Études de cas

Du démarrage à un chiffre d'affaires à six chiffres en 12 mois

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Résumé :

Les agences doivent agir rapidement pour fournir des résultats à leurs clients, et travailler avec une entreprise en démarrage peut être particulièrement décisif.

Incrento, une agence de marketing entrant basée en Équateur, a travaillé avec Wanderbus Ecuador, une startup du secteur des voyages et des loisirs. Incrento a utilisé son plan d'engagement accéléré combiné à la plate-forme d'automatisation du marketing de SharpSpring pour obtenir des résultats remarquables.

12 mois
Wanderbus a généré 2,000 60 nouveaux clients dans plus de XNUMX pays

Le défi :

Wanderbus a dû faire face à de nombreux défis typiques des startups : pas de présence sur le Web, petit budget et besoin d'évoluer rapidement sur le marché. De plus, la startup disposait d'une petite équipe inexpérimentée qui avait besoin d'une agence capable de tirer parti de l'automatisation du marketing pour l'aider à atteindre ses objectifs marketing. Ces défis ne sont généralement pas la recette du succès en matière de croissance rapide des revenus des startups.

Solution:

Incrento savait qu'ils devaient adopter une approche différente avec Wanderbus. Être rapide, efficace et agile allait être essentiel si le client allait connaître le succès. Incrento savait également qu'ils devaient changer leur modèle d'agence lorsqu'ils travaillaient avec une startup. Wanderbus avait un budget initial inférieur, mais une énorme opportunité de revenus futurs. Incrento a créé un plan d'engagement accéléré pour leur permettre de passer de leur modèle de tarification à des frais de retenue inférieurs tout en s'associant à Wanderbus sur un plan de partage des revenus.

 Incrento a tout de suite su que SharpSpring serait la plate-forme d'automatisation marketing idéale à utiliser avec Wanderbus. La plate-forme de SharpSpring était incroyablement abordable, ce qui était important pour se concentrer sur le contrôle des coûts. La plate-forme était également suffisamment complète et flexible pour qu'Incrento puisse tirer parti d'outils tels que les personnages, la notation des prospects, l'analyse, le développement des prospects et les intégrations tierces.

“Le support technique de SharpSpring est fantastique. L'équipe d'assistance nous aide constamment incroyablement rapidement et a résolu 100 % de nos problèmes. »

– Diego Jaramillo, Incrento

Campagne

Tactique 1

En utilisant les personnalités d'acheteur personnalisables de SharpSpring, Incrento a pu identifier et documenter les parcours d'achat uniques de Wanderbus pour qualifier rapidement et facilement les prospects.

Tactique 2

Incrento a exploité la notation des prospects au sein de SharpSpring pour suivre l'engagement des utilisateurs, l'activité de la page et les données démographiques. Ils ont ensuite utilisé ces scores de prospect uniques pour interagir avec des clients potentiels avec les bonnes informations au bon endroit et au bon moment.

Tactique 3

Afin d'engager les prospects, Incrento a développé des e-mails éducatifs uniques axés sur chacun des points faibles de la personnalité de Wanderbus. Ils ont tiré parti des personnalités d'acheteurs personnalisées créées dans SharpSpring et ont nourri des clients potentiels en envoyant ces e-mails au bon moment pendant le parcours client. La plate-forme de SharpSpring facilite l'automatisation de campagnes de maturation comme celles-ci, afin d'éduquer les prospects et de rester à l'esprit tout au long du processus de vente.

Tactique 4

Comprendre comment les messages marketing et les campagnes fonctionnaient était un facteur de succès essentiel pour Incrento. Pouvoir évaluer les performances et optimiser en permanence pour obtenir des résultats rapidement signifiait qu'Increto pouvait bénéficier plus tôt de son modèle de partage des revenus. Les analyses robustes de SharpSpring ont permis à Incrento d'identifier les performances et les opportunités d'optimisation des e-mails. Incrento a également été en mesure de suivre en profondeur le cycle de vie de chaque prospect et de configurer des déclencheurs pour automatiser le traitement des e-mails et livrer les prospects aux ventes lorsqu'ils sont prêts.

Tactique 5

Incrento a profité de la puissante intégration Zapier de SharpSpring pour connecter des applications tierces comme Intercom et Neverbounce. Cela a permis à Incrento de créer un écosystème de plates-formes connectées sans créer de travail manuel supplémentaire chronophage.

Les résultats

Incrento a mis en œuvre une approche rapide et axée sur les résultats, utilisant pleinement la plate-forme d'automatisation du marketing de SharpSpring. Voici quelques-uns des indicateurs clés :

12 mois
Passé de 0 $ à des revenus à six chiffres
60K
Croissance du site Web par mois
2,000
Nouveaux clients de plus de 60 pays

Faits marquants

En créant des personas et des parcours d'acheteurs personnalisés, en plus d'utiliser l'analyse des e-mails et des prospects, Incrento a pu accélérer les résultats de Wanderbus. Au cours du processus, Incrento avait plusieurs points clés à retenir qui ont conduit à son succès :

Analyser en permanence les performances

Étant donné que la croissance des revenus était le nom du jeu pour Incrento, il était essentiel de pouvoir optimiser les efforts de marketing rapidement et fréquemment. Leur équipe a analysé les tactiques de vente et de marketing sur une base hebdomadaire pour comprendre ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas. Incrento attribue à cette analyse constante sa capacité à influer sur la croissance des revenus.

Offrez de la valeur pendant le parcours de l'acheteur

Les acheteurs potentiels sont souvent confrontés à une quantité écrasante d'informations au cours du parcours d'achat. Incrento a compris qu'elle devait utiliser le marketing de contenu et l'email nurturing pour fournir le bon contenu précieux aux prospects au bon moment. En utilisant les analyses de SharpSpring, Incrento s'est concentré sur la création d'un programme de développement qui a obtenu de meilleurs prospects qui se sont fermés plus rapidement.

Concentrez-vous sur les mesures qui comptent

Plutôt que de se laisser distraire en examinant trop de points de données, Incrento a identifié quelques indicateurs de performance clés qui leur importaient. Ils ont utilisé des références de l'industrie à des fins de comparaison et se sont concentrés sur l'amélioration constante des performances.