Automatisation du marketing des médias sociaux pour les agences

Le marketing des médias sociaux est devenu une partie intégrante du marketing d'agence. Cependant, lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs plates-formes clientes, l'élimination des tâches fastidieuses peut être accomplie en utilisant un plateforme de gestion des médias sociaux. Disposer d'un hub central pour l'automatisation du marketing des médias sociaux libérera votre emploi du temps afin que vous puissiez utiliser votre temps pour optimiser les analyses et concentrer les efforts sur l'établissement de meilleures relations avec les clients.

Dans cet article, nous partageons les avantages et les meilleures pratiques pour l'automatisation du marketing des médias sociaux afin que vous sachiez comment se démarquer sur les réseaux sociaux avant vos concurrents en utilisant la plate-forme d'automatisation du marketing la mieux adaptée à votre agence.

Qu'est-ce que l'automatisation des médias sociaux ?

L'automatisation des réseaux sociaux est un système d'outils automatisés que vous pouvez utiliser pour améliorer constamment la qualité de votre présence sur les réseaux sociaux tout en préservant le contenu à l'avance. Automatiser votre canaux de médias sociaux peut être utile lors de l'organisation d'un plan de contenu en centralisant la planification, la création de rapports et les idées de contenu.

Les agences bénéficient de l'inclusion d'outils de médias sociaux, il y a donc une disponibilité pour disséquer comment interagir avec les utilisateurs sur les réseaux sociaux au sein de la communauté en ligne d'un client grâce à une conversation authentique et à l'apprentissage de nouvelles stratégies pour optimiser les tactiques. L'utilisation des analyses produites pour l'écoute sociale peut introduire un pipeline qui peut aider mesurer le succès des médias sociaux.

Avantages de l'automatisation du marketing sur les réseaux sociaux

Examinons les sept avantages suivants dont une agence peut bénéficier lors de la mise en œuvre de ses stratégies marketing pour favoriser les besoins de ses clients en permettant à l'automatisation du marketing de soutenir ses tactiques de marketing sur les réseaux sociaux :

Gagnez du temps

Prendre quelques heures chaque semaine pour planifier des publications par lots est bien plus efficace que de s'interrompre toutes les dix minutes. Cette pratique normale avant l'automatisation a diminué l'efficacité de l'agence. Grâce à l'automatisation, les agences peuvent se concentrer sur la créativité des clients pendant les périodes programmées de regroupement de contenu ou l'engagement social des médias avec le public du client.

En utilisant les capacités d'automatisation du marketing des médias sociaux, vous verrez la productivité de votre agence augmenter avec des efforts moins laborieux épuisés sur des tâches qui peuvent facilement être rationalisées grâce à une solution d'automatisation.

Boostez l'engagement

L'un des avantages les plus sensibles qui découlent de l'automatisation du marketing des médias sociaux est l'aide fournie pour interagir avec les publics clients sur diverses plates-formes à partir d'une source unique. La surveillance des tags de marque, des commentaires et des messages rassemblés en un seul endroit permet à votre équipe de se connecter plus facilement et rapidement avec le public.

Utiliser des chatbots

Tirer parti d'assistants tels que les chatbots est un autre avantage de l'automatisation des médias sociaux qui augmente l'expérience client en fournissant un support client. Un chatbot signifie que le service client est disponible XNUMX heures sur XNUMX en tant que fonctionnalité avancée pour mieux servir les clients de vos clients.

Accélérez la réponse du client avec les réponses suggérées

Les petites demandes peuvent être résolues avec des réponses automatisées mises en place par votre personnalisation de la plate-forme. Lorsque des problèmes plus importants surviennent, ils peuvent être signalés directement à votre équipe pour maintenir l'expérience client de haut niveau que vous souhaitez.

Automatiser les rapports

Pour comparer les données entre vos collègues et vos clients, des rapports détaillés automatisés peuvent permettre à votre équipe d'avoir un œil constant sur les changements de données sans avoir à extraire manuellement des chiffres pour chaque rapport. Vous pouvez même planifier l'envoi de rapports à votre équipe ou à votre client afin que tout le monde sache où le travail doit être effectué ou quels sont les succès en cours.

Organisez facilement du contenu

Les médias sociaux consistent à promouvoir votre contenu. Alors, pourquoi ne pas utiliser des outils d'automatisation des médias sociaux pour passer du temps à organiser un système qui sera utilisé sur diverses plateformes sociales ? La façon dont vous automatisez les médias sociaux consiste à travailler plus intelligemment et non plus dur.

Noter et nourrir les prospects sociaux

Une plate-forme d'automatisation du marketing bien intégrée s'attachera à évaluer les pistes pouvant être transmises à l'équipe de vente de votre client. L'utilisation de l'analyse intégrée des médias sociaux permet d'identifier les publications les plus attrayantes et celles qui nécessitent des ajustements pour être plus efficaces lors de la planification future. Automatisez les campagnes et les tactiques sur les réseaux sociaux pour constater une amélioration globale des messages ciblés, des expériences client personnalisées et du temps gagné dans le processus.

