Solutions d'Affaires

Vous en avez assez que les ventes et le marketing ne parlent pas la même langue ?

Ne vous contentez pas d'une solution décousue qui entraîne des processus inefficaces et des transferts de prospects mal gérés qui font que vos opportunités de grande valeur ne sont pas exploitées.

Faites en sorte que les ventes et le marketing parlent le même langage…

SharpSpring aide les petites et moyennes entreprises à surmonter le désalignement des ventes et du marketing grâce à un ensemble puissant de solutions d'automatisation du marketing et des ventes, toutes regroupées dans un système unique de rapports partagés, d'indicateurs de performance clés et d'objectifs de croissance.

  • Vous avez besoin de réduire les silos opérationnels, de mettre fin aux accusations et de faire en sorte que les ventes et le marketing travaillent comme une seule équipe ? Aucun problème.
  • Activez la visibilité de bout en bout des prospects et des clients.
  • Améliorez les transferts du marketing aux ventes.
  • Identifiez et hiérarchisez les opportunités engagées et à forte valeur ajoutée.
  • Centralisez l'automatisation du marketing, les données clients et le pipeline des ventes.

Obtenez une démonstration personnalisée en tête-à-tête de la plate-forme de croissance des revenus de SharpSpring et voyez comment elle vous aidera à résoudre les problèmes d'alignement interne.

3 signes que votre pile MarTech est mal consolidée et limite la croissance

De nombreuses équipes ont un patchwork d'outils martech qui s'intègrent mal, ne se parlent pas et se cassent souvent. Cela rend presque impossible l'exécution d'une stratégie efficace de génération de la demande, ce qui se traduit par des prospects non exploités, une mauvaise expérience client et un plafonnement des revenus.

Signe #1 : Difficulté avec le transfert de plomb

Si le marketing numérique est automatisé, il devrait automatiquement envoyer des MQL du marketing aux ventes. Mais toutes les organisations n'ont pas cette configuration. Dans certains cas, le marketing transmet manuellement les prospects aux ventes, ce qui entraîne un retard plus long que nécessaire dans la communication des ventes aux prospects.

Signe #2 : Problèmes de gestion correcte des prospects

Sans un suivi des prospects étroitement centralisé, comment savez-vous dans quelle mesure vos équipes marketing et commerciales livrent et suivent les prospects ? Quel est le délai pour appeler un contact une fois qu'il est devenu prospect ? Tout cela conduit à la frustration car lorsque des problèmes surviennent, personne ne sait vraiment pourquoi.

Signe #3 : Luttes pour optimiser le processus global

Votre pile de solutions pourrait être cloisonnée dans le sens où le marketing a son propre CRM, et les ventes ont leur propre CRM, et les deux parlent une langue différente en termes de métriques et d'attribution - ou pire, ils ne se parlent pas autre du tout.

Les spécialistes du marketing ont classé leurs outils 6 sur 10 (une note d'échec !) en ce qui concerne la manière dont les données sont utilisées entre les équipes marketing et commerciales pour gérer et convertir les prospects.

Source : L'état de MarTech. Réalisé par Ascend2 et SharpSpring. Publié en août 2021. N = 187 professionnels du marketing aux États-Unis

La frustration est réelle

  • Lorsque les objectifs de réussite partagés sont difficiles - et parfois impossibles - à suivre, personne n'est sur la même longueur d'onde et la productivité et l'efficacité chutent. En fait, on estime que le désalignement des ventes et du marketing coûte aux entreprises 1 XNUMX milliards de dollars par an.
  • Imaginez si votre organisation utilisait un système d'automatisation du marketing consolidé qui suit tous les KPI, fait le marketing, construit le parcours client, exécute des campagnes, génère des rapports et est utilisé par toutes les équipes de l'entreprise ?
  • Ensuite, vous disposez d'indicateurs de performance clés de vente et de marketing précis au même endroit, votre suivi est cohérent et les équipes de vente et de marketing parleront le même langage en termes d'objectifs de marketing et de vente.

Lorsque les ventes et le marketing ne sont pas alignés, l'expérience client en souffre

  • Il existe de grandes lacunes dans ce que les équipes peuvent voir sur le parcours du client, et elles ne savent pas où interagir avec les clients
  • Vous ne parvenez pas à envoyer le bon message au bon client au bon moment
  • Les clients demandent une démo ou plus d'informations et passent à la solution suivante car personne ne leur a répondu (ou cela prend une éternité)
  • Vous n'êtes pas en mesure d'offrir une expérience personnalisée en tête-à-tête

Pas étonnant, la solution :

Une plate-forme unique de croissance des revenus conçue pour réduire les silos opérationnels et fournir une vue globale des canaux, des campagnes, des prospects et des clients.

