Les commerçants poursuivent des tendances comme les surfeurs qui poursuivent des vagues. Dans une industrie de l'information, il est avantageux d'être en avance sur la courbe.
Alors, comment savoir quelles tendances vont être énormes - et lesquelles ne seront que des délavages?
Comme les meilleurs surfeurs, les principaux spécialistes du marketing ont développé un œil pour de gros mouvements dans leur espace. Au lieu de perdre du temps et de l'énergie sur les tendances mineures, ils entrent dans les grands.
Aujourd'hui, nous allons plonger dans certains des plus grands inbound marketing les tendances se dessinent cette année. Être agile dans un secteur en mutation comme le marketing signifie que vous êtes toujours en mesure d'aller de l'avant à toute vitesse. Plus vous saisissez d'opportunités, plus vos revenus seront élevés.
1) Contenu interactif
Lorsqu'ils ont fait l'objet d'un sondage, 75% des vendeurs ont déclaré qu'ils étaient Augmentant leur investissement dans le marketing de contenu. Et si le contenu traditionnel des blogs domine toujours, le contenu interactif prend de l'ampleur.
Les webinaires, les infographies, les applications interactives, les sondages, les calculatrices et d'autres contenus enrichis apportent une nouvelle vie à votre site.
"N'interrompez pas ce que vos acheteurs veulent consommer - be Ce qu'ils veulent consommer. "
- Mike Volpe, CybeReason
Les spécialistes du marketing conviennent que le contenu interactif - qui permet aux utilisateurs d'essayer ou de jouer avec quelque chose - est Plus efficace que le contenu statique de plusieurs manières:
- 81% indique que le contenu interactif est plus efficace pour attirer l'attention des spectateurs
- 79% conviennent que le contenu interactif entraîne des visiteurs réguliers et améliore la rétention des messages de la marque
En élevant l'expérience client avec des éléments interactifs, vous verrez une augmentation du temps sur la page et des niveaux d'engagement plus élevés, ce qui signifie que le contenu est plus susceptible de générer de la traction.
2) Intelligence artificielle
La tendance la plus remarquable dans le marketing entrant est l'intelligence artificielle (AI). Activé par des algorithmes d'apprentissage par machine et alimenté par l'analyse de données, d'énormes ensembles de données clients sont maintenant plus accessibles ou plus précieux que jamais.
Les solutions d'IA ont la capacité de prévoir les comportements des clients à l'aide d'analyses prédictives beaucoup trop complexes pour un humain. En conséquence, de plus en plus d'entreprises commencent à utiliser l'IA pour automatiser leurs processus marketing en fonction des informations exploitables tirées de ces analyses.
Quelles sont les idées facultatives dont nous parlons?
"... Quels traits de personnalité ils partagent, ce qui les motive, lesquels sont plus susceptibles de partager le contenu avec d'autres et beaucoup plus.
En utilisant des idées de personnalité, nous avons pu construire une stratégie de ciblage basée sur les utilisateurs de Twitter qui serait plus réceptif à notre contenu, ce qui a permis d'améliorer nos résultats de campagne et maximisé L'argent que nous avons consacré aux annonces Twitter. "
- David Rodriguez, Telefonica
Au-delà du renforcement du ciblage et des capacités d'information, AI commence à automatiser les interactions avec les clients.
Les Chatbots sont un excellent exemple, trouvé sur plusieurs pages Web pour améliorer le service à la clientèle. Facebook a également déployé des robots pour supporter l'expérience utilisateur.
Dans l'image ci-dessus, vous pouvez voir comment 1-800-Flowers utilise la vente de chatbots pour rationaliser l'achat en ligne. AI touche comme ça non seulement améliorer le service, mais aussi aider à accumuler plus de données, fournissant aux entreprises l'information dont elles ont besoin pour convertir les prospects en ventes.
3) Mobile Inbound Marketing
Dans 2017, Google a annoncé que 50% des requêtes de recherche étaient Des appareils mobiles. Deux ans plus tard, la conception de sites adaptés aux mobiles est désormais une fonctionnalité obligatoire. La tendance à la compatibilité mobile se poursuit, poussant les spécialistes du marketing à créer davantage Contenu prêt pour mobile.
La clé est de créer un contenu plus attrayant et plus pertinent pour les personnes qui le visualisent à partir d'un petit appareil mobile.
Il s'agit de rendre votre contenu personnalisé, digeste et facile à partager. À mesure que les utilisateurs rebondissent entre les appareils mobiles et de bureau pour rechercher et effectuer des achats, les spécialistes du marketing qui offrent une expérience cross-canal et multi-appareil transparente seront récompensés par des revenus plus élevés.
