Mesures de marketing numérique à suivre

Comportement du consommateur

Le suivi des mesures du marketing numérique à partir du comportement des clients devrait être une priorité pour les spécialistes du marketing. La mesure de ces analyses vous donnera une bien meilleure idée de la façon de personnaliser vos suivis et d'optimiser vos campagnes.

De plus, des statistiques comme un taux de rebond élevé peuvent illustrer que votre contenu ou vos offres ne sont pas suffisamment convaincants et nécessitent des révisions. Une fois que vous avez un client sur votre page, comment agissent-ils? Est-ce qu'ils:

• Cliquez sur d'autres pages de votre site Web?
• Montrez un intérêt pour un produit spécifique?
• Ouvrez vos e-mails de suivi?
• Vous avez une chaîne préférée? (Mobile, réseaux sociaux, etc.)

Ou:

• S'agit-il d'un nouveau visiteur ou d'un visiteur régulier?
• S'inscrivent-ils à des newsletters, du contenu de blog ou des offres gratuites?

Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez commercialiser vos visiteurs plus efficacement.

Mesurer le trafic

Quel que soit le type de marketing, vous devez identifier ce qui résonne auprès de votre public et ce qui obtient le plus de parts. Assurez-vous de mesurer les métriques de rapports numériques de votre:

• pages Web
• Blogs
• Les pages de destination
• Contenu de la newsletter
• Marketing vidéo, e-mail et médias sociaux
• Toute autre forme de contenu que vous utilisez

Taux de conversion

Les conversions ne concernent pas seulement la vente. Les conversions incluent également l'inscription à une newsletter ou le téléchargement de contenu comme un livre blanc, un livre électronique ou tout autre matériel promotionnel.

Lors de l'analyse de votre marketing, mesurez les conversions de:

• Entonnoirs de vente
• Évaluation du retail omnicanal (online to offline)
• Mobile et tablette
• Taux de conversion des invites d'abandon de panier
• Occasions spéciales / horaires de vente clés
• Emplacements
• Plateformes

N'oubliez pas que le taux moyen de commerce électronique aux États-Unis n'est que de 2.63%. Vous pouvez utiliser des statistiques de rapport pour améliorer votre taux de conversion en:

• Utilisation de l'analyse de données
• Affiner vos offres
• Personnaliser le contenu
• Optimiser les pages et le contenu
• Mise à jour et optimisation de contenu peu performant

Taux de conversion Web et sources

Pour améliorer vos campagnes marketing, vous devez savoir quelles sources vous apportent les taux de conversion les plus élevés. Pour une image plus complète du taux de conversion Web, mesurez:

• Réseaux sociaux
• Google Ads
• Trafic organique
• Contenu de la newsletter / e-mail
• Toutes autres sources de trafic

Taux d'ouverture de courrier électronique

Votre taux d'ouverture d'e-mails est l'un des marqueurs les plus importants de vos campagnes d'e-mails. En 2018, le taux d'ouverture moyen était de près de 25%.

Si vous constatez que vos taux d'ouverture baissent, vous pouvez faire certaines choses:

• Utilisez les tests A / B pour tester les taux d'ouverture
• Utilisez la segmentation et personnalisez vos e-mails
• Offrez des incitatifs comme des rabais et des ventes flash
• Rendre les e-mails adaptés aux mobiles

Statistiques de rapport pour le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)

Le ROAS est le ROI de vos dépenses publicitaires. Lorsque vous analysez votre ROAS, vous saurez lesquels de vos efforts marketing fonctionnent et lesquels sont moins rentables.

Selon Nielsen, le ROAS moyen dépensé est de 2.87: 1. Cependant, il y aura certaines variables dans les statistiques de rapport selon le secteur dans lequel vous vous trouvez et les canaux de marketing que vous utilisez.

Pour aller plus loin

Vous ne saurez ce qui fonctionne que si vous suivez vos mesures marketing. Les indicateurs clés de performance e-marketing tels que les taux d'ouverture des e-mails, les conversions Web et le retour sur la publicité vous indiquent les performances de votre marketing. Une fois que vous savez ce qui fonctionne pour votre entreprise, vous pouvez ensuite créer des campagnes plus efficaces qui plaisent à votre public.

Mesurez vos métriques de rapport, voyez ce qui fonctionne et établissez des domaines d'amélioration avec SharpSpring.

Pour en savoir plus sur notre produit d'automatisation marketing ou pour demander une démo, Visitez le site SharpSpring dès aujourd’hui.