L'importance de résoudre le désalignement des ventes et du marketing

 


Sans s'appuyer sur un seul ensemble consolidé de fonctionnalités de vente et de marketing, la plupart des équipes marketing se contentent, au mieux, de données constamment incohérentes et d'une croissance terne.

  • Sirius Decisions a constaté que les entreprises qui alignent les équipes de vente et de marketing obtiennent un taux de croissance 24 % plus rapide et une croissance des bénéfices 27 % plus rapide sur une période d'un an.
  • LinkedIn a rapporté en 2021 que selon 87% des responsables des ventes et du marketing, une collaboration plus étroite entre les équipes de vente et de marketing permet la croissance de leur entreprise.
  • Invoca en 2021 a conclu que les équipes de vente et de marketing alignées sur les mêmes objectifs et les mêmes données génèrent plus de 200% de croissance des revenus en plus grâce aux tactiques de marketing.

Voici comment une formule simple change les choses

Une plate-forme centrale n'est plus un incontournable. C'est plutôt essentiel pour concourir !

Mettez vos données à profit pour montrer à vos clients que vous comprenez leurs besoins et leurs intérêts uniques ET communiquez efficacement avec eux ÉGALE plus de clients, de fidélité et de revenus récurrents.

Imaginez une journée où vous pouvez :

  • Voyez de manière globale comment chacun de vos clients achète
  • Exécuter un marketing informé et meilleur
  • Influencer davantage les décisions d'achat
  • Frappez vos numéros
  • Aligner enfin les ventes et le marketing sur des objectifs partagés
  • Obtenez une promotion (espérons-le !)

Nous allons vous montrer comment cela fonctionne

Inscrivez-vous pour une visite personnalisée de SharpSpring pour voir comment nous pouvons vous aider à stimuler la croissance de vos revenus.

Appelée une puissante plate-forme d'automatisation du marketing, nous préférons la plate-forme de croissance des revenus

En plus d'être facile à utiliser, facile à utiliser et plus abordable, notre objectif principal est de vous aider à augmenter vos revenus.

  • En tant que partenaire, nous ne ferions pas notre travail si nous ne reliions pas les points.
  • Obtenez ce dont vous avez besoin à partir d'un seul endroit. Obtenez des informations détaillées sur les profils démographiques et firmographiques des clients. Visualisez les activités comportementales de chaque client et de son parcours (nous l'appelons la « vie du lead »).
  • Défendre un meilleur marketing. Exécutez des campagnes avec moins d'effort, sur plusieurs canaux, secteurs verticaux, acheteurs et étapes d'achat, personnalisées dynamiquement pour chaque contact.
  • Donnez aux équipes les bons outils pour le travail. Des campagnes au suivi des transactions, en passant par les fonctionnalités d'activation des ventes et les rapports, moins de sauts d'un outil à l'autre signifie moins de faux pas pour tout le monde.

SharpSpring vous donne un avantage concurrentiel.

Plus de 10,000 XNUMX entreprises ont choisi SharpSpring, découvrez ce que les gens disent de notre plate-forme unifiée.

Nous avons pu générer plus de prospects de qualité

En utilisant SharpSpring, nous avons pu générer plus de prospects de qualité, convertir plus de prospects en ventes et dépenser nos ressources marketing plus judicieusement pour un impact généralisé. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer là-dedans ? Toute entreprise qui n'utilise pas une solide plate-forme d'automatisation du marketing joue à un vieux jeu et ignore les nouvelles règles de la route.

Kim Kinney

Directeur du marketing, Brytons Home Improvement

Nous avons considérablement augmenté notre engagement client

Depuis la mise en œuvre de SharpSpring, nous avons réduit notre cycle de vente, augmenté considérablement notre engagement client et, par conséquent, nous fermons plus d'affaires.

Brady Teter

Directeur du développement commercial, InJoy Globa

Les campagnes doivent être correctement dispersées et liées aux ventes réelles

Une plate-forme d'automatisation du marketing sans stratégie est comme une voiture sans essence - vous n'irez nulle part. Pour réussir, il faut les deux. Les campagnes doivent être correctement dispersées et liées aux ventes réelles, et SharpSpring est le meilleur moyen d'y parvenir.

Yusuf Young

FunnelBud