Agence: Bolt Goodly - une agence de marketing numérique spécialisée dans l'utilisation créative de l'automatisation du marketing, de l'analyse, des médias sociaux et d'autres outils de marketing numérique.
Client: Social Media Investors - une fondation qui aide les propriétaires de petites entreprises à utiliser les réseaux sociaux
médias pour concurrencer pour des parts de marché sur des budgets limités.
Social Media Investors (SMI) est une société intégrée de communication marketing numérique. Il a été fondé dans 2011 avec une vision pour changer la façon dont les petites entreprises rivalisent dans le monde numérique. À mesure que les médias sociaux gagnaient en popularité, SMI voyait les utilisateurs occasionnels devenir plus autonomes grâce à des plateformes comme Facebook et Twitter, tandis que les petites entreprises trouvaient les meilleures façons de les utiliser. SMI savait que les médias sociaux étaient un maillon critique dans les ventes et le marketing, mais si peu d'entrepreneurs maximisaient ce potentiel.
Lorsque SMI est venue à Bolt Goodly pour demander de l'aide, elle travaillait avec un petit budget de vente, très peu de temps à consacrer au marketing et une liste disjointe de contacts 20,000 issus de réunions professionnelles, d'événements de réseautage, d'amis et de membres de la famille. La société recherchait un moyen abordable d’organiser ces contacts et de tendre la main à ceux qui étaient prometteurs.
Bolt Goodly avait déjà utilisé des plates-formes plus onéreuses telles que HubSpot, Marketo et Salesforce, et savait que ces options étaient hors de question compte tenu du budget de SMI.
"Nous savions que SharpSpring serait bien dans le budget du client. Nous savions également qu'avec l'automatisation de SharpSpring et nos capacités stratégiques, nous pouvions atteindre ces prospects avec une seule campagne de courrier électronique automatisée.
PDG de Bolt Goodly
Bolt Goodly a utilisé SharpSpring pour lancer une campagne de messagerie 24 automatisée pour SMI.
Bolt Bien confronté à quelques défis au cours de la campagne, il a été capable de les résoudre et d’améliorer ses processus.
Défi 1: Assurez-vous que toutes les pistes de la base de données du client étaient des pistes solides et qualifiées. SMI avait recueilli de nombreuses pistes au fil des ans, donc à ce stade, beaucoup n'étaient plus actifs. Au cours de sa première semaine, la campagne a failli dépasser le seuil de spam. SMI a jeté un coup d'oeil sur les pistes qui ne sont pas engagées et a retiré celles de sa liste, ce qui a grandement amélioré les taux d'engagement pour les emails suivants de la campagne.
Défi 2: La quantité de temps de préparation nécessaire pour mettre en place une campagne massive comme celle-ci. Il est important d'être stratégique dans les phases de planification pour s'assurer que la campagne se déroulera essentiellement et qu'un travail minimal sera nécessaire après le lancement. Cela implique de rassembler et de configurer le bon contenu dans vos e-mails et pages de destination, puis de formuler chaque tâche dans l'automatisation pour s'assurer que les prospects sont correctement capturés dans les pages de destination et se retrouvent dans le pipeline de vente. L'agence a dû faire des ajustements itératifs tout au long de la campagne, mais elle a appris à mieux se préparer pour de futures campagnes.
Cette campagne a permis au processus de vente de se poursuivre en arrière-plan, ce qui a permis à SMI de se concentrer sur la prestation de services optimaux aux clients qui ont mis à niveau. Cela a permis à SMI d'économiser du temps et de l'argent à long terme, en dépit du temps supplémentaire consacré à la mise en place de la campagne.
Avant que Bolt Good implémente SharpSpring pour SMI, le client concluait une ou deux transactions en moyenne par mois. Au cours des huit premières semaines de cette campagne de courrier électronique, SMI a fermé de nouveaux clients 10. Cinq fois par mois, SMI a plus que doublé son activité et réduit de moitié son temps de clôture. De plus, la demande de la plate-forme et des services de SMI a été si forte que la société a pu augmenter ses prix tout en conservant tous ses clients actuels, augmentant ainsi son chiffre d'affaires de 10x et sa marge bénéficiaire de 64%.
"Toute organisation peut bénéficier grandement de l'automatisation du marketing. Le fait est qu'il permet non seulement de vendre vos services ou produits, mais aussi de réorienter vos clients et prospects en envoyant des suivis automatisés, des e-mails de remerciements, des enquêtes, etc.
PDG de Bolt Goodly
Après avoir mis en place SharpSpring, Bolt Goodly a pu aider SMI doubler sa clientèle en huit semaines seulement.
Grâce à la campagne d’email automatisée, SMI a également réduire son temps de fermeture de moitié.
SMI a pu augmenter ses prix tout en conservant ses clients actuels et en en obtenant de nouveaux, réalisant ainsi une augmentation de 10x du chiffre d'affaires.
Bolt Goodly est une agence de marketing numérique fondée à Las Vegas, à 2016. Plutôt que de se concentrer uniquement sur des indicateurs tels que le trafic Web ou les goûts et commentaires sur les réseaux sociaux, Bolt Goodly aide les entreprises à déterminer les outils de marketing qui génèrent réellement des revenus.
Centré sur les données, Bolt Goodly collabore avec ses clients pour la configuration correcte de leurs plateformes marketing. L'agence utilise ensuite le scoring des prospects, des liens traçables, un CRM et d'autres fonctionnalités de SharpSpring pour les aider à optimiser leurs stratégies marketing.
En savoir plus sur www.boltgoodly.com.
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