Avec le terme « lead nurturing » en vogue ces derniers temps, vous avez probablement remarqué qu'un sujet brûlant dans les conversations sur les ventes et le marketing a récemment été les entonnoirs et les programmes de lead nurturing.
Au cas où vous vous poseriez la question, le lead nurturing est exactement ce à quoi cela ressemble ! Cette stratégie marketing consiste à examiner de près la manière dont les prospects sont suivis après leur capture initiale. Cette stratégie s'applique à tous les niveaux d'activité et à toutes les industries, mais les tactiques d'exécution peuvent varier.
Depuis que nous travaillons en étroite collaboration avec les agences, nous voulions mieux comprendre comment les agences de marketing considéraient le lead nurturing. Et nous espérions découvrir comment les agences mettent en œuvre des stratégies de lead nurturing dans leurs objectifs quotidiens ainsi que dans les objectifs de leurs clients. Pour ce faire, SharpSpring s'est associé à Ascend2 pour mener une enquête State of Lead Nurturing qui a été menée auprès d'un panel de professionnels du marketing et d'abonnés à la recherche marketing.
Nous avons obtenu un rapport informatif qui nous a donné un aperçu de la façon dont l'industrie mettait en œuvre et luttait avec cette stratégie marketing. Nous avons interrogé les répondants dans les grandes et les petites agences, dans divers rôles et postes, et sur les marchés B2B et B2C pour représenter le plus grand nombre de personnes. Ce rapport représente les opinions de 107 professionnels du marketing qui fournissent des services d'agence et nous pensons qu'ils sont précieux pour vous aussi !
Statut actuel du lead nurturing
Les données sont claires. Les spécialistes du marketing semblent s'accorder sur le fait que l'élaboration de stratégies qui nourrissent activement les pistes dans l'entonnoir renforcera tout programme de marketing. Parmi les personnes interrogées, près de 75 % avaient déjà un programme de lead nurture en place ou travaillaient à le faire.
Nous voulions aller plus loin que les bases. Le rapport inclut également les priorités, les tactiques efficaces et les plus grands défis, parmi plus de points de données. Ces informations ont mis en évidence des objectifs communs et des difficultés avec ces entonnoirs. L'un des problèmes les plus criants était le problème de l'allocation du temps et des ressources appropriées.
Toutes les réponses du rapport indiquent une tendance commune à adopter une stratégie de développement dans le cadre des campagnes marketing. Au lieu de considérer le processus de suivi comme une réflexion après coup, les agences prennent des mesures pour planifier des campagnes où l'éducation joue un rôle dans le processus dans son ensemble.
Par exemple, la plupart des entreprises cherchent à atteindre deux objectifs avec leurs prospects : une meilleure qualité et un meilleur engagement. Les programmes de lead nurturing visent à atteindre ces deux objectifs car ils se concentrent sur la qualité et l'engagement plutôt que sur la quantité.
Temps forts
Ce rapport est un excellent outil pour tous ceux qui cherchent à évaluer l'état des performances de leur agence ou à partager la valeur des stratégies de lead nurturing avec des membres résistants de l'équipe. Télécharger le rapport et utilisez les données comme points de discussion !
Les points remarquables que nous avons trouvés incluent :
- Les principaux défis rencontrés par l'établissement d'un programme de lead nurturing étaient d'aligner les efforts de marketing et de vente, d'allouer des ressources adéquates et de créer un contenu ciblé et engageant.
- Les deux éléments les plus importants des programmes sont la fourniture d'un contenu ciblé et la rapidité du suivi.
- 82 % des agences voient l'automatisation comme essentiel au succès de leurs programmes.
- 88 % des spécialistes du marketing ont convenu que leur consacrer plus de temps améliorerait en fin de compte les taux de conversion.
- Seulement 6% des agences qualifieraient leurs efforts de « sans succès »
Le rapport met également en évidence les défis importants auxquels les agences sont confrontées en ce qui concerne ces entonnoirs. L'un d'eux consiste à générer du contenu ciblé à utiliser dans des campagnes de développement.
Le contenu est la pierre angulaire de cette stratégie. Pour être en mesure de préparer avec succès les prospects, les entreprises doivent disposer d'un certain niveau de contenu utile, utile ou engageant pour donner de nouveaux prospects. L'efficacité de vos campagnes de lead nurture est directement liée à l'efficacité du contenu. Comprendre cela signifie que les spécialistes du marketing peuvent démarrer la stratégie du bon pied et s'adapter au besoin en cours de route.
Ce rapport peut aider les agences à éviter les pièges courants dans les étapes de planification.
Faits marquants
Pour tous ceux dont les objectifs sont des prospects de qualité et des taux de conversion plus élevés, le lead nurturing est la solution. Bien que de nombreuses agences aient du mal à trouver les ressources et la bande passante, elles relèvent le défi et le font fonctionner car elles comprennent la valeur de la qualité sur la quantité.
Lorsqu'il s'agit de trouver l'avantage concurrentiel pour vos clients, l'utilisation de plus d'entonnoirs de développement de leads pourrait être exactement ce dont vous avez besoin. Mettez ces données à profit dans votre propre stratégie marketing ou coupez les graphiques pour les partager ! Dans les deux cas, saisir ce rapport pour vous aider à évaluer vos performances.
Télécharger le rapport et voyez comment d'autres agences ont utilisé le lead nurturing pour réussir.