L'e-mail d'abandon de panier mobile d'Amazon illustré ci-dessus est un exemple parfait de la façon d'atteindre les utilisateurs mobiles. L'automatisation d'Amazon est suffisamment sophistiquée pour atteindre les utilisateurs via mobile chaque fois que Ils sont prêts à acheter - même si l'abandon du panier s'est produit sur le bureau.
Les plateformes inter-communicantes sont ce qui habilite le mobile, Stratégies omni-channel… Et offrez aux utilisateurs l'expérience de marque fluide qu'ils attendent.
4) Automatisation du marketing
Les entreprises sont maintenant dépenses Plus sur la technologie de marketing Que sur la publicité elle-même. Au fur et à mesure que les tendances entrantes, telles que le marketing de contenu et le développement de mobiles, les moyens de suivi et d'engagement avec les utilisateurs à travers les canaux augmenteraient pour correspondre.
L'automatisation du marketing Permet aux entreprises de développer des profils de clients riches, de donner leur priorité à leurs prospects avec la notation de prospects, d'organiser des campagnes ciblées avec des messages déclenchés sur n'importe quelle chaîne, puis d'obtenir la conversion finale lorsque le moment est venu.
L'automatisation du marketing offre également une visibilité de bout en bout du parcours de chaque prospect à travers l'entonnoir de marketing et de vente, ce qui élimine les barrières interdépartementales lorsqu'il s'agit de trouver et d'agir sur des informations. Cela permet aux ventes et au marketing de s'intégrer plus étroitement les uns aux autres - permettant une approche «smarketing» des campagnes.
A enquête de Heinz Marketing montre que 61.5% des spécialistes du marketing adeptes du «smarketing» s'attendent à ce que leur budget augmente cette année. Alors que l'engagement des clients en ligne et la fluidité des données augmentent dans le secteur, L'automatisation du marketing devient essentielle au succès.
5) Marketing vidéo
Google sait que 50% des utilisateurs en ligne Chercher des vidéos Sur un produit ou un service avant de visiter un magasin. Et Wordstream a constaté que 45% des personnes Regarder plus d'une heure De Facebook ou de vidéos YouTube par semaine.
Alors que l'utilisation mobile prolifère, attendez-vous à ce que la vidéo de haute qualité atteigne de nouveaux niveaux et de nouveaux utilisateurs chaque année.
La vidéo permet aux spécialistes du marketing de fournir rapidement de grandes quantités d'informations de manière très attrayante. Peu importe où votre auditoire est dans l'entonnoir de commercialisation, La vidéo conduit à des niveaux élevés de rétention.
L'expansion de la vidéo Facebook Live, Snapchat et Instagram fait du contenu vidéo une partie intégrante de toute stratégie de marketing entrant.
Le défi auquel sont confrontés les spécialistes du marketing est de créer des vidéos hyper-engageantes qui se traduisent par des conversions et des partages. Le contenu vidéo viral est comme le Saint Graal, et pour une bonne raison.
Il est difficile de fournir simultanément divertissement et direction aux téléspectateurs dans un laps de temps aussi court. Assurez-vous de tirer parti de la narration émotionnelle et des images créatives pour accrocher les téléspectateurs et les transmettre au CTA final.
Ci-dessus, nous voyons Dollar Shave Club montrant - plutôt que de dire - leur public qu'ils sont l'entreprise à faire confiance. Dans 2017 et au-delà, nous continuerons à voir les meilleurs spécialistes du marketing pratiquer cet équilibre de manière efficace (et hilarante).
Surf's Up
Les commerçants qui cherchent à faire des vagues avec leur public se tournent vers ces cinq meilleures tendances. À mesure que la psychologie du consommateur en ligne se développe, il appartient aux entreprises de fournir à leurs clients ce qu'elle vous dit. Recherchez des informations adaptées à l'âge des enfants et examinez-les ensemble. Ils veulent, quand ils le veulent - ou ils resteront secs et secs.
Augmentez votre stratégie marketing entrante en investissant dans du contenu vidéo et interactif. Et n'oubliez pas de vous assurer que tout est adapté aux mobiles.
L'intelligence artificielle et l'automatisation du marketing continueront de prendre en charge des interactions client réactives et intuitives, ce qui produira à son tour des expériences client supérieures et générera plus de conversions. La capacité d'utiliser les données de manière fluide et exploitable permet aux entreprises de devenir plus autonomes que jamais.
Alors, qu'est-ce que vous attendez ? Plongez en ce moment!
