En entreprise, que ce soit B2B ou B2C, l'objectif ultime est de créer de la demande, de ravir les clients et de les faire revenir pour plus. Et susciter l'intérêt est la première étape du succès. Ce blog servira de guide utile pour les stratégies de génération de demande et vous fournira toutes les étapes nécessaires pour vous aider à maîtriser les tactiques de génération de demande. Commençons!

Qu'est-ce que la génération de demande?

Selon le Content Marketing Institute, "La génération de la demande se concentre sur le changement ou la mise en forme de la perspective de votre public afin de créer une demande pour votre catégorie, des produits ou services spécifiques." En fin de compte, grâce à vos efforts de marketing, vous essayez d'amener votre public cible à se soucier de vous et de ce que vous essayez de vendre. Cela semble assez simple, non?

Mais qu'est-ce qui est vraiment à l'origine de la création de la demande? Contenu! Rappelez-vous toujours que le contenu est roi.

Génération de la demande vs génération de prospects

y a t-il différence entre la génération de demande et la génération de leads? Si cette question vous a traversé l'esprit, vous n'êtes pas seul. De nombreux spécialistes du marketing sont dans le même bateau.

Génération de leads
À la racine, il s'agit de capturer les informations d'une personne en échange de contenu. Le lead sera ensuite placé dans une séquence de lead nurturing. Le but ultime de génération de leads est la production de contacts à des fins de vente et de marketing.

Génération de la demande
Il s'agit de créer de l'intérêt pour vos produits et services; il s'agit d'inspirer l'excitation autour de votre entreprise. Cette demande conduira à terme à une augmentation du nombre de personnes achetant votre produit ou vos services.

L'avantage de se concentrer sur la génération de la demande est la meilleure qualité des prospects que vous entretenez via l'entonnoir. Ces personnes apprennent à vous connaître, en tant qu'entreprise; ils apprécient et sont enthousiasmés par ce que vous avez à offrir et s'inscrivent pour avoir de vos nouvelles, plutôt que simplement parce qu'ils ont apprécié un certain type de contenu.

Maintenant que vous avez l'idée générale derrière la génération de la demande, voyons comment vous pouvez y parvenir en utilisant des stratégies et des outils de génération de la demande.

Stratégies de génération de demande pour vous aider à réussir

Avant de passer à l'examen d'une stratégie de base, examinons un entonnoir de génération de demande.

Maintenant, ce à quoi vous pouvez penser lorsque nous disons que l'entonnoir est celui qui est orienté vers le marketing avec la sensibilisation en haut, la considération au milieu et la décision en bas. Il y a des étapes similaires de sensibilisation et d'intérêt, mais il y a ensuite l'évaluation, l'engagement, la vente et ensuite l'étape de répétition, où les clients actuels en apportent de nouveaux.

Comment faire passer les gens à travers cet entonnoir? Comment inspirez-vous vos clients à promouvoir votre marque? Comment générez-vous finalement la demande? Ci-dessous, nous explorons une stratégie de base de génération de demande suffisamment solide pour répondre positivement aux questions ci-dessus.

1. Créer une personne d’acheteur

Personas acheteur sont des profils fictifs de clients idéaux individuels, enracinés dans les données de vos succès existants. Ces profils vous aideront à mieux cibler vos publicités, à créer du contenu personnalisé et à affiner votre messagerie en fonction des besoins spécifiques et à mieux convertir les prospects en clients fidèles.

Questions à vous poser lors de la création de personas:

  • Quel est leur nom?
  • Quel est leur titre de poste?
  • Combien d'années d'expérience ont-ils dans leur domaine spécifique?
  • Quel âge ont-ils?
  • Où vivent-ils?
  • Ont-ils une éducation? Si oui, en quoi ont-ils un diplôme ou un certificat?
  • De quoi se soucient-ils? Décrivez ses objectifs.
  • Quels sont leurs défis?
  • Pourquoi cette personne utiliserait-elle votre entreprise ou achèterait-elle vos services? Comment votre entreprise peut-elle les aider à relever leurs défis?
  • Quelles sont les opportunités ici?
  • D'où obtiennent-ils leurs informations?
  • Comment communiquent-ils?
  • Lorsqu'ils font des recherches, par où commencent-ils?

2. Création de contenu personnalisé

Pour chaque étape de l'entonnoir de génération de la demande, vous devez créer contenu personnalisé. Lorsque vous vous concentrez sur le contenu en haut de l'entonnoir, incluez des offres fermées afin de pouvoir capturer les informations de votre prospect et suivre son parcours.

Marketing de contenu est ce qui conduit et nourrit les conduit à travers l'entonnoir. En fin de compte, c'est l'une des parties les plus importantes de votre stratégie de génération de demande qui mène à un achat. Assurez-vous que votre contenu répond aux problèmes de votre personnalité; tout défi que votre personnage a est une opportunité pour vous d'aider. Plus vous aidez, plus ils vous font confiance, plus ils vous font confiance, plus ils sont susceptibles de faire un achat.

