Notre entreprise agressive Est en concurrence avec HubSpot pour les clients. Je suis également un grand fan de la satire. Donc, lorsque j'ai commencé à recevoir des billets quelques mois à l'avance de divers investisseurs, partenaires d'agence, clients et personnel que Dan Lyons, de Fake Steve Jobs La renommée, écrivait un livre révélateur sur son temps passé à HubSpot, j'étais très intéressé par ce qu'il avait à dire.
De plus en plus intéressant étaient les longueurs auxquelles Certains membres de l'équipe HubSpotApparemment allé chercher une copie à l'avance du livre. À ce jour, je n'ai aucune idée de ce qu'ils pensaient.
Mais ayant lu depuis Perturbé: ma mésaventure dans la bulle de démarrage, Divers articles de nouvelles et Des critiqueset La réponse péniblement développée de HubSpot, Je suis devenu à la fois très triste et très ennuyé, à tel point que j'étais inspiré à écrire cette publication.
Je ne suis pas écrivain, et je ne cherche pas à faire correspondre l'esprit littéraire avec Lyons. Heureusement, je ne suis pas non plus dans la position maladroite de HubSpot de ne pas vouloir paraître mineure ou défensive. Enfin, en tant que 40: quelque chose d'année, je pense que je suis semi-immunisé contre les attaques d'ageism de Lyon.
Ces trois faits me permettent de parler francement: Lyons est un cul complet et total. Il semble beaucoup plus intéressé de vendre des livres basés sur le cynisme venimeux que de souligner des problèmes sociaux réels avec une satire pointue.
Lyons commence par décrire la liste des avantages sociaux des employés de HubSpot en tant que «écran de fumée» et accuse le HubSpot et d'autres entreprises de technologie de faire des «ateliers de vente au détail». Pour quelqu'un qui est censé être bon avec les mots, il lui fait un véritable mauvais service Insulte toutes les âmes malheureuses qui ont déjà travaillé dans un magasin en vrac.
Des murs de bonbons, du ping-pong, des réfrigérateurs à bière, des chaises en beanbag, des instruments de musique, de la nourriture et des jeux vidéos? Ce n'est pas une "boutique en gros". Les gens sont forcés de travailler dans des ateliers. Les employés sont heureux de travailler chez HubSpot, Marketo, Pardot, Act-On et d'autres entreprises de technologie à travers le monde.
HubSpot est une entreprise qui tente de bien traiter les employés qui travaillent bien. Candy wall? Enfer, je veux un mur de bonbons!
En une phrase, Lyons dresse un portrait de ces beuveries de bière, des jeux vidéo jouant des «vingt-deux-quarts» comme une «fraternité» et dans un autre il les accuse d'avoir été trompés dans des heures inhumaines. Il croit apparemment qu'ils sont manipulés par ces avantages triviaux, et avec un faux sens du but, ils sont amenés à croire que leur travail a un sens, "quand vraiment, ce n'est pas particulièrement significatif."
Il admet à contrecœur qu'ils peuvent être heureux aujourd'hui, mais pense que "peut-être qu'ils ne se sentiront pas toujours" à un point éloigné à l'avenir. Lyons est-il vraiment l'autorité sur leurs sentiments? Son manque d'appréciation pour la capacité de ses collègues plus jeunes à faire des évaluations sur leur propre bonheur est un acte d'accusation clair de son propre âge.
J'ai également été touchée par l'implication de Lyons selon laquelle affecter le sens à ce type de travail est en quelque sorte artificielle. Peut-être cette vision du monde, et du travail, est-ce que cela conduit Lyons à être si cynique? Le travail des gens a une signification. Il s'agit d'une vérité universelle, qui ne se limite pas à HubSpot, SharpSpring, à la communauté technologique ou à toute autre industrie.
En tant que fondateur de SharpSpring, l'une des choses dont je suis le plus fier est que nous avons pu créer plus de 100 emplois au cours de la dernière année, alors que HubSpot a créé plus que 1,000. Avec la technologie de l'automatisation du marketing, nous aidons d'innombrables entreprises à grandir, créant des emplois et des opportunités à l'échelle mondiale. Les nouveaux démarrages proviennent de ces processus, créant plus d'emplois et plus d'opportunités. C'est ce qu'il faut pour travailler dur et pour innover.
Ces choses sont significatives. Le cynisme vide de Lyon n'est pas. L'Internet qui sert de plate-forme et de plate-forme aujourd'hui a été construit par des millions de techniciens qui ont travaillé comme des chiens et ont cru que leur travail avait un but. Ça faisait.
Pour que les gens n'aient pas la mauvaise impression, je ne suis pas un buveur orange Kool-Aid. Nous luttons avec la machine de marketing géante qui est HubSpot tous les jours, et nous Sentent parfois qu'ils rivalisent injustement. Parfois, la rhétorique "marketing people love" qu'ils utilisent pour justifier leur tarification est tout simplement nauséeuse.
Nous avons des gens formidables et une excellente plateforme que nous proposons à moins de 1 / 10ème du coût, et nous avons hâte de S'en tenir à HubSpot À chaque occasion.
HubSpot est notre rival, et ils semblent certainement être un peu bizarre. Nounours? Les diplômes? Il est difficile de ne pas reconnaître à quel point il est étrange. Mais la représentation de Lyons de HubSpot et de ses assertions à propos de l'industrie de la technologie est manifestement injuste, et il n'y a aucun moyen de voir que nous sautons sur ce train.
Lyons a écrit dans un Forbes article de couverture, "Attack of the Blogs", que les blogs "sont la plate-forme prisée d'une lynchage en ligne jaillissant de liberté, mais crachant mensonges, diffamation et invectives". Il semble que les blogs ne sont pas le seul endroit pour cette absurdité. Peut-être que Dan devrait en lire plus, Dan?
Quand j'ai lu pour la première fois son travail, je devais me demander: "Est-ce ce qui se passe lorsque vous passez des années 25 à écrire sur les entreprises plutôt que de les construire?"
Après réflexion, la réponse est clairement non. Il y a des milliers de journalistes sérieux qui ne sombreraient jamais à de tels niveaux. Au lieu de cela, je pense que cet homme (qui n'a pas signé la NDA) essayait d'écrire et de vendre son livre - Très probablement dès le premier jour, HubSpot l'a engagé.
Rick Carlson
Fondateur et chef de la direction de SharpSpring
