Les années ont passé et les temps ont changé - maintenant, la génération Y est la plus grande génération de la population active. En conséquence, ils représentent également une part énorme du marché de consommation actuel. Les spécialistes du marketing avant-gardistes doivent s’efforcer de capter l’intérêt du millénaire aujourd’hui s’ils veulent les fidéliser au cours des années à venir.

Poursuivez votre lecture pour quelques conseils utiles que vous pouvez utiliser pour créer un puissant message marketing pour la génération du millénaire.

Parlez aux intérêts et aux besoins du millénaire

La première étape du marketing auprès de toute génération consiste à comprendre ce qui les rend uniques. Heureusement pour les entreprises d’aujourd’hui, il existe une mine de données sur ce qui fait vibrer la millénaire. Utilisez ces informations pour développer un message créatif qui tienne compte de leurs intérêts et de leurs besoins.

Vous devez bien sûr effectuer votre propre étude de marché et identifier les points de vue du millénaire pertinents pour votre créneau commercial, afin de pouvoir créer des types de messagerie spécifiques. s'adapter à vos différents segments d'audience. Mais voici quelques statistiques qui aident à illustrer la différence entre la millénaire et les autres consommateurs:

  • Millennials sont plus soucieux de la santé et de l'environnement que les autres générations. Les marques peuvent en tirer parti en donnant la priorité à ces thèmes dans leurs messages marketing.
  • 69% des Millennials dans le monde veulent que les entreprises facilitent l’implication des clients dans les questions sociales. Traditionnellement, les marques ne font pas de déclaration sur des questions politiques ou sociales pour ne pas aliéner une partie de leur public. Mais choisir de prendre position et de faire une déclaration pourrait être le meilleur moyen de capter l'attention et la loyauté du millénaire.
  • Plus que 3 dans la millénaire de 4 (78%) choisirait de dépenser de l'argent pour une expérience ou un événement désirable plutôt que d'acheter quelque chose de désirable, et 55% des millennials déclarent consacrer plus que jamais à des événements et des expériences en direct. Les marques peuvent positionner leurs produits et services comme des outils permettant d'améliorer les expériences recherchées par la génération Y.

Voici un excellent exemple d'une annonce de carte de crédit cela en dit long sur les intérêts et les besoins des Millennials:

Une annonce par carte de crédit ciblant les générations plus âgées pourrait être axée sur toutes les bonnes choses qu’elle pourrait acheter. Au lieu de cela, cette annonce illustre une carte de crédit comme moyen de débloquer des expériences incroyables.

Prioriser l'interaction mobile Prenez un actif

Ce que vous entendez à propos de la génération Y est vrai - elles sont collées à leurs smartphones. Plus de millénaires possèdent des smartphones que toute autre génération, et ils les utilisent constamment. En fait, 25% des millennials dépensent en moyenne heures 5 par jour 25% vérifient leurs téléphones plus de 100 fois par jour.

Lorsqu'ils interagissent avec un public millénaire en ligne, il y a de fortes chances pour que ce soit via leurs appareils mobiles. Vous devez donc prioriser une expérience utilisateur optimisée pour le mobile. Cela inclut tous les points de contact de l'audience, tels que vos pages de destination et vos publicités. Vous pouvez même définir des priorités en utilisant des types d’annonces conçus pour les mobiles, tels que les annonces intégrées aux applications, les annonces Instagram ou Instagram, ou les annonces de découverte vidéo de Google.

Adoptez une approche active de la participation aux médias sociaux

Les médias sociaux constituent un important canal de marketing pour presque chaque génération. Mais c'est particulièrement important pour les millénaires. Découvrez ces statistiques qui illustrent pourquoi:

  • 63% des millennials restent à jour sur les marques via les réseaux sociaux.
  • 62% des millennials déclarent que si une marque s'engage avec elles sur les réseaux sociaux, elles ont plus de chances de devenir un client fidèle.

Lorsque vous faites du marketing pour la génération du millénaire, votre stratégie de médias sociaux ne consiste pas simplement à partager un contenu précieux et à promouvoir les ventes. Ces types de profils sociaux sont obsolètes et ne parviennent pas à inspirer une génération socialement active. Vous devez jouer un rôle actif pour engager votre public en: suivre ce qui compte le plus pour eux et ensuite adapter votre marque à ce qui les intéresse le plus.

Une excellente façon de faire est de demander à votre public de faire preuve de créativité. Le contenu généré par l'utilisateur (CGU) est un excellent outil marketing pour élargir votre portée sur les médias sociaux et engager vos défenseurs de la marque depuis des millénaires.

C'est ce que la marque de boissons La Croix fait sur leur Compte Instagram. Ils encouragent régulièrement leurs clients à publier des photos créatives avec le hashtag #lacroix. Ils choisissent leurs favoris et remplissent leur flux Instagram avec UGC:

Travailler avec des influenceurs

Le message de votre marque d'origine ne peut vous mener jusqu'ici qu'avec la génération Y. Cette génération se distingue par le fait qu’elle est souvent opposée à la publicité et qu’elle s’appuie plutôt sur les recommandations d’amis pour décider quoi acheter.

Check-out ces stats:

  • Soixante-huit pour cent des personnes âgées de 18 à 34 reconnaissent que les messages sociaux de leurs pairs sont «quelque peu» susceptibles (ou mieux) de les inciter à effectuer un achat.
  • Neuf pour cent affirment que les publications sociales de leurs amis sont «très probablement» susceptibles de les influencer.
  • En revanche, 78 pour cent des utilisateurs de 65 et plus âgés déclarent qu’ils ne sont «pas du tout susceptibles» de fonder leurs décisions d’achat sur les conseils de leurs pairs.

Le fait que les membres de la génération Y accordent la priorité aux recommandations des pairs par rapport aux messages des marques peut sembler une mauvaise nouvelle pour les spécialistes du marketing. Mais en réalité, il vous suffit d’ajuster votre approche en travaillant avec des influenceurs.

Inspirez ou embauchez des «pairs» millénaires pour approuver vos produits sur les médias sociaux. Vous pouvez leur donner la liberté créative de créer un message spécial adapté aux intérêts de leur public unique.

Travaillez avec des influenceurs en offrant des incitations spéciales ou des récompenses à vos défenseurs actuels de la marque. Ou, si vous souhaitez étendre encore votre portée, utilisez les plates-formes de marketing d'influence pour engager des influenceurs sociaux afin de créer du contenu lié à votre marque.

Le marketing par référence est un autre excellent moyen d'inciter vos clients actuels à devenir des influenceurs par les pairs. Donnez à vos clients un rabais ou un remboursement pour parrainer des amis en ligne. Voici un exemple de la manière dont Wells Fargo utilise cette stratégie pour cibler la génération Y:

S'en tenir aux meilleures pratiques de marketing

Si vous envisagez d'appliquer certains de ces conseils pour mieux vendre vos produits à la génération Y, vous avez déjà une bonne idée en tête. Utilisez les connaissances du marché et votre connaissance de la génération pour développer un message plus pertinent. Ensuite, contentez-vous des meilleures pratiques marketing: suivez, testez, ajustez et répétez. Les Millennials ont développé des caractéristiques distinctes, mais aucune génération n'est statique. Vous devrez constamment tester et améliorer votre message marketing contre les humeurs changeantes de vos juges ultimes: la génération Y.

AUTEUR
Isabel Hasty
Isabel Hasty écrit et édite des études de cas pour partager les expériences de clients et les tendances du secteur. Elle produit divers contenus de génération de leads, notamment des livres blancs, des blogs, des infographies et des articles sur le leadership éclairé.