Gestion des leads d'automatisation du marketing

La gestion des leads d'automatisation du marketing est le processus d'utilisation de la technologie, de l'apprentissage automatique et de l'IA pour automatiser les aspects de la génération et du développement de leads. L'automatisation du marketing vous donne, ainsi qu'à votre équipe, la possibilité d'obtenir les mêmes résultats (sinon meilleurs) des efforts de génération de leads sans investir beaucoup de temps et d'énergie.

Génération de leads pour l'automatisation du marketing

À la base, la gestion des leads d'automatisation marketing consiste à générer et à entretenir des leads. Que cette conversion se produise sur une page de destination, une publication sur un réseau social, un formulaire ou un e-mail, l'automatisation vous donne la possibilité de centraliser la gestion des prospects et d'effectuer un suivi par e-mail pour qualifier vos prospects pour les ventes.

Premiers pas avec la génération automatisée de leads

Pour démarrer vos efforts automatisés de génération de leads, vous devez commencer par une plateforme complète et un CRM. Les données clients sont au cœur de l'automatisation du marketing, et la génération de leads consiste à collecter et à centraliser ces données.

Commencez par réfléchir à la valeur que vous pouvez offrir qui pourrait inciter les gens à choisir de recevoir des e-mails et une sensibilisation marketing de votre marque. Cela peut inclure des blogs réguliers auxquels ils pourraient vouloir s'abonner, un élément téléchargeable qui offre des réponses aux problèmes courants, une inscription à un événement ou un webinaire ou même un concours, un dessin ou un cadeau.

Assurez-vous que, quelle que soit la tactique que vous utilisez, votre formulaire de contact est court, simple à remplir et que les données saisies soient directement transmises à votre CRM. Si les réponses au formulaire sont envoyées dans la boîte de réception de la mauvaise personne, il y a une plus grande marge d'erreur et moins d'opportunités pour une gestion efficace des leads.

Gestion des leads d'automatisation du marketing

L'automatisation de la gestion des leads entre en jeu une fois qu'un lead est entré dans votre CRM en fonction d'une action spécifique. À l'aide de modèles, de séquences d'e-mails et d'intégrations de calendrier, votre automatisation de la gestion des prospects servira le contenu à un utilisateur individuel tout en offrant l'apparence d'un suivi réfléchi et personnalisé de votre équipe commerciale ou marketing.

Si vous avez correctement configuré vos workflows d'automatisation, un responsable de l'automatisation marketing ne saura pas qu'ils sont dans un processus entièrement automatisé. Une fois que vous avez des informations sur les prospects, elles peuvent être ajoutées à la liste des prospects d'un représentant commercial en plus de saisir le flux de travail désigné. À un moment précis du flux de travail, une sensibilisation personnelle de ce membre de l'équipe peut être déclenchée avec une alerte directement à partir du système de génération de leads automatisé.

Collaboration entre équipes

L'un des principaux avantages d'une plate-forme logicielle centralisée de génération de leads d'automatisation du marketing est la possibilité d'améliorer la collaboration entre équipes entre les ventes et le marketing. Les deux groupes ont une expertise unique à apporter pour générer des leads et nourrir les efforts - l'équipe marketing a la capacité et les compétences pour générer de nouveaux contenus, tandis que l'équipe commerciale a une vision unique des facteurs de prise de décision et des objections courantes.

En surveillant un CRM centralisé et un système automatisé de génération de leads, ces deux équipes peuvent obtenir des informations exploitables sur le comportement des prospects, les performances du contenu et les actions des utilisateurs qui alimentent les efforts d'automatisation des leads.

Choisir un système automatisé de génération de leads

Lors de la sélection du meilleur logiciel de génération de leads d'automatisation marketing pour les besoins de votre entreprise, assurez-vous de regarder à la fois de manière holistique et tactique les outils que vous envisagez. Bien que l'automatisation du marketing fasse gagner du temps et améliore l'efficacité de la gestion des prospects à long terme, elle peut également nécessiter une réflexion stratégique détaillée et un travail de configuration à l'avance.

Assurez-vous que la génération de leads automatisés que vous avez choisie possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour maximiser vos efforts de gestion des leads d'automatisation marketing:

  • Système de gestion de la relation client (CRM)
  • Formulaires interactifs et pages de destination
  • Workflows de marketing par e-mail
  • Rapports et analyses centralisés
  • Gestion des médias sociaux avec des capacités d'écoute sociale
  • La possibilité d'accorder l'accès à plusieurs utilisateurs à travers les équipes pour la collaboration

Lorsque vous êtes prêt à commencer, assurez-vous de parler à votre équipe de la mise en œuvre des nouveaux outils, de prendre le temps de planifier votre parcours de responsable et de considérer tous les facteurs potentiels du chemin d'achat de l'acheteur qui peuvent avoir un impact sur votre responsable de l'automatisation marketing. la gestion.

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