Tout commerçant l'a fait. Vous recevez un courriel rédigé, édité et vérifié. Vous l'avez configuré dans votre système d'automatisation marketing et l'a programmé pour sortir. Lorsque la date d'envoi arrive, vous recevez l'e-mail dans votre boîte de réception (parce que, bien sûr, vous êtes sur chaque liste, n'est-ce pas?). Immédiatement, vous voyez une frappe flagrante dans la ligne d'objet, ou un lien ne fonctionne pas, ou votre graphique CTA est brisé.
L'automatisation du marketing peut transformer vos campagnes et apporter une excellente efficacité promotionnelle à votre organisation, mais uniquement lorsqu'elle est correctement mise en œuvre. Ensuite, je partagerai cinq automatismes de marketing qui ont échoué que j'ai vu (ou commis) de première main, et des moyens faciles de les éviter.
1. Typos
Bien qu'ils arrivent même chez le spécialiste le plus expérimenté de temps en temps, les fautes de frappe invalident instantanément vos campagnes aux yeux de vos clients. Il est essentiel d'accorder une attention particulière à tout le contenu avant sa distribution.
Gardez à l'esprit que la capture de fautes de frappe n'est pas un emploi d'une seule personne; Assurez-vous d'avoir au moins deux jeux d'yeux examinant chaque courrier électronique. La capture d'une petite frappe peut faire la différence entre l'achèvement des ventes 100 et la perte des clients potentiels 100.
2. Ciblage implicite
Envoyer du contenu à la mauvaise liste est un moyen infaillible pour tout e-mail marketing campagne pour échouer. Avant de créer une campagne, il est important de savoir qui est votre public cible. Quels types de clients potentiels espérez-vous attirer avec votre messagerie et votre contenu?
Votre équipe de marketing doit travailler en étroite collaboration avec ses chefs d'équipe de vente pour déterminer le public cible idéal. Ensuite, vous pouvez utiliser l'automatisation du marketing pour Créer des acheteurs Pour vos prospects. De cette façon, ils ne recevront que le contenu le plus pertinent, assurant un retour sur les investissements de votre campagne.
3. Ne pas intégrer votre CRM
Votre système CRM contient les données clients les plus précieuses et est donc votre ressource de vente la plus critique. Reliez votre CRM à vos campagnes automatisées Pour vous assurer que vous tirez pleinement parti de toutes les données utilisables. Sans ce niveau d'intégration, vos campagnes seront difficiles à mettre en œuvre et à analyser efficacement. Vous aurez également du mal à identifier les campagnes activées et celles qui ne l'ont pas été.
4. Ne pas s'engager dans l'AQ
L'assurance de la qualité vous aide à réduire les erreurs dans vos campagnes d'automatisation marketing et à déterminer les meilleures stratégies pour obtenir des résultats optimaux. Sans un processus solide d'assurance de la qualité et une équipe expérimentée qui le conduit, vos campagnes peuvent devenir incohérentes. En outre, vos résultats peuvent commencer à souffrir.
Il est important de mettre en place un système d'AQ qui permet aux créateurs de contenu d'obtenir rapidement des commentaires des membres de l'équipe de marketing. Cela permettra de s'assurer que toutes les leçons apprises sont intégrées dans les campagnes à venir.
5. Liens brisés
Lorsque vous incluez des liens vers votre site Web ou des documents sources dans vos campagnes d'automatisation, il est essentiel de s'assurer que tous les liens fonctionnent comme prévu. Un lien brisé peut vous coûter des milliers de clics sur votre site Web et pourrait avoir une incidence sur votre réputation sur le marché. Encore une fois, il est très important d'avoir plusieurs jeux d'yeux sur tout ce que vous souhaitez rendre public. Testez, testez et testez un peu plus!
C'est la nature humaine de faire des erreurs comme celles-ci parfois, et aucun commerçant n'est parfait. Mais il est essentiel d'éliminer autant de ces gaffes que vous le pouvez avant qu'ils ne se produisent. Si vous ne faites pas l'effort, il y a beaucoup d'affaires qui pourraient glisser dans vos doigts. J'encourage vivement tous les professionnels du marketing à prendre ces conseils à cœur. Bien sûr, j'aimerais poursuivre la conversation avec ceux qui recherchent une stratégie de marketing entrante efficace.
