Imaginez ceci: Vous avez passé d'innombrables heures (et dollars) sur votre stratégie de contenu, et maintenant le trafic du site Web commence à affluer. Génial.

Mais attendez ... si vous regardez de plus près, vous commencez à remarquer que les visiteurs de votre site sont rarement en train de convertir. Les objectifs de conversion peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais généralement, tout commence par l'obtention d'un e-mail de prospect. Vous avez tout le trafic de ce site Web sur votre site. Pourquoi ne remplissez-vous pas davantage vos formulaires et abandonnez-vous leurs adresses e-mail?

Astuce: Ce n'est probablement pas l'offre, le CTA, le contenu ou la page de destination elle-même.

Plus que probablement, ils ne sont pas guidés dans la direction de cette offre. Parfois, nous pensons qu'une page Web est optimisée parce que nous supposons simplement que les gens sauront où regarder. Mais vous ne pouvez pas parier sur cela. C'est à vous de guider les gens dans la direction de remplir un formulaire, en affichant le bon message au bon moment.

Une étude de cas client

Prenez par exemple un client de conception de cuisine et bain. Les gens parcouraient beaucoup de pages de leur portefeuille mais ne prenaient pas la prochaine étape pour entrer en contact. Pourquoi? Nous avons déterminé que les prospects qui n'ont pas franchi l'étape suivante étaient dans la «phase d'idée» de leur remodelage de cuisine, ou plutôt tout en haut de l'entonnoir. C'est là que le marketing de contenu entre en jeu.

Mais il ne suffit pas de créer simplement un contenu de qualité - les gens doivent le voir. Une façon d'y parvenir est d'utiliser ce que j'appelle une approche de marketing tiercé, en intégrant trois plates-formes qui fonctionnent de manière transparente: Sumo + Zapier + SharpSpring.

Utilisation de Sumo pour capturer des prospects à partir du trafic de site Web

Tout d'abord, qu'est-ce qui est Sumo? Le sumo est un suite d'outils marketing visant à la conversion, l'analyse et le partage social. En utilisant Sumo générateur de liste, nous avons été en mesure de cibler les visiteurs de nos clients avec du contenu exactement au bon moment. Nous pourrions également les cibler en fonction des pages spécifiques qu'ils ont visitées, depuis combien de temps ils ont été sur le site, du nombre de pages qu'ils ont vues jusqu'ici, ou même d'une source UTM.

Pour notre client de conception de cuisine et de bain, nous avons utilisé Sumo pour afficher un message sur les pages du portfolio, mais seulement en tant que visiteurs. WITH MY SANDS partir. C'est ce qu'on appelle une intention de sortie puisque, évidemment, nous ne voulons pas qu'ils quittent le site Web - nous voulons qu'ils se convertissent. Juste avant leur départ, nous leur offrons un guide téléchargeable gratuit des meilleurs projets du client. Pour quelqu'un qui se trouve au sommet de l'entonnoir et qui continue à rassembler des idées, c'est le type de contenu idéal pour les garder engagés.

Intention de sortie

Nous avons également un deuxième formulaire de construction de liste mis en place par le biais de Sumo appelé boîte de défilement. La boîte de défilement ne se déclenche que lorsqu'un visiteur fait défiler 25% de la page cible. Le formulaire glisse tranquillement à partir du bas et demande simplement au visiteur de s'inscrire à une newsletter. C'est tout.

Comment savez-vous quand déclencher la boîte de défilement? Simple. Il suffit d'allumer L'analyse de contenu de Sumo. L'analyse de contenu vous indique la profondeur de page moyenne que quelqu'un fait défiler votre page. Ainsi, par exemple, sur un de vos billets de blog, le visiteur moyen arrête de lire environ 50% du chemin et des sorties. Réglez votre boîte de défilement sur 45% afin de pouvoir leur proposer un téléchargement de contenu complémentaire à l'article avant qu'ils ne rebondissent.

Entrez Zapier et SharpSpring ...

