Les commerçants poursuivent des tendances comme les surfeurs qui poursuivent des vagues. Dans une industrie de l'information, il est avantageux d'être en avance sur la courbe.

Alors, comment savoir quelles tendances vont être énormes - et lesquelles ne seront que des délavages?

Comme les meilleurs surfeurs, les principaux spécialistes du marketing ont développé un œil pour de gros mouvements dans leur espace. Au lieu de perdre du temps et de l'énergie sur les tendances mineures, ils entrent dans les grands.

Aujourd'hui, nous allons plonger dans le plus grand inbound marketing les tendances prennent forme dans 2017. Être agile dans une industrie en évolution comme le marketing signifie que vous êtes toujours en mesure de progresser à toute vitesse. Plus vous saisissez d'opportunités, plus vos revenus seront élevés.

1) Contenu interactif

Lorsqu'ils ont fait l'objet d'un sondage, 75% des vendeurs ont déclaré qu'ils étaient Augmentant leur investissement dans le marketing de contenu. Et tandis que le contenu de blog traditionnel domine toujours, le contenu interactif prend de l'ampleur.

Les webinaires, les infographies, les applications interactives, les sondages, les calculatrices et d'autres contenus enrichis apportent une nouvelle vie à votre site.

"N'interrompez pas ce que vos acheteurs veulent consommer - be Ce qu'ils veulent consommer. "

- Mike Volpe, CybeReason

Les spécialistes du marketing reconnaissent que le contenu interactif - qui permet aux utilisateurs d’essayer ou de jouer avec quelque chose - Plus efficace que le contenu statique à quelques égards:

  • 81% indique que le contenu interactif est plus efficace pour attirer l'attention des spectateurs
  • 79% convenu que le contenu interactif engendre des visiteurs répétés et renforce la rétention de la messagerie de la marque.

En élevant l'expérience client avec des éléments interactifs, vous verrez une augmentation du temps sur la page et des niveaux d'engagement plus élevés, ce qui signifie que le contenu est plus susceptible de générer de la traction.

2) Intelligence artificielle

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La tendance la plus remarquable dans le marketing entrant est l'intelligence artificielle (AI). Activé par des algorithmes d'apprentissage par machine et alimenté par l'analyse de données, d'énormes ensembles de données clients sont maintenant plus accessibles ou plus précieux que jamais.

Les solutions d'intelligence artificielle ont la capacité de prévoir les comportements des clients à l'aide d'analyses prédictives beaucoup trop complexes pour tout être humain. En conséquence, de plus en plus d'entreprises commencent à utiliser l'IA pour automatiser leurs processus marketing en se basant sur les informations exploitables tirées de ces analyses.

Quelles sont les idées facultatives dont nous parlons?

"... Quels traits de personnalité ils partagent, ce qui les motive, lesquels sont plus susceptibles de partager le contenu avec d'autres et beaucoup plus.

En utilisant des idées de personnalité, nous avons pu construire une stratégie de ciblage basée sur les utilisateurs de Twitter qui serait plus réceptif à notre contenu, ce qui a permis d'améliorer nos résultats de campagne et maximisé L'argent que nous avons consacré aux annonces Twitter. "

- David Rodriguez, Telefonica

Au-delà du renforcement du ciblage et des capacités d'information, AI commence à automatiser les interactions avec les clients.

Les Chatbots sont un excellent exemple, trouvé sur plusieurs pages Web pour améliorer le service à la clientèle. Facebook a également déployé des robots pour supporter l'expérience utilisateur.

Dans l'image ci-dessus, vous pouvez voir comment 1-800-Flowers utilise la vente de chatbots pour rationaliser l'achat en ligne. AI touche comme ça non seulement améliorer le service, mais aussi aider à accumuler plus de données, fournissant aux entreprises l'information dont elles ont besoin pour convertir les prospects en ventes.

3) Mobile Inbound Marketing

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Dans 2015, Google a annoncé que 50% des requêtes de recherche étaient Des appareils mobiles. Deux ans plus tard, la conception de site réactif pour les mobiles est maintenant une caractéristique obligatoire. La tendance mobile-mobile continue à travers 2017, poussant les spécialistes du marketing à créer plus Contenu prêt pour mobile.

La clé de 2017 est la création de contenu plus attrayant et plus pertinent pour les personnes qui le regardent à partir d'un petit périphérique en cours de route.

Il s’agit de rendre votre contenu personnalisé, digeste et facile à partager. Au fur et à mesure que les utilisateurs alternent entre les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau pour rechercher et effectuer des achats, les spécialistes du marketing qui proposent une expérience transparente multicanal et inter-appareils seront récompensés par des revenus plus élevés.

