Lorsque vous réfléchissez à la façon d'écrire un appel à l'action, tenez compte des éléments suivants. Avez-vous déjà vu un panneau tournant? Vous savez, ces gens sur le bord de la route ou dans un parking, brandissant une grande enseigne flashy et la faisant tourner toute la journée? Il s'agit d'un excellent point de départ pour envisager la tâche de créer un appel à l'action plus engageant.
Parce que votre appel à l'action devrait fonctionner comme ces filateurs de signes.
Considérez votre annonce comme votre propre grand panneau flashy annonçant «Remarquez-moi! Regarde moi!" Sur les vrais panneaux tournants, les mots «Obtenez 50 $ maintenant!» (Liberty Tax) ou "Des téléphones gratuits incroyables!" (Metro PCS) apparaît, vous obligeant à agir. Cela vous oblige à faire attention, peut-être même à vous garer dans le parking puis dans le magasin.
Vos annonces numériques doivent faire la même chose.
Tous les CTA ne sont pas créés égaux. Certains sont plus efficaces que d'autres. Alors, quels sont les meilleures façons de déplacer les gens vraiment agir en ligne?
Dans ce blog, nous verrons comment rédiger un appel à l'action qui engagera votre public et le contraindra à faire ce que vous voulez qu'il fasse tout en vous aidant à vous démarquer de la concurrence tout en faisant la promotion de votre marque.
Qu'est-ce qu'un CTA en marketing?
Un appel à l'action, ou CTA, est le bouton ou le lien de l'annonce qui indique à votre public ce qu'il doit faire une fois qu'il a atteint votre page de destination. Il comprend souvent des mots comme «acheter maintenant!» ou "en savoir plus".
Écrire un CTA est en partie de l'art, en partie de la science - et beaucoup d'essais et d'erreurs. Il est difficile de savoir exactement quels mots vont motiver votre public à agir, mais certains mots sont plus susceptibles de motiver que d'autres.
Comprendre la psychologie derrière certains mots est extrêmement bénéfique. Connaître la langue de votre public est encore mieux. Rester à jour avec toutes les phrases spécifiques à l'industrie vous aidera également à déterminer les messages auxquels les clients potentiels répondent le mieux.
Comment écrire un appel à l'action
Les consommateurs sont las de tous les bruit en ligne, il est donc plus difficile que jamais de ressortir parmi la foule. Les CTA faibles et standard ne feront pas remarquer votre annonce. Cependant, les CTA soigneusement conçus qui sont efficacement ciblés se convertiront. Voici les étapes clés pour construire un CTA solide.
Avant d'écrire: pré-planifier
Avant de rédiger votre appel à l'action, vous devez tenir compte de quelques éléments:
- Que veux tu accomplir?
- Comment voulez-vous le faire?
- Quels sont vos objectifs de campagne?
- Voulez-vous augmenter les ventes?
- Développez votre liste de diffusion?
- Ou simplement amener plus de gens à lire votre contenu?
Tout cela devrait se refléter dans le contenu et la conception de votre CTA. Lorsque vous pensez à votre appel à l'action, demandez-vous s'il atteindra ces objectifs. Et quelle formulation est la plus appropriée pour atteindre ces objectifs spécifiques?
Après avoir planifié au préalable vos objectifs et les directions possibles, tenez compte de ces directives étape par étape pour lancer le meilleur appel à l'action pour votre entreprise.
Les bases de la création d'un appel à l'action plus engageant
Il est prouvé que ces conseils collectés augmentent les conversions et l'engagement des clients pour presque tous les modèles d'entreprise. Assurez-vous de considérer chacun d'eux à chaque fois que vous créez votre appel à l'action.
Commencez votre CTA avec un puissant verbe de commande ou d'action.
Les verbes forts indiquent à vos clients potentiels exactement ce que vous voulez qu'ils fassent. Soyez clair et précis dans ce que vous proposez et ce que le public obtiendra en cliquant sur le lien CTA. Des mots tels que «acheter», «acheter», «commander», «télécharger» et «s'abonner» ne laissent aucun doute quant à l'action que vous voulez que votre lecteur prenne.
Donnez à votre lecteur une raison d'agir.
Non seulement les lecteurs ont besoin de savoir quoi faire ensuite, mais ils doivent également savoir pourquoi - comme dans «Qu'est-ce que cela m'apporte?»
Utilisez un langage simple.
Un appel à l'action ne doit pas être fantaisiste ou fleuri. Soyez plutôt clair, concis et simple. Les phrases courtes fonctionnent très bien même lorsque vous avez beaucoup à dire.
Créer une urgence.
La meilleure façon de créer de l'urgence est de profiter de la peur de rater de votre lecteur (FOMO). La majorité des gens craignent d'être laissés dans la poussière. Vous pouvez en tirer parti en utilisant les CTA comme «acheter maintenant jusqu'à épuisement des stocks» ou «acheter aujourd'hui - la vente se termine lundi!»
Utilisez des chiffres.
Les chiffres - en particulier les prix - aident le consommateur à décider si votre produit ou service mérite d'être vérifié. Le nombre ajoute de la valeur. Si le consommateur voit ces informations sur votre annonce et clique toujours sur votre site Web, vous savez que le consommateur est prêt à acheter.
Utilisez les mots «sans risque» ou «essai gratuit».
