La série Revenue Rockstars s'est poursuivie avec une session diffusée en direct par les partenaires de l'agence SharpSpring, Marnie Ochs-Raleigh et Sheena Graham intitulée : "Dans le vent du changement, les spécialistes du marketing se lèvent : comment les stars du rock s'adaptent au changement pour débloquer des revenus. " Dans cet article, vous obtiendrez des conseils d'experts du panel des partenaires de l'agence, et nous décrirons certains des points saillants et des points à retenir de cette session passionnante.
Si vous souhaitez regarder le webinaire dans son intégralité, vous pouvez le consulter ici. Assurez-vous de vous inscrire à notre série complète Revenue Rockstars, jusqu'en janvier 2022, ici.
Nous sommes ravis d'aider les participants à en savoir plus sur la façon dont les rockstars des revenus augmentent leurs revenus tout au long de l'entonnoir marketing dans cette nouvelle série de webinaires. Grâce aux sessions en direct, vous aurez la possibilité d'assister à chaque émission et de participer à des sessions de questions-réponses. Et nous partagerons les principaux points à retenir sur notre blog, comme ces notes de notre session avec Sheena et Marnie.
Sheena Graham sur la gestion d'une pile technologique en évolution
Donc pour moi, je pense qu'il faut rester curieux. Avec la multitude d'options disponibles actuellement dans l'espace technologique, comme l'a déclaré Marnie, ne pas disposer d'une pile technologique unifiée peut vraiment nuire à votre progression et à l'efficacité de votre campagne. Dans notre entreprise, nous essayons de nous concentrer sur, vous savez, être enseignable, être en mesure d'apprendre, apprendre de nouvelles choses. Certains des problèmes sont hérités parce que vous ne savez pas quelles technologies vos clients ont, mais certains peuvent être évités, en particulier dans notre secteur d'activité, où nous sommes en mesure de vraiment parler de ce qui est le mieux pour les clients, quelles technologies ils sont censés avoir, et nous pouvons certainement éviter certains de ces problèmes.
Marnie Ochs-Raleigh sur l'acceptation du changement
Le nom de notre entreprise étant « Evolve », est vraiment la quintessence du changement, et nous plaisantons souvent au sein de notre équipe en disant que si vous ne continuez pas à évoluer, vous allez mourir. Et je pense que nous voyons beaucoup d'entreprises qui ont traversé les deux dernières années où elles ont vraiment concentré leur attention sur des articles qui peuvent ne pas suivre les tendances marketing. Et soudain, ils sont loin derrière et ils ne peuvent pas rivaliser au même niveau avec certains de leurs concurrents parce qu'ils n'ont pas adopté ou fait évoluer leur processus de changement. Il est donc si important de considérer un changement comme une opportunité plutôt que comme quelque chose de mauvais.
Sheena sur la gestion du taux de désabonnement des clients
Certains clients vont et viennent. Donc, je ne pense pas que nous devrions avoir l'impression qu'ils rompent avec nous, c'est sûr. Les clients mûriront, mais je pense que certaines des raisons sont, en tant que spécialistes du marketing, que parfois nous donnons l'impression que le processus est si transparent et banal. Mais nous savons à quel point il est difficile d'organiser des campagnes et d'obtenir des résultats et à quel point il est difficile de s'y retrouver. Mais parfois, les clients peuvent s'habituer au processus dans la tradition de ce que vous faites. Il est donc bon pour nous de nous assurer que nous prouvons notre valeur tout le temps. Assurez-vous que nous avons cette variété. Assurez-vous que nous répondons constamment aux attentes. Et ce que nous voulons faire, c'est nous assurer que vous répondez et dépassez ces attentes et ces objectifs mois après mois, année après année, afin que vous puissiez éviter une partie de ce désabonnement. Et s'ils partent, ce n'est pas grave, ils pourraient revenir. Et s'ils ne le font pas, il y a un autre groupe de clients qui vient pour vous aider à aller de l'avant vers cette même station.
Marnie sur l'autonomisation de votre équipe à apprendre
Nous aimons vraiment que les membres de notre équipe participent à différents webinaires ou qu'il y ait tellement de conférences différentes où les experts peuvent parler des tendances dans les succès qu'ils ont eus. Nous allons juste un peu plus loin. Et lorsque nous avons un membre de l'équipe qui suivra une formation, nous lui donnons le temps de faire plus de partage de groupe afin que, pendant qu'il ne fasse que toucher les points saillants de cela, il soit également mis au défi avec des questions, donc qu'ils peuvent même creuser plus profondément s'ils en ont besoin. Mais ensuite, ils deviennent en quelque sorte des experts dans ce domaine. Oui, si c'est quelque chose qui les passionne, si c'est quelque chose qui les passionne, nous voulons qu'ils se sentent habilités à vraiment posséder cette position. Et je pense que nous vivons tous des changements si rapides que nous devons consacrer du temps à dire « c'est bien d'apprendre quelque chose de nouveau ».
Sheena sur l'importance d'outils rationalisés et intégrés
Je ne vais pas ajouter une technologie au mélange si cela ne profite pas aux autres, si cela crée un processus manuel, si nous devons trouver une solution pour que cela fonctionne - cela ne va pas travail. Et si plusieurs zones peuvent l'utiliser. Donc, s'il ne s'agit pas simplement de marketing mais de marketing et de vente, quel est l'avantage ? Parce que lorsque vous choisissez ces technologies, cela devrait fonctionner pour l'organisation dans son ensemble. Je veux donc m'assurer que cela est toujours pris en compte car il y a toujours une situation où le marketing essaie de présenter une technologie, mais les ventes ne l'utiliseront jamais, n'est-ce pas ? Alors maintenant, il est même plus difficile pour nous d'obtenir l'adhésion pour cette technologie. Et aussi, nous avons des reportages décousus, n'est-ce pas ? Nous voulons donc nous assurer que plus d'un ministère utilisera certainement la technologie.
Revenue Rockstars est destiné aux agences de marketing et aux propriétaires de PME qui cherchent à aider leurs équipes de vente et de marketing à travailler ensemble pour mieux se concentrer sur les revenus plutôt que sur les mesures de vanité. Si vous souhaitez augmenter vos revenus, nous vous invitons à inscrivez-vous à notre série et ajoutez les dates à votre calendrier pour assister aux diffusions en direct et aux questions-réponses.
Le gourou de l'industrie du marketing Jay Baer nous a aidés à lancer notre série Revenue Rockstars avec un coup d'envoi en direct, vous pouvez regarder l'événement ici.
Si vous avez raté la session de Mickey Locey, "Au-delà du pitch : Rock Star s'apprête non seulement à gagner des affaires, mais à tenir sa promesse" tu peux le regarder ici.
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Découvrez la session du panel des partenaires de l'agence SharpSpring, "D'un siège à la table à la gestion de la table : comment les spécialistes du marketing modernes gagnent des revenus, " ici.
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