L'email d'abandon de panier mobile d'Amazon illustré ci-dessus est un exemple parfait de la façon d'atteindre les utilisateurs mobiles. L'automatisation d'Amazon est suffisamment sophistiquée pour atteindre les utilisateurs via mobile chaque fois que Ils sont prêts à acheter - même si l'abandon du panier s'est produit sur le bureau.

Les plateformes inter-communicantes sont ce qui habilite le mobile, Stratégies omni-channel… Et offrent aux utilisateurs l'expérience de marque homogène qu'ils attendent.

4) Automatisation du marketing

Les entreprises sont maintenant dépenses Plus sur la technologie de marketing Que sur la publicité elle-même. Au fur et à mesure que les tendances entrantes, telles que le marketing de contenu et le développement de mobiles, les moyens de suivi et d'engagement avec les utilisateurs à travers les canaux augmenteraient pour correspondre.

L'automatisation du marketing Permet aux entreprises de développer des profils de clients riches, de donner leur priorité à leurs prospects avec la notation de prospects, d'organiser des campagnes ciblées avec des messages déclenchés sur n'importe quelle chaîne, puis d'obtenir la conversion finale lorsque le moment est venu.

L'automatisation du marketing offre également une visibilité de bout en bout sur le parcours de chaque prospect à travers l'entonnoir du marketing et des ventes, ce qui supprime les obstacles interministériels lorsqu'il s'agit de rechercher des informations et de les exploiter. Cela permet aux ventes et au marketing de s'intégrer plus étroitement les uns aux autres, permettant ainsi une approche «smarketing» des campagnes.

A enquête de Heinz Marketing montre que 61.5% des spécialistes du marketing adeptes du «smarketing» s'attendent à une augmentation de leur budget au cours de la prochaine année. Au fur et à mesure que l'engagement des clients en ligne et la fluidité des données augmentent, le secteur L'automatisation du marketing devient essentielle au succès.

5) Marketing vidéo

Google sait que 50% des utilisateurs en ligne Chercher des vidéos Sur un produit ou un service avant de visiter un magasin. Et Wordstream a constaté que 45% des personnes Regarder plus d'une heure De Facebook ou de vidéos YouTube par semaine.

Au fur et à mesure que l'utilisation mobile prolonge, s'attendre à ce que la vidéo de haute qualité atteigne de nouveaux niveaux et de nouveaux utilisateurs dans 2017.

La vidéo permet aux spécialistes du marketing de fournir rapidement de grandes quantités d'informations de manière très attrayante. Peu importe où votre auditoire est dans l'entonnoir de commercialisation, La vidéo conduit à des niveaux élevés de rétention.

L'expansion de la vidéo Facebook Live, Snapchat et Instagram fait du contenu vidéo une partie intégrante de toute stratégie de marketing entrant.

Le défi que doivent relever les spécialistes du marketing consiste à créer des vidéos hyper-engageantes générant des conversions et des partages. Le contenu vidéo viral est comme le Saint Graal, et pour une bonne raison.

Il est difficile de fournir simultanément divertissement et direction aux téléspectateurs dans un laps de temps aussi court. Assurez-vous de tirer parti des récits émotionnels et des images créatives pour accrocher les téléspectateurs et les transmettre au CTA final.

Ci-dessus, nous voyons Dollar Shave Club montrant - plutôt que de dire - leur public qu'ils sont l'entreprise à faire confiance. Dans 2017 et au-delà, nous continuerons à voir les meilleurs spécialistes du marketing pratiquer cet équilibre de manière efficace (et hilarante).

Surf's Up

Les commerçants qui cherchent à faire des vagues avec leur public se tournent vers ces cinq meilleures tendances. À mesure que la psychologie du consommateur en ligne se développe, il appartient aux entreprises de fournir à leurs clients quelle Ils veulent, quand ils le veulent - ou ils resteront secs et secs.

Augmentez votre stratégie marketing entrante en investissant dans du contenu vidéo et interactif. Et n'oubliez pas de vous assurer que tout est adapté aux mobiles.

L'automatisation de l'IA et du marketing continuera à prendre en charge des interactions client réactives et intuitives, ce qui produira à son tour une expérience client supérieure et conduira à davantage de conversions. La possibilité d'utiliser les données de manière fluide et exploitable donne aux entreprises plus de pouvoir que jamais.

Alors qu'est-ce que tu attends? Plongez en ce moment!

AUTEUR
Isabel Hasty
Isabel Hasty
Isabel Hasty écrit et édite des études de cas pour partager les expériences de clients et les tendances du secteur. Elle produit divers contenus de génération de leads, notamment des livres blancs, des blogs, des infographies et des articles sur le leadership éclairé.

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