SharpSpring Politique de cookies

Introduction

Déclaration de cookie SharpSpring

Chez SharpSpring, nous croyons en la transparence de la collecte, de la gestion et de l'utilisation des données. Cette politique fournit des informations générales sur les cookies et les détails sur comment, pourquoi et quand SharpSpring utilise des cookies et quels sont leurs objectifs.

What are cookies?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Web tel que www.sharpspring.com. Les cookies permettent aux sites Web de sauvegarder toutes sortes d'informations utiles, ce qui aide les sites Web à améliorer votre expérience en ligne. Ils sont uniques à votre compte ou votre navigateur.

Comment les cookies sont-ils utilisés?

Les sites Web utilisent principalement des cookies pour:

  • Identifier les utilisateurs
  • Se souvenir des préférences personnalisées des utilisateurs
  • Aidez les utilisateurs à effectuer des tâches sans avoir à ressaisir les informations lors de la navigation d'une page à l'autre ou lors d'une visite ultérieure du site.

Les cookies peuvent également être utilisés pour la publicité ciblée comportementale en ligne, par exemple, pour afficher des publicités pertinentes à quelque chose que l'utilisateur a recherché dans le passé.

Le serveur Web fournissant une page Web peut stocker un cookie sur l'ordinateur ou l'appareil mobile de l'utilisateur. Un serveur Web externe qui gère les fichiers inclus ou référencés dans une page Web peut également stocker des cookies. Tous ces cookies sont appelés cookies d'en-tête HTTP. Une autre façon de stocker les cookies est à travers le code JavaScript contenu ou référencé dans une page Web.

Chaque fois qu'un utilisateur demande une nouvelle page Web, le serveur Web peut recevoir les valeurs des cookies qu'il a précédemment définies et renvoyer la page avec le contenu relatif à ces valeurs. De même, le code JavaScript est capable de lire un cookie appartenant à son domaine et d'effectuer une action en conséquence.

Quels sont les différents types de cookies?

En ce qui concerne les cookies, il existe trois niveaux élevés de catégories:

  1. Espérance de vie
  2. Parti-origine
  3. Type de classification.

L'espérance de vie concerne la date d'expiration d'un cookie. La classification d'origine de partie concerne le domaine et la partie responsable de placer un cookie dans le navigateur d'un utilisateur.

La combinaison de la durée de vie du cookie et des types d'origine de partie est ensuite utilisée pour classifier le cookie, ce qui à son tour dicte si un consentement est requis de la part de l'utilisateur qui visite le site Web.

Durée de vie de cookie

  • Cookies de session - Ce sont des cookies temporaires qui ne sont stockés que lorsque vous naviguez sur le site et qui sont supprimés après que vous ayez quitté le site ou fermé votre navigateur.
  • Cookies persistants - Il s'agit de cookies à plus long terme stockés sur votre ordinateur même après avoir quitté le site ou fermé votre navigateur. La durée de stockage dépend de leur durée d'expiration.

Domaine / Origine du groupe

  • Cookies de première partie - Ces cookies sont définis par le site Web que vous visitez. Seul le site Web qui définit ces cookies peut les lire.
  • Les cookies tiers - Ceux-ci sont définis par quelqu'un d'autre que le propriétaire du site Web que vous visitez. Le contenu intégré ou partagé provenant d'autres sites Web appartient généralement à cette catégorie. Cela peut se produire lorsqu'une page Web référence un fichier, tel qu'un fichier JavaScript, situé en dehors de son domaine.
Type de cookieQue font-ils?Est-ce que ces cookies collectent mes données personnelles / m'identifient?
NécessaireCes cookies sont essentiels pour que les sites web SharpSpring fonctionnent correctement, ils vous permettent de vous déplacer sur nos sites web et d'utiliser nos fonctionnalités. Les exemples incluent la mémorisation des actions précédentes (par exemple, le texte entré) lors de la navigation vers une page dans la même session.Ces cookies ne vous identifient pas en tant qu'individu. Si vous n'acceptez pas ces cookies, cela peut affecter les performances du site Web ou de certaines de ses parties.
performanceCes cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos sites Web en fournissant des informations sur les zones visitées, le temps passé sur le site Web et tous les problèmes rencontrés, tels que les messages d'erreur. Cela nous aide à améliorer la performance de nos sites Web.Ces cookies ne vous identifient pas en tant qu'individu. Toutes les données sont collectées et agrégées anonymement.
FonctionnalitésCes cookies permettent à nos sites Web de se souvenir des choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) pour offrir une expérience en ligne plus personnalisée. Ils peuvent également permettre aux visiteurs de regarder des vidéos, de jouer à des jeux et d'interagir avec des outils sociaux tels que des blogs, des forums de discussion et des forums.