Pour les visiteurs qui ont opté, nous avons ensuite utilisé Zapier de transmettre leurs adresses à SharpSpring. À partir de là, SharpSpring a géré le reste du processus de développement grâce à un flux de travail automatisé que nous avons mis en place - nous aidant à continuer à envoyer le bon message au bon moment, tout au long de l'entonnoir de vente. Nous utilisons également SharpSpring formes sur nos sites Web, car ils sont parfaits pour déclencher des automatisations et profiler nos prospects. Ce que Sumo peut faire pour vous, c'est vous aider à avoir plus de monde à ces formes. Obtenir l'attention de vos prospects exactement au bon moment est essentiel pour les intégrer dans votre système d'automatisation du marketing, afin que vous puissiez les nourrir à une vente.

Encore plus cool, une fois qu'un visiteur opte en remplissant un formulaire et en téléchargeant le guide, la fonctionnalité Life of the Lead de Sharpspring nous donne une vue d'ensemble de ces contacts et de la façon dont ils continuent à interagir avec le site. Au fil du temps, nous pouvons les voir descendre l'entonnoir des ventes sur notre Pipeline SharpSpring, ce qui nous permet d'atteindre le bon moment une fois prêts à prendre une décision d'achat.

Nous avons vu d'excellents résultats

Voici les résultats à ce jour de notre client de conception de cuisine et de bain:

  • Le premier formulaire que nous avons implémenté avec ce processus était la conversion à 4.97%. Nous pensions que nous pourrions faire un peu mieux. 🙂
  • Nous testons actuellement le nouveau formulaire A / B avec le guide de portefeuille, et les deux versions sont converties respectivement à 5.56% et 8.06%. (Je recommande fortement A / B testant ceci, car c'est un changement simple qui peut faire ou défaire vos conversions.)

Le test A / B

Un taux de conversion 5% email pourrait sonner petit, mais pour le contexte, le le taux moyen d'adhésion par e-mail est 1.95%, selon Sumo. Mon client et moi-même sommes ravis des résultats, et comme nous continuons à générer plus de trafic sur le site, nous constatons des conversions encore plus tangibles.

C'est un jeu de chiffres

Un excellent contenu n'est pas un "champ de rêves", où Si vous le construisez, ils viendront. Vous devez guider vos prospects le long du chemin que vous voulez qu'ils prennent. Cela est vrai si votre public cible est en haut, au milieu ou en bas de l'entonnoir. Le contenu sera différent, mais la méthode pour obtenir le contenu au bon moment sera la même.

Le fait est que vous avez déjà un excellent contenu que vous avez travaillé dur pour créer. Assurez-vous que les gens voient vraiment ce contenu en utilisant l'approche Trifecta de Sumo + Zapier + SharpSpring. Sumo capture l'e-mail, Zapier transmet l'e-mail et SharpSpring automatise tout le reste pour vous aider à conclure l'affaire et à convertir plus de visiteurs en clients.

Plus de courriels -> Plus de pistes -> Plus de ventes -> Plus de danses heureuses. C'est un jeu de nombres.

Le nombre sur lequel nous nous concentrons souvent est celui que nous mettons dans notre stratégie de contenu. Mais avec une stratégie de conversion simple comme celle que nous utilisons, les deux nombres viendront - les nombres de conversion et les dollars.

AUTEUR
Brad Poirier
Brad Poirier
Breeze Digital Media
J'aime découvrir les défis auxquels une petite entreprise est confrontée et élaborer une stratégie pour écraser ses objectifs.

Quand je n'aide pas les entreprises, j'aime la photographie et la menuiserie, et bien sûr, passer du temps avec ma famille et mon pit-bull de sauvetage.
AUTEUR
Isabel Hasty
Isabel Hasty
Isabel Hasty écrit et édite des études de cas pour partager les expériences de clients et les tendances du secteur. Elle produit divers contenus de génération de leads, notamment des livres blancs, des blogs, des infographies et des articles sur le leadership éclairé.

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