Atteindre vos clients cibles est toujours un défi, étant donné le barrage constant d'appels de vente qu'ils reçoivent. Déterminer les besoins de vos clients et garder leur attention sur vous est la clé d'une campagne marketing réussie. Alors que les options abondent pour booster vos campagnes marketing, l'automatisation marketing se démarque.
Qu'est-ce que l'automatisation du marketing?
L'automatisation du marketing prend certaines des tâches fastidieuses de construction et de conservation d'une base de clients et les met sur pilote automatique.
Certains exemples d'automatisation du marketing incluent l'envoi de messages par e-mail, sur le Web, les médias sociaux et le texte, ainsi que la création de modèles pour une entreprise spécifique et des canaux pour des campagnes ou des plans clients particuliers.
À quoi sert l'automatisation du marketing?
Marketing l'automatisation libère du temps pour que votre équipe de vente se concentre sur les interactions personnalisées avec les clients, les ventes finales et les suivis. Certaines communications sont cohérentes pour tous les clients d'un segment particulier, donc plutôt que d'avoir à composer et envoyer un e-mail à chaque personne, un événement dans le logiciel peut en déclencher un autre.
Voici un exemple: vous avez un produit avec un site Web. Vous invitez les clients à saisir leurs informations, telles que leur nom, leur adresse e-mail et leur numéro de téléphone, dans une initiale formulaire. Ce formulaire déclenche un e-mail automatique avec plus de détails et un appel à l'action.
Ces déclencheurs peuvent être activés à plusieurs étapes de la chaîne de commercialisation. Même si le client n'achète pas chez vous ce jour-là, il est maintenant sur email liste qui gardera votre nom en tête.
Qu'est-ce qu'un logiciel d'automatisation du marketing?
Une stratégie d'automatisation marketing efficace nécessite souvent une personnalisation du logiciel. Trois types d'automatisation sont généralement utilisés:
1.) Intelligence marketing - Cela implique de suivre comportement de la clientèle sur les sites Web et les médias sociaux. Google l'utilise largement.
Vous recherchez sur Internet des logiciels de cybersécurité, et tout d'un coup, des publicités, offres et articles pertinents apparaissent sur votre page. Sur la base de recherches et d'achats effectués ailleurs, vous pouvez générer un tout nouvel ensemble de clients.
2.) Marketing Automatisation - En plus des e-mails, le logiciel peut évaluer vos clients en fonction de leurs achats et de leur comportement. Cela vous aide à déterminer qui est le plus susceptible d'être prêt à acheter et qui devrait figurer en tête de votre liste pour un contact personnel.
3.) Automatisation du flux de travail - Le gain de temps sur la saisie des ventes, la facturation et la gestion des clients vous permet de consacrer plus de temps aux interactions face à face critiques avec les clients. Vous voulez que vos vendeurs sur le terrain ne soient pas assis devant l'ordinateur à faire de la paperasse.
Les logiciels de cette catégorie rationalisent de nombreux processus.
Quelles sont les stratégies d'automatisation marketing que votre entreprise devrait utiliser?
Le monde en ligne offre une multitude de stratégies de marketinget étant donné que l'automatisation du marketing est fortement basée sur Internet, vous devez envisager ces outils:
1.) Médias sociaux - Il est facile d'ignorer cette option, mais ne le faites pas. LinkedIn, Facebook et Twitter ne sont que la pointe de l'iceberg. Dans ce monde en évolution rapide, les gens sautent rapidement d'un endroit à un autre en ligne, afin qu'ils puissent parcourir votre annonce accrocheuse - et ils peuvent simplement cliquer pour voir ce que vous proposez.
2.) Email Marketing - Il s'agit de l'outil marketing original, et c'est une passerelle vers d'autres plateformes marketing. De nombreuses entreprises utilisent le courrier électronique pour se présenter aux clients, envoyer des promotions ou guider les clients vers leur site Web ou leur blog.
3.) Marketing de contenu - Un blog ou une newsletter tient les clients informés des tendances de l'industrie et de votre produit ou service, établissant une relation basée sur les informations. Il favorise la confiance entre vous et eux et vous établit comme un expert en la matière. Il attire également l'attention des clients et, si elle est cohérente, ils se souviendront de vous lorsqu'ils seront prêts à acheter.
4.) Pay per click - Sur un site Web ou une recherche google, des publicités pertinentes pour les entreprises et les produits peuplent partout. Les entreprises paient des frais lorsqu'un visiteur clique sur leur annonce.
Bien que cette méthode de marketing soit plus coûteuse, les retours peuvent être excellents. Si vous pouvez inciter les clients à cliquer sur le lien vers votre site Web - et vous avez un excellent argumentaire en ligne - ils exploreront probablement plus loin, augmentant vos chances de vente.
5.) Le SEO - Sur votre site Web et vos blogs, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est primordiale, car elle est basée sur des logarithmes et des mots clés.
Lorsqu'un client potentiel recherche votre type de produit, le référencement naturel détermine si votre site ou article apparaîtra à la page 1 ou à la page 100 dans une recherche Google. Une position plus élevée sur la page de recherche augmente les chances d'attirer l'attention.
Comment pouvez-vous tirer parti de ces stratégies en utilisant l'automatisation du marketing?
1.) E-mails automatisés - Email Marketing les campagnes sont parfaites pour les petites et les grandes entreprises. Un blog posté sur une base hebdomadaire ou mensuelle, accompagné d'un appel à l'action, est un rappel efficace de votre marque.
Vous ne créez l'e-mail qu'une seule fois et il est automatiquement envoyé à temps à votre liste de clients actuels et potentiels. Même un petit pourcentage des ventes ou des ventes incitatives de cette stratégie fait que l'effort en vaut la peine.
2.) Connectez d'autres sites marketing - Connectez tous les domaines du marketing comme les médias sociaux, le courrier électronique et le marketing de contenu via votre site Web. Les clients intéressés peuvent commencer dans un domaine et continuer vers d'autres. Rendre ces transitions fluides les maintient dans votre boucle.
3.) Marché sur tous les canaux - Si votre entreprise dispose de plusieurs canaux à travers l'organisation, l'automatisation du marketing est un gros bonus. Par exemple, si vous effectuez une vente de services, les autres départements produits sont automatiquement alertés, ce qui peut ouvrir de nouvelles opportunités pour ces canaux.
4.) Personnalisez votre message - La belle chose à propos de l'automatisation du marketing est la capacité de personnaliser votre message à un client spécifique. Profitez de cette fonctionnalité. Ces messages ne sont pas du spam; ils sont destinés à un public spécifique et sont personnalisables.
5.) Suivez vos messages - Le logiciel d'automatisation peut suivre les e-mails envoyés, lorsqu'ils sont ouverts et si le client a cliqué sur les liens fournis. Ces mesures indiquent si vous êtes sur la cible ou si vous avez besoin de modifier votre message. Faire attention aux statistiques saisonnières vous permet de rester en contact et d'anticiper les besoins de vos clients.
Quelle est la prochaine étape ?
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