De même, assurer à votre lecteur qu'il n'y a pas ou peu de risques à accepter votre offre les obligera à cliquer. Essayez d'offrir un essai gratuit. Une fois qu'ils se sont inscrits, vous les avez sur votre liste de diffusion. Vous pouvez ensuite utiliser automatisation du marketing par courriel pour les convertir en clients payants.
Provoquer l'émotion et l'enthousiasme.
Les gens achètent d'abord l'émotion et la justifient ensuite par la logique. Faites appel à leur côté émotionnel avec un appel à l'action passionnant, comme «Achetez maintenant et obtenez 50% de rabais!» ou "Concevez la maison de vos rêves dès aujourd'hui!" Assurez-vous d'ajouter un point d'exclamation pour accentuer davantage.
Comment rédiger un CTA: de meilleures idées de marketing pour inciter à l'action
La liste ci-dessus est un excellent point de départ, mais si vous voulez couper le bruit et saisir votre public, vous devrez faire appel à leur humanité en utilisant la personnalité et la créativité. Pour un meilleur engagement, essayez quelques-unes des idées de marketing suivantes.
Établir une approche d'équipe.
Montrez à vos lecteurs que vous êtes «dans le même bateau» en utilisant des mots tels que «Faisons-le!»
Remplacez «votre» par «mon».
Si votre CTA utilise le mot «votre», remplacez-le simplement par «mon». Quand Oli Gardner de Unbounce Pour ce faire, il a augmenté son taux de clics de 90%.
Utilisez la langue de votre client.
Parlez la langue de vos clients et faites appel à leur identité. Hommes packs a fait un excellent travail avec cet appel à l'action - «construire un sac à dos» parce que son public peut s'identifier à «être viril».
Proposez un appel à l'action en fonction du type d'utilisateur.
Parfois, vous pouvez avoir deux catégories différentes de personnes parcourant la même offre. Pour vraiment parler à chaque personne individuellement, proposez un CTA spécialement conçu pour elle et le but qu'elle essaie de remplir avec votre offre.
Par exemple, la même offre peut bénéficier à la fois aux entrepreneurs et aux blogueurs, mais ils peuvent utiliser le produit différemment ou à des fins différentes. Attirez ces deux utilisateurs avec un CTA qui met en évidence leurs résultats individuels.
Connaissez vos appareils.
Sachez quel appareil votre public utilise dans quel but. Les consommateurs qui recherchent simplement un produit sortiront un ordinateur portable ou une tablette. Ceux qui sont prêts à acheter sont plus susceptibles d'utiliser un appareil mobile.
Assurez-vous d'ajouter "appeler maintenant" à vos annonces pour mobile.
Rendez-le amusant et comique.
De manière générale, l'utilisation de la négativité dans un CTA n'est pas recommandée. Personne n'aime se sentir mal quand il achète quelque chose. Au lieu de cela, employez un peu d'humour pour quelque chose de négatif et suscitez un intérêt. Si cela correspond à votre marque, utilisez-le. À titre d'exemple, Billy McCaffrey écrire pour Wordstream propose: «Votre cour est nul. Corrigeons-le. »
Utilisez un langage décontracté.
Rendez votre appel à l'action convivial et accessible. Plutôt que le gros «appel maintenant», essayez plutôt de «nous parler». Plutôt que de «s'inscrire à un essai gratuit», vous pouvez utiliser «essayer». Ces choix de mots sont moins intimidants et plus conversationnels que leurs homologues plus stoïques. Au lieu d'être un commandement, ils impliquent "quel est le pire qui puisse arriver?"
Exigez un effort minimal de votre lecteur.
Rendez l'appel à l'action ridiculement facile. Offrez une gratification instantanée, comme un téléchargement immédiat. Ou posez une question qui donnera à l'utilisateur exactement ce qu'il veut, afin qu'il n'ait pas d'autre choix que de dire «oui» et de cliquer dessus.
"Voulez-vous plus de ventes?" Oui!
Ensuite, enlevez le poids de leurs épaules en leur montrant exactement ce que vous pouvez faire pour eux avec un CTA très spécifique: "Oui, je veux que SharpSpring génère plus de ventes!"
Renforcez le désir du client de devenir meilleur dans quelque chose.
Votre offre résout une sorte de problème ou de douleur pour vos clients. Soyez clair dans votre appel à l'action. Si vous proposez d'enseigner ou d'éduquer vos clients, votre CTA doit leur montrer comment ils seront meilleurs à quelque chose après avoir consommé votre matériel. Mettez en évidence l'avantage de lire ou de télécharger l'offre.
Tout résumer
Votre appel à l'action doit être aussi clair et concis que possible. Créez de l'urgence et vendez la valeur de votre offre. Cependant, ne vous contentez pas de créer de l'urgence - soyez créatif et n'oubliez pas que votre client potentiel est une vraie personne. Vous devez également jouer avec les émotions, que ce soit par l'humour, la peur de passer à côté ou le désir de devenir une meilleure personne.
Même en utilisant les meilleures pratiques, savoir comment rédiger un appel à l'action n'est pas encore une science exacte. N'ayez pas peur d'expérimenter! Faites votre étude de marché, utilisez le bon verbiage et testez A / B le taux de clics de quelques variations, et bientôt votre appel à l'action sera supérieur au reste.
