Le lead nurturing consiste à établir des relations avec les prospects au fil du temps et à continuer à les engager jusqu'à ce qu'ils soient prêts à acheter. Cela vous permet de garder l'esprit à l'esprit de vos clients potentiels et de concentrer les efforts de marketing et de communication sur le suivi des comportements des prospects afin de cibler leurs besoins et de proposer les solutions adaptées. Il s’agit d’écouter les besoins des prospects et de leur fournir les informations et les réponses dont ils ont besoin.

  • En moyenne, les organisations qui nourrissent leurs prospects ont une expérience 45% de levée dans le ROI de génération de leads Sur ces organisations qui ne le font pas. (Source: MarketingSherpa)
  • 79% de marketing ne se convertit jamais en ventes. Le manque de plombage est la cause commune de cette piètre performance. (Source: MarketingSherpa)
  • Les fils nourris produisent, en moyenne, un 20% augmentation des opportunités de vente Par rapport aux prospects non nourris. (Source: Rapport DemandGen)

Pour nourrir les prospects, vous devez disposer d'une stratégie qui inclut un contenu de qualité livré au fil du temps et un système permettant de marquer les pistes afin de mesurer les efforts de renforcement. Votre plate-forme d'automatisation marketing peut rendre ce processus beaucoup plus facile.

Établir la confiance

Une communication régulière avec les prospects vous permet de vous assurer que vous êtes en tête. Alors que vous pouvez penser que parler à quelqu'un qui n'est pas prêt à acheter aujourd'hui comme une perte de temps, il établit une base et assure une bonne connexion pour les achats futurs. Il fournit également un lieu pour les renvois - juste parce que votre contact n'est pas prêt à acheter ne signifie pas qu'il ou elle n'a pas un pair qui est.

Maintenir la communication

NourrissantAprès avoir établi la confiance, vous souhaitez maintenir la communication avec vos prospects. Vous pouvez Configurer les emails automatisés Pour être envoyé à vos prospects en vrac à titre de suivi ou un rappel amical de votre entreprise et ce que vous avez à offrir. Ces courriels peuvent être personnalisés avec les intérêts spécifiques de chaque responsable afin de persuader davantage l'acheteur potentiel d'utiliser votre produit ou service.

Identifier les intérêts et les désirs du client

Les communications enrichissantes sont un excellent moyen d’en savoir plus sur vos prospects et sur ce qu’ils souhaitent. Par exemple, les clients ont-ils posé des questions sur des fonctionnalités que vous ne proposez pas encore? Vous pouvez utiliser ces informations pour des travaux de recherche et de développement si vous recevez suffisamment d’informations sur certaines fonctionnalités ou produits couramment demandés.

Autres segments de vos listes

Vos clics principaux sur un courrier électronique et non sur un autre. Que pouvez-vous apprendre? Au cours d'un processus de consolidation principal, vous pouvez surveiller le comportement principal et déplacer automatiquement les prospects vers des listes qui correspondent à leurs intérêts. Au fur et à mesure que vous segmenterez davantage vos listes, vous en saurez plus sur vos prospects et pouvez utiliser cette information pour vous déplacer dans la vente lorsque le moment est venu.

Diminuer le cycle de vente, augmenter l'ordre

C'est très simple: les prospects nourris achètent plus tôt. Les entreprises qui excellent dans la gestion du plomb génèrent 50% plus Prospects prêts à 33% moins cher. (Source: Forrester Research) Votre équipe marketing avance plus rapidement dans l'entonnoir et votre équipe de vente ferme une commande plus importante. Tout le monde gagne.

Commencez à nourrir aujourd'hui

Le développement de la filière est un élément clé de l'automatisation du marketing et c'est pourquoi vous devez mettre en place une plate-forme aujourd'hui. SharpSpring A construit toute sa plate-forme autour agenceset entreprises Qui se concentre sur les conversions B2B. Vous voulez savoir pourquoi plus d'un millier d'entreprises ont commencé à utiliser la plate-forme de marketing en moins d'un an? Planifiez votre demo dès aujourd’hui.

AUTEUR
Mark Brown
Mark est un éditeur de contenu pour SharpSpring inc. Avec plus de 4 années d'expérience en marketing numérique et de contenu à travers le cinéma, le journalisme et les voyages, il offre des idées aux spécialistes du marketing dans le monde afin qu'ils puissent passer à travers la statique numérique du 21ème siècle.

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