Comment choisir une plate-forme d'automatisation et sociale pour les agences

Les agences sont confrontées à des défis particuliers en matière d'économie de main-d'œuvre lorsqu'il s'agit de marketing sur les réseaux sociaux. Il est donc logique qu'ils aient besoin d'outils de médias sociaux flexibles et économiques.

La plupart automatisent les médias sociaux avec des outils pour les entreprises qui ont des limites sur le nombre de profils qu'elles peuvent gérer. Mais si vous gérez les médias sociaux pour de nombreux clients, il serait alors plus raisonnable d'avoir une solution avec des profils illimités et des capacités personnalisables pour chaque client. C'est pourquoi SharpSpring a des éléments intégrés au-delà de l'automatisation du marketing, tels que des fonctionnalités CRM et des ventes de bout en bout, le tout dans une plate-forme de croissance des revenus pour votre flux de travail.

Vous pouvez choisir n'importe quelle solution d'automatisation du marketing des médias sociaux pour améliorer vos efforts de marketing et faire passer votre agence au niveau supérieur. De cette façon, votre équipe peut rester concentrée sur ce qui compte le plus : atteindre les objectifs souhaités pour vos clients.

Meilleures pratiques pour l'automatisation des médias sociaux

Voici six bonnes pratiques au cœur de l'automatisation pour les médias sociaux :

Gardez-le humain

Humanisez l'automatisation du marketing en vous rappelant de créer des relations plus humaines grâce à des interactions qui rendent votre équipe plus efficace et répondent aux attentes des clients. Vous pouvez être plus personnel et engagé mais à grande échelle tout en adoptant une approche humaniste pour savoir comment automatiser les publications sur les réseaux sociaux.

Avoir un guide de style

Toute personne ayant accès aux comptes de médias sociaux de votre client doit avoir une idée claire de la voix et du ton de la marque. Cela s'applique principalement au contenu écrit, mais cela s'applique également aux ressources visuelles. Incluez une liste de sujets qui ne correspondent pas à votre client et des directives pour répondre à leurs abonnés.

Utiliser des ressources visuelles

Cela inclut les photos, les gifs, les illustrations de contenu et le contenu vidéo. D'où vous procurez-vous ces actifs ? Où sont-ils stockés ? Les ressources visuelles doivent être faciles à trouver et à rechercher pour une publication efficace.

Résumer les liens et les UTM

Utilisez un système standardisé pour les UTM sur toutes les plateformes de médias sociaux clientes et vérifiez régulièrement qu'il est utilisé correctement. Même si vous utilisez un service de raccourcissement de liens qui stocke automatiquement les URL, vous devez conserver les ensembles de « bibliothèques de liens » client afin que votre équipe puisse trouver et se référer rapidement aux liens.

Gardez le contenu externe prêt pour le partage

Un meilleur contenu signifie de meilleures ventes. Le partage de contenu provenant d'autres sources est un élément précieux de votre mix de contenu. Cependant, vous ne voulez pas partager n'importe quoi. Maximisez le retour sur investissement de votre marketing sur les réseaux sociaux en fournissant un contenu de réseaux sociaux personnalisé et convaincant pour faire évoluer et optimiser les performances de la campagne. Gardez une liste à jour du contenu externe, où il a été publié et si vous avez pris contact avec la source.

Intégrez vos stratégies avec le référencement et le contenu

Apprendre à développer des stratégies de référencement et de contenu gagnantes commence par découvrir les faiblesses et les opportunités cachées. N'oubliez pas de rentrer les mots-clés pertinents en tenant compte de qui sont vos prospects. Une fois que vous avez réduit votre champ d'application pour les mots-clés et le contenu SEO, autorisez l'automatisation et la mise à jour de ces informations dans votre solution d'automatisation du marketing des médias sociaux.

Les organisations les plus performantes ont noté la valeur et les avantages de l'automatisation du marketing des médias sociaux en utilisant la puissance des plates-formes d'automatisation pour améliorer leurs stratégies de marketing des médias sociaux existantes. Envisagez de générer des prospects qualifiés tout en présentant à vos clients de meilleures voies à suivre pour créer une meilleure expérience client et augmenter les ventes.

FAQ

Comment automatiser les réseaux sociaux ?

L'automatisation des médias sociaux pour se connecter avec les prospects et les clients peut être rationalisée grâce à des outils d'automatisation du marketing des médias sociaux comme SharpSpring. En plus de la planification du contenu, configurez un hub automatisé pour mapper votre contenu connecté à des initiatives marketing plus importantes montrant comment automatiser le marketing des médias sociaux. Avoir une séquence automatisée pour que vos plateformes sociales alimentent les données collectées dans votre base de données vous aidera à intégrer des tactiques pour positionner efficacement la marque auprès du public.

Comment automatiser les publications sur les réseaux sociaux ?

Comprendre comment automatiser les publications sur les réseaux sociaux révèle comment vous pouvez automatiser une file d'attente constante de publications. En utilisant le logiciel d'automatisation, vous pouvez consacrer plus de temps à la créativité pour gagner de l'audience et renforcer votre présence en ligne. Examinez les outils d'écoute sociale au sein du logiciel d'automatisation, comme les chatbots, pour obtenir des informations notables sur plusieurs réseaux afin d'obtenir un retour sur investissement.

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