Lorsque vous pensez des duos dynamiques, vous pensez à des gens et des choses similaires à Batman et Robin, Bert et Ernie, beurre de cacahuètes et gelée, vin et fromage. Mais en tant qu'agent de commercialisation, vous devriez penser à l'automatisation du marketing et au CRM. Ce couplage puissant peut révolutionner complètement vos efforts de marketing, en prenant les ventes et le ROI au prochain niveau.

Alors que le CRM et l'automatisation du marketing sont utiles à eux seuls, lorsqu'ils sont intégrés, ils constituent un outil de marketing vraiment puissant. La plupart des plateformes d'automatisation du marketing s'intègrent aux CRM tiers, envoyant des données dans les deux sens entre les plateformes. D'autres vous font utiliser leur CRM intégré. SharpSpring se démarque comme le premier logiciel d'automatisation du marketing agnostique CRM. Nous vous proposons un CRM entièrement intégré de notre choix, mais synchronisez de manière transparente avec tous les principaux CRM, y compris Salesforce.com et SugarCRM, il n'est donc pas nécessaire de passer de votre plate-forme existante.

5 avantages de l'intégration CRM

L'intégration de la gestion de la relation client avec l'automatisation du marketing peut améliorer vos efforts de marketing et de vente et peut faire la différence entre la conclusion d'une vente ou la génération d'un plus grand nombre de prospects. Voici quelques exemples d'impact qu'une intégration complète peut avoir.

  1. Meilleure préparation pour votre équipe de vente - voir l'historique de votre avance, des pages visitées aux appels téléphoniques et des compléments de formulaire. Adaptez-les à leur messagerie et obtenez un aperçu des interactions passées.
  2. Une réponse plus rapide et plus pertinente aux prospects nouveaux et existants - avec l'automatisation du marketing, envoie exactement le bon contenu au bon moment. Répondez instantanément avec des suivis automatisés à de nouveaux prospects dans votre système, tout en envoyant des messages pertinents à vos prospects actuels. Vous pouvez même définir des alertes, de sorte que votre équipe de vente soit immédiatement notifiée par un courrier électronique ou un courrier électronique lorsqu'une avance devient chaude ou préforme une action spécifique sur votre site.
  3. Possibilités ciblées avec la notation et la valorisation du plomb - La notation des prospects vous permet de cibler les prospects les plus prêts à être vendus, selon vos critères. Cela permet à votre équipe de vente de consacrer des efforts aux prospects les plus susceptibles de se convertir. Le plomb n'est-il pas tout à fait prêt? Ajoutez-les à une campagne encourageante pour envoyer une communication régulière, informative et pertinente pour les transformer en une perspective rapide.
  4. Provoire un retour sur investissement de bout en bout - Reliez les ventes à la campagne exacte sur laquelle ils sont entrés. Parce que SharpSpring inclut un suivi d'appel entièrement intégré, cela englobe l'attribution précise de tous les prospects, qu'il s'agisse d'un téléphone ou d'un formulaire. L'attribution précise permet également aux spécialistes du marketing de déterminer les tactiques les plus efficaces, afin d'allouer plus d'efforts et d'argent à ces campagnes.
  5. Enregistrez votre temps de vente et d'équipe de marketing - alors que l'automatisation du marketing n'est pas «configurée et oubliée», comme vous pourriez le faire croire, il existe encore un certain nombre d'avantages qui peuvent être pris en compte dans l'économie d'emplois. Configurez les flux de travail et les courriels automatisés pour certaines des actions les plus courantes sur votre site afin de réduire les tâches répétitives. Créez des e-mails utiles et informatifs qui peuvent être automatiquement envoyés lorsque vous êtes en train de nourrir un leadership et de les utiliser en plus des courriels personnalisés.

5 avantages d'un CRM natif

Il est important de se rappeler, pas toute l'intégration CRM est créée égale. Alors que le processus de synchronisation bidirectionnelle fonctionne dans de nombreux cas, il y a encore plus d'avantages qui proviennent d'une plate-forme d'automatisation marketing avec CRM intégrée.

  1. Permettez instantanément à vos prospects d'avoir les avantages de l'automatisation du marketing. Le second avance dans le système, vous pouvez segmenter dynamiquement dans des listes, ajouter à une campagne nourrissante, calculer le score principal et envoyer un courrier électronique automatisé adapté aux intérêts spécifiques du chef de file. Maintenant, ce sont des choses puissantes.
  2. Plus rentable - deux plateformes signifie deux paiements. Avec un CRM natif, réduire les coûts. Et avec le prix de SharpSpring, littéralement une fraction du coût des concurrents comme HubSpot, Eloqua, Pardot et Marketo, vous pouvez économiser encore plus d'argent pour votre client.
  3. Ne comptez pas sur la question de votre CRM ne pas être compatible avec votre logiciel d'automatisation marketing. Un CRM intégré garantit qu'il fonctionnera parfaitement avec tous les aspects de votre automatisation marketing.
  4. Ne vous inquiétez jamais de synchroniser les problèmes - autant de foi que nous aimerions mettre dans les machines, parfois les choses ne fonctionnent pas toujours aussi parfaitement que prévu. Si un responsable de votre CRM ne s'harmonise pas avec votre plate-forme d'automatisation marketing, ce chef ne reçoit aucun avantage et pourrait être perdu en conséquence.
  5. Une seule plate-forme à maintenir: quel est le temps économisé avec l'automatisation du marketing si vous perdez du temps en maintenant deux plates-formes?

Avec tout ce dont la combinaison imbattable de CRM et d'automatisation du marketing est capable, il n'y a vraiment aucune raison pour laquelle chaque commerçant ne devrait pas fonctionner avec les deux. Que vous utilisiez une CRM intégrée ou native, les avantages de combiner les deux sont inégalés. Demandez une démonstration de SharpSpring, Et passez vos équipes de marketing et de vente au prochain niveau.

AUTEUR
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Nick Mangold

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