Avec SharpSpring, Brytons avait les outils pour suivre, nourrir et convertir plus de prospects et pour cibler les mots clés les plus performants.
En utilisant une plate-forme pour gérer les campagnes numériques, marquer des prospects et créer des opportunités, résultant en ROI 10x.
Retrouvé 10x ROI sur tous les efforts de marketing.
Augmentation des conversions de ventes par 35%.
Le score de plomb dans SharpSpring a permis aux campagnes de téléphonie et de messagerie à un taux plus élevé.
Faire plus de ce qui fonctionne.
Brytons a réaffecté des dollars au marketing numérique pour doubler les campagnes AdWords qui l'ont tué. Avec des données claires et convaincantes pour soutenir les résultats, Brytons a décidé d'augmenter son budget de marketing par 50%.
Témoignage
Brytons Home Improvement
Focus
Fournit des services de remodelage de salles de bains et de remplacement de fenêtres en Caroline du Nord et Caroline du Sud, aux États-Unis.
Situation
Brytons utilise une variété de canaux pour commercialiser ses produits, y compris les salons, les salles d'exposition, les publicités télévisées, les campagnes par courriel, AdWords, les centres d'appels et les cartes postales. Cependant, avant d'utiliser SharpSpring, l'entreprise ne disposait pas d'un processus solide pour segmenter ses pistes et comprendre les intérêts de ses produits. Brytons savait qu'Internet apportait une tonne de leads, mais il ne savait pas lesquels étaient qualifiés. Cela a rendu difficile le suivi et la preuve du ROI des campagnes marketing et du budget en conséquence.
Objectif
Prouvez le ROI des campagnes numériques, nourrissez efficacement les prospects jusqu'à ce qu'ils soient prêts à être vendus, et assurez-vous que les prospects les plus populaires sont en cours.
`` Nous avons eu une année record l'année dernière lorsque nous avons commencé à utiliser SharpSpring. Ce que nous dépensons chaque mois en marketing, nous le récupérons dix fois. C'est notre sweet spot en ce moment, et nous pensons que cette année sera encore meilleure.
Kim Kinney
Directeur du marketing, Brytons Home Improvement
Solution
Brytons a mis en place SharpSpring en mettant l'accent sur trois domaines clés:
Intégration native Google AdWords
Après avoir évalué un certain nombre de mots-clés, l'entreprise a pu prouver que le mot-clé «rénovation de salle de bains» avait le meilleur retour sur investissement après ses autres mots-clés de marque. «Remodelage de la salle de bain» est un mot-clé très générique - et donc très coûteux -, mais SharpSpring a permis de prouver que le coût par clic était justifié puisque ces leads convertis au taux le plus élevé. Sans cette information rendue possible par les analyses de SharpSpring, Brytons aurait pu, par erreur, déplacer son budget vers des mots-clés au coût par prospect plus bas au détriment de mots-clés à conversion plus élevée, réduisant ainsi les ventes.
Lead Nurturing
Brytons a également utilisé SharpSpring pour améliorer ses processus de développement de plomb. Plusieurs pistes ont été recueillies lors d'un concours de remodelage. Certains s'étaient engagés avec Brytons pendant plus d'un an. Ils cliquaient sur des courriels, visitaient le site et passaient même jusqu'à 20 minutes sur une page particulière - mais beaucoup d'entre eux n'achetaient pas. Avec SharpSpring, l'entreprise a pu suivre les visites de pages pour identifier ce que recherchaient ces prospects, puis envoyer une série de courriels pour les encourager à faire un achat. Nourrir les prospects avec des e-mails utiles "Le saviez-vous?" Et "Comment ..." a aidé Bryton à gagner la confiance de ses prospects, alors quand le moment est venu de faire un achat, Brytons était en tête.
Scoring plomb
À l'aide de SharpSpring, Brytons a pu identifier les leads à chaud, ce qui a facilité la création de listes pour ses campagnes de centres d'appels et de publipostage. Chaque fois qu'un prospect ouvrait un email ou visitait une page sur le site, son score de lead allait augmenter, permettant à Brytons de voir qui était engagé. SharpSpring proposait des informations sur les pages vues et les leads des produits, donc Brytons pouvait envoyer des messages plus ciblés en fonction des intérêts des prospects.
`` Avec SharpSpring, chaque fois qu'un prospect ouvre un email ou visite le site web, son score augmente, alors nous savons qu'il est engagé. Nous savons également quels sont les produits qui les intéressent afin que nous puissions envoyer des messages plus ciblés. »
Kim Kinney
Directeur du marketing, Brytons Home Improvement
Résultats réels avec SharpSpring
Réalisation d'un retour sur investissement 10x grâce aux informations détaillées sur les performances des campagnes et la réaffectation des dépenses aux activités les plus performantes.
35% a augmenté ses prospects grâce à un engagement ciblé avec des prospects à fort potentiel et un processus de vente simplifié.
Augmentation de la visibilité et du retour sur investissement des campagnes AdWords, justifiant une augmentation de 50% sur les dépenses marketing, qui continue d'afficher le même retour sur investissement positif.
`` Grâce à SharpSpring, nous avons pu générer plus de leads de qualité, convertir plus de prospects en ventes et dépenser nos ressources marketing de manière plus judicieuse pour un impact transversal. Qu'est-ce qui ne va pas aimer ça? Toute entreprise qui n'utilise pas une solide plate-forme d'automatisation du marketing joue un vieux jeu et ignore les nouvelles règles de la route. Toutes les entreprises devraient envisager sérieusement SharpSpring. C'est juste une affaire intelligente. »
Kim Kinney
Directeur du marketing, Brytons Home Improvement
Depuis 1992, Brytons Home Improvement a fourni à la Caroline du Nord et à la Caroline des services de rénovation domiciliaire. Tous ses installateurs sont des employés, ce qui leur permet de travailler de manière plus efficace et rentable que les autres entreprises. Brytons se targue de ne pas donner des estimations ou des citations, seulement des prix précis. De cette façon, il n'y a pas de coûts étonnants ou de frais cachés, ce qui facilite la confiance avec les clients.
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