Les informations collectées par ces cookies peuvent inclure des informations personnelles identifiables que vous avez divulguées, telles que votre nom d'utilisateur ou votre photo de profil. Nous serons toujours transparents avec vous sur les informations que nous recueillons, ce que nous en faisons et avec qui nous les partageons.

Si vous n'acceptez pas ces cookies, cela peut affecter les performances et les fonctionnalités du site Web et peut restreindre l'accès au contenu du site Web.

Ciblage / Publicité

Ces cookies sont utilisés pour fournir un contenu plus pertinent pour vous et vos intérêts. Ils peuvent être utilisés pour diffuser de la publicité ciblée ou pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité. Ils nous aident également à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires sur les sites Web SharpSpring et non-SharpSpring.

Nous pouvons utiliser ces cookies pour mémoriser les sites que vous avez visités et nous pouvons partager ces informations avec d'autres parties, y compris des annonceurs.

La plupart de ces types de cookies suivent les consommateurs via leur adresse IP et peut collecter des informations personnelles identifiables supplémentaires.

Gérer et contrôler les cookies de votre navigateur

Vous pouvez décider d'accepter ou non les cookies. Une façon de le faire est à travers les paramètres de votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs permettent un certain contrôle de la plupart des cookies grâce à leurs paramètres. S'il vous plaît noter que si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour modifier ou bloquer tous les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à des parties de SharpSpring et votre expérience utilisateur sera sévèrement dégradée.

Les sites Web suivants fournissent des informations sur la façon d'ajuster les paramètres des cookies sur certains navigateurs populaires:

Services de désinscription

Publicité ciblée: vous pouvez visiter AdChoices (http://www.aboutads.info/choices/) pour recevoir des informations sur la collecte et l'utilisation d'informations sur vos activités en ligne pour la publicité comportementale en ligne ainsi que pour savoir comment désactiver les données utilisées pour cette publicité par les entreprises participantes de Digital Advertising Alliance (DAA). Les utilisateurs canadiens peuvent visiter https://youradchoices.ca. Les visiteurs européens peuvent utiliser http://youronlinechoices.com pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne des entreprises membres de l'EDAA (European Interactive Digital Advertising Alliance).

Une autre ressource pour en apprendre davantage sur la publicité comportementale en ligne et les moyens de se désengager est l'outil de désinscription Network Advertising Initiatives (NAI) à https://www.networkadvertising.org/choices. Cela permet aux visiteurs de se retirer de l'utilisation de l'information des activités en ligne par les sociétés membres de NAI.

Ne pas suivre les signaux

Certains navigateurs donnent aux individus la possibilité de communiquer qu'ils ne souhaitent pas être suivis lorsqu'ils naviguent sur Internet. La loi californienne exige que nous divulguions aux utilisateurs comment nous traitons les requêtes «Ne pas suivre». L'industrie Internet n'a pas encore convenu d'une définition de ce que signifie «Ne pas suivre», comment la conformité avec «Ne pas suivre» serait mesurée ou évaluée, ou une approche commune pour répondre à un signal «Ne pas suivre». En raison du manque de conseils, nous n'avons pas encore développé de fonctionnalités qui reconnaîtraient ou répondraient aux signaux «Do Not Track» initiés par le navigateur en réponse à la loi californienne.

Utilisation de cookie SharpSpring

SharpSpring utilise des cookies et des technologies similaires, telles que les GIF et pixels invisibles à pixel unique. Nous utilisons des cookies persistants et basés sur la session. SharpSpring définit et accède à nos propres cookies sur les domaines exploités par SharpSpring et ses sociétés affiliées (collectivement, les «Sites»). En outre, nous utilisons des cookies tiers, tels que ceux fournis par Google Analytics.

Certains cookies sont associés à votre compte et à vos informations personnelles (telles que votre adresse e-mail ou votre identifiant de compte) afin de vous souvenir que vous êtes connecté. Les autres cookies ne sont pas liés à votre compte mais vous sont uniques et nous permettent d'effectuer des analyses et des personnalisations, entre autres choses similaires.

Les cookies peuvent être utilisés pour vous reconnaître lorsque vous visitez un Site ou utilisez nos Services, mémorisez vos préférences et pour vous offrir une expérience personnalisée en accord avec vos paramètres. Les cookies rendent également vos interactions plus rapides et plus sécurisées.

Lorsqu'un client de SharpSpring implémente des formulaires ou des scripts de suivi, des cookies sont définis et utilisés pour suivre les prospects et prospects potentiels.

Notification d'utilisation de cookie et consentement

Cookies et vous

Lorsque les scripts de suivi sont implémentés par un client SharpSpring, ces scripts génèrent des cookies de suivi qui sont classés comme cookies publicitaires tiers et la responsabilité de divulguer et d'obtenir le consentement pour ces cookies (le cas échéant) appartient à notre client.

