Les fonctionnalités qui font que l'automatisation du marketing doit avoir pour les départements de marketing révolutionnent également les agences de marketing.

"L'automatisation du marketing" est un terme qui se répand aujourd'hui beaucoup. C'est la dernière innovation en matière de promotion de la marque, de leadership et de vente. Mais qu'est-ce qui rend l'automatisation du marketing aussi géniale? Si tout le logiciel l'est, envoyez des courriels automatisés à des clients potentiels, n'est-ce pas simplement un spambot glorifié?

Les services d'automatisation du marketing sont bien plus que simplement l'envoi de courriels automatisés. Le logiciel peut identifier les visiteurs anonymes sur un site Web, envoyer une notification à un vendeur quand un responsable a répondu à un email, créer des campagnes automatiques de goutte à gout, et bien plus encore!

Voici 6 fonctionnalités supplémentaires qui aident les agences de marketing à augmenter leurs revenus et à améliorer leur efficacité.

Perspectives améliorées

L'un des avantages les plus importants de l'automatisation du marketing est le suivi des données et l'analyse. L'automatisation du marketing peut suivre l'interaction du lead avec le contenu sur un site Web et utiliser ces données pour évaluer l'intérêt du chef d'orchestre dans la marque dans son ensemble, ainsi que pour déterminer les produits et les services auxquels le responsable est intéressé.

Par exemple, si quelqu'un télécharge un livre blanc sur un sujet particulier, le logiciel d'automatisation du marketing peut informer le vendeur de son suivi. Ensuite, le vendeur peut envoyer à la tête un autre contenu qui est pertinent pour les intérêts du chef d'orchestre. Le logiciel peut tout faire automatiquement, en veillant à ce que le potentiel de conversion de chaque conducteur soit pleinement réalisé.

Interactions ciblées

Un aperçu amélioré du comportement d'un conducteur permet à l'agence de cibler une avance avec des informations pertinentes. Les outils de notation de prospects et de segmentation de clients, comme les listes dynamiques, permettent aux spécialistes du marketing de cibler les prospects de manière sans précédent.

Le score de plomb fournit une valeur numérique qui se rapproche de chaque avance dans le cycle d'achat. Les conducteurs sont nourris jusqu'à ce que le score de plomb augmente au-dessus d'un seuil. Après avoir atteint le seuil, les prospects sont transférés aux ventes pour la clôture.

Connexions personnelles

Les agences de marketing peuvent utiliser l'automatisation pour vraiment se connecter à leurs prospects. L'utilisation de l'automatisation pour établir un niveau de communication plus personnel semble plutôt contradictoire, compte tenu des limites des fournisseurs actuels de services de courrier électronique (ESP) comme Mailchimp et Constant Contact. Les ESP ne sont capables que d'envoyer le même "coup de fouet" ou la campagne à chaque responsable d'un groupe. Cette méthode de dynamitage par courrier électronique signifie que le contenu du courrier électronique n'est pas pertinent pour la plupart des prospects qui le reçoivent.

En revanche, l'automatisation du marketing envoie un contenu déclenché par les comportements spécifiques du responsable. Si un responsable visite le site, mais est dans la première phase de recherche du cycle d'achat et indique un intérêt pour un produit spécifique, envoyez le matériel pédagogique principal sur exactement ce produit une heure plus tard - pas un bulletin d'information générique 30 jours plus tard.

Augmentation de la conversion du plomb

Les agences de marketing sont sous une pression croissante pour conduire les prospects. L'une des principales fonctions du logiciel d'automatisation du marketing est de conduire les prospects en surveillant leurs intérêts, en nourrissant l'intérêt au fil du temps et en déterminant exactement quand ils sont prêts à effectuer un achat. Cela vous permet de convertir plus de prospects en ventes, plutôt que de perdre les premières étapes en essayant de les inciter à acheter trop tôt.

Intégration

Une plate-forme d'automatisation marketing peut également s'intègrer à d'autres outils, programmes et applications de marketing. Intégrez le service d'automatisation du marketing avec une plate-forme électronique courante, telle que Gmail, pour voir comment vos messages individuels sont reçus. L'utilisation de l'automatisation du marketing en tandem avec un CRM peut aider à suivre les données des prospects et des clients existants.

Plus d'affaires répétées

Le logiciel d'automatisation de marketing ne fonctionne pas seulement pour la conversion de prospects en ventes. Les agences de marketing peuvent également utiliser l'automatisation du marketing pour garder les clients existants intéressés par la marque de l'agence.

L'automatisation du marketing peut être un outil puissant. Cependant, c'est toujours un outil. Le succès d'une agence dépend de la façon dont le logiciel est utilisé. Certaines agences de marketing utilisent simplement l'automatisation du marketing pour envoyer des courriers indésirables de manière plus efficace et ne parviennent pas à avoir une vision réelle de leurs clients.

Cependant, en explorant les possibilités de la plate-forme, les agences de marketing peuvent utiliser les outils d'automatisation du marketing pour nourrir les prospects grâce à un contenu qui attire ces prospects au niveau personnel. La connexion avec des prospects à un niveau personnel est ce qui va finalement générer des ventes.

AUTEUR
Isabel Hasty
Isabel Hasty
Isabel Hasty écrit et édite des études de cas pour partager les expériences de clients et les tendances du secteur. Elle produit divers contenus de génération de leads, notamment des livres blancs, des blogs, des infographies et des articles sur le leadership éclairé.

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