, ce n'est que pour vous, c'est beaucoup plus facile, vous savez, quand vous êtes avocat pour l'automatisation du marketing et pour d'autres clients. Oui, je dirais que c'est surtout ça. Je suis à durkangroup.com. J'inviterais certainement les gens à jeter un coup d'oeil au site. J'ai aussi une entrée de blog là-bas qui jette un coup d'oeil à comparer Hubspot à SharpSpring. Nous avons fait beaucoup de travail sur le terrain lorsque nous nous sommes lancés dans l'automatisation du marketing pour examiner les différentes plateformes. Donc, encore une fois, vous savez, nous essayons de le garder agnostique. La plupart de nos activités sont la conception et le développement haut de gamme, de sorte que nous sommes à l'autre bout, il y a une société de marketing qui est déjà dans le mélange, et ils ont une plate-forme qui est déjà à refaire. Mais je ne peux rien dire de nos expériences avec SharpSpring en ce sens.

Bryan: Eh bien, nous vous enverrons par la poste pour cela, cette prise rapide à la fin, merci.

Niall: Je ne suis même pas payé pour ça.

Bryan: Hé, Niall, merci beaucoup. Tous ceux qui ont rejoint aujourd'hui, nous avons jeté les informations de contact sur l'écran. Nous nous assurerons d'envoyer les e-mails mis à jour et corrigés dans l'e-mail de suivi. Les partenaires de l'agence espèrent vous voir sur l'écran en direct ce vendredi, et ensuite tous les gens ici, si vous souhaitez assister au webinaire Ascend la semaine prochaine, nous parlons du genre d'automatisation du marketing avec du plaisir des statistiques convaincantes derrière. Nous serions ravis de vous voir là-bas, et avec cela nous irons de l'avant et nous fermerons. J'espère que tout le monde a passé un bon moment de votre journée, et nous parlerons bientôt.

Niall: Bon, merci pour votre temps.

Regardez-le maintenant

Travaillez-vous dans une agence de marketing? *
Ouiaucune

Inscrivez-vous pour une démonstration en direct de SharpSpring? *
OuiNon

Nous nous engageons à protéger vos informations. Politique de confidentialité


Prêt à apprendre plus?

Pas de contrats à long terme. Annuler n'importe quand.

COMMENCER ICI