Lorsque vous exécutez un les petites entreprises, il est difficile de consacrer du temps spécifiquement au marketing. Le monde numérique est composé de multiples canaux qui semblent nécessiter une gestion constante, faisant essentiellement du marketing un deuxième emploi à plein temps pour les gestionnaires et les propriétaires d'entreprise. Heureusement, disposer des bons outils marketing dans votre arsenal peut simplifier et automatiser votre stratégie de marketing numérique, ainsi que l'optimiser pour le retour sur investissement. Continuez à lire pour découvrir comment vous pouvez commencer dès aujourd'hui!
Scoring plomb
La notation des prospects détermine les prospects les plus susceptibles d'effectuer des achats. Si vous dirigez une petite entreprise, il est essentiel de vous concentrer d'abord sur les prospects les plus chauds, en faisant un effort modéré sur ceux qui ont besoin d'efforts de soutien et en minimisant le temps passé sur les prospects les moins susceptibles de se convertir. En mettant en œuvre la notation des prospects, vous saurez également ce dont chaque prospect a besoin pour prendre une décision d'achat.
Pour démarrer avec la notation des prospects, déterminez les facteurs qui font qu'un prospect est précieux pour votre entreprise. Attribuez des valeurs en points à des caractéristiques démographiques spécifiques, telles que l'âge, le secteur d'activité et le titre du poste, ainsi qu'à des actions telles que les remplissages de formulaires et les clics. Additionnez ces points et vous obtenez votre "score". Une utilisation efficace des outils de marketing CRM devrait vous permettre de mettre en œuvre directement le scoring automatisé des leads en fonction des actions des utilisateurs sur plusieurs plates-formes.
Gouttes d'email
Un e-mail goutte à goutte, ou séquence, est une série d'e-mails automatisés envoyés dans un ordre spécifique en fonction des actions de l'utilisateur. Les gouttes d'e-mails fonctionnent particulièrement bien par rapport aux envois uniques: vous pouvez vous attendre à 80% de plus taux d'ouverture et 300% de plus taux de clics. Si vous utilisez un CRM et plateforme de messagerie, vous pouvez ajouter des utilisateurs à des e-mails en fonction de leurs comportements uniques.
Lorsque vous créez votre campagne goutte à goutte, gardez à l'esprit vos utilisateurs et leurs besoins spécifiques. Tirez parti des capacités des outils de marketing par e-mail pour rendre le contenu plus spécifique à chacun de vos segments d'audience. La plupart des courriers électroniques durent entre 6 et 12 messages; cela suffit pour guider tout le parcours de l'acheteur, de la prise de conscience à la décision.
Social Listening
L'écoute sociale est généralement utilisée par les grandes marques pour suivre les mentions de leur nom et de leurs produits, mais elle peut être tout aussi bénéfique pour les petites entreprises qui gardent un œil sur la concurrence. L'écoute sociale est proposée sous la forme de plusieurs outils marketing qui vous permettent de suivre les mentions de tags, de profils et de lieux sur les réseaux sociaux.
L'écoute sociale vous permet d'aller au-delà du simple suivi des comptes de vos concurrents pour vraiment comprendre ce que le public vit et comment vous pouvez aider. Ces outils marketing vous permettent de suivre les mots clés liés à votre entreprise et d'engager des conversations avec des clients potentiels. Gardez à l'esprit qu'il ne suffit pas de simplement suivre réseaux sociaux - vous devez utiliser vos résultats pour interagir avec votre public.
Contenu dynamique
Le contenu dynamique est un contenu en langage de balisage hypertexte numérique (HTML) qui change en fonction du spectateur individuel. À mesure que les individus correspondent aux champs de contenu dynamique, ils pourront voir une version personnalisée de ce contenu. Par exemple, un magasin pourrait avoir sa page «emplacements» ne fournissant que les magasins les plus proches de la géolocalisation d'un spectateur. Une société de services peut afficher de manière dynamique les témoignages les plus pertinents pour le service choisi par un spectateur.
Cela peut sembler très technique, mais la plupart des outils marketing simplifient le contenu dynamique. Vous n'avez pas besoin d'écrire du code HTML si vous choisissez les meilleurs outils marketing pour les besoins de votre petite entreprise. La personnalisation des e-mails, telle que l'inclusion du nom d'un destinataire dans le message d'accueil, est un moyen simple et efficace de commencer. Le contenu dynamique est une tactique d'automatisation du marketing pour les petites entreprises qui peut faire passer les sites Web, les pages de destination et les publicités ciblées au niveau supérieur, en particulier lorsqu'il est utilisé de manière efficace et cohérente.
Choisir des outils marketing pour votre petite entreprise
Il existe des milliers d'outils marketing et de plates-formes d'automatisation, chacun avec ses propres avantages et inconvénients. Pour les petites entreprises, en particulier, il est essentiel de s'assurer que vous maximisez votre budget marketing. Optez pour un plateforme de marketing entièrement équipée c'est simple à mettre en œuvre et intuitif à utiliser au quotidien.
