Occasion manquée de croissance des revenus de l'agence

Un nouveau rapport de recherche de 18 pages, L'état de la MarTech, par le bureau d'études Ascend2, se penche sur les défis rencontrés par les spécialistes du marketing et sur la manière dont ils peuvent reprendre le contrôle de leurs outils et de leurs données pour ouvrir la voie à la croissance des revenus.

Pour ce rapport, Ascend2 a interrogé 187 professionnels du marketing aux États-Unis, en utilisant plusieurs panels d'enquête tiers, et l'enquête a été menée en juillet 2021. L'étude a été commandée par SharpSpring pour fournir aux agences des conseils basés sur des données sur la meilleure façon de servir le besoins de leurs clients. Télécharger le rapport, découpez les graphiques pour les présentations client et adaptez-le pour soutenir vos efforts de marketing.

Le travail d'un spécialiste du marketing est difficile, car il est responsable d'atteindre des KPI spécifiques, le plus important étant la croissance des revenus. Donc quand 76% des professionnels du marketing estiment qu'elles manquent des opportunités de croissance des revenus en raison de défis tels que la qualité des prospects et l'attribution marketing, les agences doivent y prêter attention.

Plus d'un tiers (37%) des spécialistes du marketing trouvent que l'un des principaux défis pour le succès de leur stratégie numérique globale est la qualité des prospects entrants. Vos clients sont-ils confrontés à ce défi ? 26 % des spécialistes du marketing ont des difficultés à attribuer les résultats des campagnes aux efforts de marketing. L'étude révèle que relever les défis de la qualité et de l'attribution des leads aidera les marketeurs à surmonter les opportunités manquées.

Quels sont les PLUS GRANDS DÉFIS de votre stratégie globale de marketing numérique ?

Source : L'État de Martech. Réalisé par Ascend2.
Publié en août 2021. N = 187 professionnels du marketing aux États-Unis

La qualité des leads repose sur l'attribution

Il n'est pas surprenant que la qualité et l'attribution des leads soient n°1 et n°2 sur la liste des défis. Sans attribution précise et complète, il est impossible de déterminer la qualité des prospects. C'est là que les marketeurs ont l'impression de rater des opportunités. Les marketeurs posent les questions :

• Sans attribution appropriée, comment savoir où dépenser mes dollars de marketing ?
• Sans attribution appropriée, est-ce que je dépense trop sur certains canaux et pas assez sur d'autres ?
• Sans une attribution appropriée, la qualité des leads est-elle remplacée par la quantité de leads par nécessité pour répondre à mes KPI ?

Il est essentiel de démontrer la valeur des dépenses marketing et cela commence par la compréhension des coûts et des revenus de conversion de bout en bout. L'attribution peut transformer une bonne stratégie marketing en un élément qui change la donne pour l'entreprise de votre client en lui indiquant quelles campagnes et quels prospects génèrent des conversions, afin qu'il puisse investir dans les efforts qui fonctionnent le mieux.

L'attribution marketing multi-touch n'a pas besoin d'être complexe. Au minimum, la pile technologique de marketing des entreprises devrait être en mesure de fournir des rapports de performance holistiques en trois étapes simples :

1. Suivez vos campagnes
2. Configurez vos objectifs de conversion
3. Créer un rapport personnalisé avec attribution multi-touch

En savoir plus, téléchargez le rapport de recherche de 18 pages, L'état de la MarTech. La couverture et l'analyse de cette recherche sont également disponibles par MarketingProfs, MediaPost et Convince & Convert.