3. Rencontrer votre personne là où elle se trouve

Après avoir créé vos personas et décrit avec précision votre client idéal, et mené des recherches SEO, il est important de prendre votre contenu personnalisé et de le rencontrer où qu'il passe son temps.

S'ils aiment Instagram, créez des publications sur votre nouveau contenu sur la plateforme, personnalisez le lien dans votre bio, utilisez des histoires pour raconter à votre personnage ce que vous avez produit.

S'ils aiment Facebook, concentrez-vous sur cette plate-forme et ajustez votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux en conséquence.

Oui, vous pouvez vous concentrer sur plusieurs plates-formes, mais si votre personnage ne passe pas de temps dans des endroits spécifiques, il peut être préférable de ne pas investir du temps, des efforts et de l'argent dans tous les endroits.

4. Diriger la séquence de soins

Une fois qu'un prospect a mis son nom dans un formulaire de génération de leads pour recevoir un contenu ou vous abonner à votre newsletter, c'est là que vous devez mettre en œuvre l'automatisation du marketing.

Les pistes provenant des éléments de contenu, quelle que soit la pièce, sont trois à cinq fois plus susceptibles de se convertir que les pistes froides; par conséquent, assurez-vous qu'un formulaire est attaché à une série de courriels spécifiques et intentionnels - ou à une série de conseils.

La séquence ouvrira la voie pour aller plus loin dans l'entonnoir de génération de la demande, en les rapprochant, espérons-le, d'un achat.

Par exemple, un prospect met ses informations dans un formulaire pour recevoir une offre sur ce à quoi ressemble le succès du marketing de contenu un an après la mise en œuvre. Les prospects reçoivent ensuite un e-mail les remerciant pour le téléchargement avec une vidéo en pièce jointe pour en savoir plus sur l'automatisation du marketing de contenu. Le prospect recevra plusieurs e-mails supplémentaires dans la séquence.

5. Scoring du plomb

Scoring conduire vous permet d'organiser et de hiérarchiser les prospects en fonction des informations spécifiques qu'ils ont fournies ou des mesures importantes prises par le prospect. En fin de compte, il vous aide à identifier les prospects les plus qualifiés.

Les informations spécifiques peuvent inclure:

  • Prénom et / ou nom fournis
  • Titre fourni
  • Email fourni
  • Formulaires complétés
  • Clics sur les e-mails
  • Vues des médias
  • Des interactions sociales
  • Pages visitées
  • Pages de campagne visitées

Selon Marketing Sherpa, les organisations utilisant le lead scoring voient une augmentation de 77% de leur retour sur investissement (ROI) de génération de leads.

7. Mesure et optimisation

C'est là que vous voyez comment vos efforts de génération de demande fonctionnent. À travers analytique, vous découvrirez les forces de votre stratégie et les faiblesses.

Voici quelques métriques utiles sur lesquelles se concentrer:

  • Pourcentages de clôture
  • Coût par acquisition
  • Coût par prospect
  • Taille moyenne de la transaction
  • Combien de temps il leur a fallu pour faire un achat

8. Continuer à ravir les clients actuels

Vos stratégies de génération de demande ne se terminent pas une fois que votre client a effectué un achat, vous devez maintenant travailler pour ravir - et continuer à ravir - vos acheteurs.

Selon bigcommerce.com, 74% de consommateurs identifier le bouche-à-oreille comme un facteur d'influence clé dans leurs décisions d'achat.

Les acheteurs qui sortent du bas de l'entonnoir peuvent apporter encore plus d'affaires à votre entreprise s'ils ont vraiment apprécié leur expérience. De l'autre côté du spectre, si ces clients n'ont pas apprécié leur expérience - ou le produit -, ils peuvent empêcher les gens d'entrer dans le haut de votre entonnoir.

Assurez-vous d'inclure l'étape «plaisir» dans vos stratégies de génération de demande.

Des exemples de contenu de délice peuvent inclure:

  • Quiz amusants
  • Écouter les commentaires des clients et les intégrer dans des vidéos ou des articles
  • Partager le contenu le plus récent avec vos clients en exclusivité

Façonner le point de vue de votre public

En concentrant vos efforts sur la génération de la demande, vous travaillez à créer de l'enthousiasme pour vos produits et services. Cette approche amène les gens à vous connaître et à vous faire confiance en tant qu'entreprise, plutôt qu'à un seul produit que vous offrez.

Pour plus d'informations sur la façon de démarrer avec l'automatisation du marketing, veuillez CONTACTEZ-NOUS or obtenir une démo dès aujourd’hui.

AUTEUR
Kim Ancres