Cookies et nous

Les pages de destination SharpSpring sont définies et utilisent des cookies à des fins de suivi. Ces cookies sont considérés comme des cookies de première partie et la divulgation et l'obtention du consentement sont la responsabilité de SharpSpring. De plus, des cookies sont définis lors de l'interaction avec la plate-forme SharpSpring et le site Web Marketing. Plus sur les types de cookies et l'utilisation peuvent être trouvés ci-dessous.

Domaines de cookie SharpSpring primaires

* .sharpspring.com
* .marketingautomation.services

Cookies utilisés sur l'application SharpSpring (client)

Type de cookieNom CookieDescription
Catégorie 1: Cookies nécessairessid
sid-jeton
Un
io
Les cookies utilisés pour accéder à l'application backend. Ces cookies sont nécessaires pour s'assurer que l'application SharpSpring fonctionne comme prévu.
Catégorie 2: Cookies de performance_pendo_visitorId.3dbca229-a2fa-4cf0-4aff-4da6d7515e6b
_pendo_meta.3dbca229-a2fa-4cf0-4aff-4da6d7515e6b
_pendo_accountId.3dbca229-a2fa-4cf0-4aff-4da6d7515e6b
Les cookies Pendo sont des outils d'analyse marketing, des retours d'utilisateurs intégrés aux applications et des conseils contextuels conçus pour aider les entreprises à mesurer et à améliorer l'expérience client au sein de leurs applications.
_gid
_ga
Google Analytics: permet de distinguer les utilisateurs pour l'analyse du marketing et de l'utilisation du site Web https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
__lc.visitor_id.4625941Live Chat Id: Ce nom de cookie est associé à un logiciel fourni par LiveChat Inc, qui permet aux propriétaires de sites Web de parler aux visiteurs sur leur site. La racine du nom du cookie est __lc.visitor_id. suivi d'un numéro à sept chiffres unique qui est un identifiant de visiteur. Le cookie permettra à l'application de reconnaître un visiteur revenant sur le site. Le but principal de ce cookie est: Fonctionnalité https://cookiepedia.co.uk/cookies/__lc.visitor_id.1090800
Catégorie 3: Cookies de fonctionnalitésid-jeton
un
Io
Sid-token, un, io sont des identifiants de session avec des informations de compte supplémentaires nécessaires pour améliorer les performances et les fonctionnalités du backend SharpSpring.
NIDNID Cookie Google Preference: La plupart des utilisateurs de Google auront un cookie de préférences appelé «NID» dans leurs navigateurs. Un navigateur envoie ce cookie avec des requêtes aux sites Google. Le cookie NID contient un identifiant unique que Google utilise pour mémoriser vos préférences et autres informations, telles que votre langue préférée (par exemple l'anglais), le nombre de résultats de recherche que vous souhaitez afficher par page (par exemple 10 ou 20) et si vous souhaitez que le filtre SafeSearch de Google soit activé. https://policies.google.com/technologies/types
Catégorie 4: Ciblage de cookies ou de cookies publicitairesKoitkSharpSpring Cookie de suivi

Suivi des cookies utilisés par SharpSpring Tracking Scripts & Landing Pages

Type de cookieNom CookieDescription
Catégorie 4: Ciblage de cookies ou de cookies publicitaireskoitk
__ss
__ss_tk
__ss_referrer
SharpSpring Tracking Cookie et jetons d'identification de session. Ces cookies sont utilisés pour suivre les visiteurs et former des soumissions.

Cookies placés pour les visiteurs des sites SharpSpring

Type de cookieNom CookieDescription
Catégorie 1: Cookies nécessairesPHPSESSIDJeton de session pour le site Web de marketing.
Catégorie 2: Cookies de performancedemo
good_cookie_3
__smToken
__smVID
_ga
_gat_UA-31604182-1
_gid
Cookies utilisés pour suivre les préférences sur le site Web Marketing SharpSpring.
Catégorie 4: Ciblage de cookies ou de cookies publicitaires__smSmartbarShown
__smToken
__smVID
__ss
__ss_referrer
__ss_tk
_ga
_gat_UA-31604182-1
_gid
_hp2_id_879845679
__cfduid
Session_tracker
Lidc
Initref
Ces cookies seront généralement des cookies de tiers, mais si un utilisateur visite le propre site web du réseau de publicité, il est techniquement possible que ce soit la première partie. Ils seront toujours des cookies persistants mais limités dans le temps. Ces cookies peuvent être associés aux services fournis par le tiers mais ce n'est pas toujours le cas. Ces cookies contiennent une clé unique qui permet de distinguer les habitudes de navigation des utilisateurs individuels ou le code de magasin qui peut être traduit en un ensemble d'habitudes de navigation ou de préférences en utilisant des informations stockées ailleurs.