Nous sommes très chanceux d'avoir sélectionné SharpSpring sur les nombreuses autres plates-formes d'automatisation marketing disponibles sur le marché. L'adoption de SharpSpring à un stade précoce a été l'un des investissements les plus précieux, une agence en pleine croissance comme la nôtre aurait pu l'être.

Il y a plusieurs raisons d'aimer SharpSpring (tant que nous avons même A consacré un article sur le blog à ce sujet Sur le site Web de notre agence). Outre les nombreuses fonctionnalités utiles (maintenant encore plus utiles depuis l'introduction du constructeur de la page de destination!), La capacité à établir une notation précise du plomb a fonctionné parfaitement et parfaitement.

Alors, quels sont les signes d'un plomb chaud et de haute qualité, et comment pouvez-vous utiliser SharpSpring pour accélérer le processus et augmenter la précision du score de plomb?

1. Ils ont fourni des informations sensibles

Nous mettons en place une tâche automatisée pour informer notre équipe de vente si un responsable fournit un numéro de contact / nom de l'entreprise (utiliser 'a le champ' comme filtre). Donc, dès que quelqu'un remplit un champ «important», notre responsable de compte sera informé de donner une attention particulière à ce responsable. Cela permet également d'économiser du temps, car les ventes ne se noient pas dans les notifications concernant les prospects qui ne sont pas prêts à l'acheter.

2. Leur première méthode de contact

SharpSpring nous permet d’attribuer des pistes aux campagnes en fonction de leurs dernières interactions avec notre marque. Toutefois, pour les pistes provenant de campagnes anonymes auxquelles SharpSpring ne peut pas attribuer, nous ajoutons aux formulaires SharpSpring un champ automatisé intitulé "Comment avez-vous entendu parler de nous?". Cela nous aide à identifier les pistes issues de nos campagnes hors ligne.

Pour vous donner un exemple: si vous organisez un webinaire ou que vous diffusez une publicité radio, demander à la question «comment avez-vous entendu parler de nous» sur votre site Web peut vous aider à mesurer l'efficacité de vos campagnes hors ligne en vous montrant combien de prospects ils ont généré . Pourquoi cette connaissance est-elle utile? Eh bien, si vous découvrez qu'une campagne hors ligne particulière ne vous donne pas les pistes dont vous avez besoin, vous pouvez considérer une réaffectation budgétaire.

3. Leur langage corporel numérique

Des visites de sites Web au courrier électronique s'ouvrent sur les liens spécifiques cliqués, le langage corporel numérique de vos prospects peut être un indicateur important de leur intention d'acheter. Les visites à des pages importantes comme une page de contact, des FAQ ou une page de prix sont des signes d'un fil chaud et SharpSpring peut vous informer lorsque ces modèles se produiront.

Il vaut également la peine d'attribuer d'autres scores de base aux clics de boutons-souris et aux vidéos de vos médias sociaux sur votre site. (Vous pouvez le faire en créant des «liens à suivre» dans le Media Center). Utilisez également la décroissance du score principal. Par exemple, si un responsable visite la page de carrière une ou plusieurs fois, cela indique qu'il / elle n'est probablement pas intéressé par votre produit ou service. En configurant la décroissance du score du plomb pour les visites de pages et d'autres activités comme celle-ci, vous pouvez vous assurer que les scores principaux des visiteurs s'ajusteront pour refléter leurs véritables niveaux d'engagement.

4. Leur comportement par courrier électronique

Celui-ci est une extension de l'élément trois. Nous utilisons SharpSpring pour aider les clients à segmenter leurs bases de données et à identifier les prospects de qualité en envoyant des courriels de diffusion avec du contenu ciblant des données démographiques spécifiques. Par exemple, nous avons un client avec un site Web qui fournit des conseils et des recettes de santé pour les parents avec de jeunes enfants. Avant d'utiliser SharpSpring, le client n'avait aucune idée de la démographie de son public, même s'il avait déjà envoyé cinq bulletins d'information sur les abonnés 200.

Nous avons aidé le client à segmenter sa base de données en envoyant des courriels avec des liens vers divers articles qui ont servi des groupes démographiques spécifiques (p. Ex., Parents avec nouveau-nés, parents avec enfants en bas âge, parents avec adolescents, parents avec des enfants autistes, etc.). Une fois qu'un plomb a cliqué sur un lien particulier, nous pourrions identifier son démographie et ses intérêts, et nous pourrions également voir quels types de contenu ont fonctionné le mieux. Nous créons ensuite une segmentation de liste dynamique pour segmenter automatiquement les contacts en avant, et nous utilisons des e-mails de test fractionnés (c'est-à-dire un test A / B) pour identifier les types de contenu, les délais de livraison et les images qui attirent le plus de clics.

5. Ils ont revisité votre site Web

Les rapports quotidiens de VisitorID aident notre agence et ses clients à garder une trace des prospects froids qui retournent sur le site. Il est essentiel de savoir qui sont vos contacts et de suivre ceux qui retournent sur votre site. Vous pouvez indiquer à quel point ils sont engagés en fonction des pages qu'ils visitent, et vous saurez tout de suite quand il sera temps de leur faire un appel ou d'envoyer un courriel de ré-activation.

Mettre tout en oeuvre ...

Notre agence a utilisé SharpSpring depuis environ six mois maintenant, et il est juste de dire que SharpSpring nous a aidé à lever notre jeu en fournissant des services de marketing numérique de qualité, en particulier dans la génération de prospects et l'automatisation du marketing. Apprendre SharpSpring à mesure que nous avons grandi nous a aidé à améliorer notre propre entonnoir de vente et, plus important encore, nous a permis d'aider nos clients à simplifier leurs entonnoirs de vente et à maximiser leur retour sur investissement.

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Lindsey Sherman
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Tom Brownie
Tom a été en marketing et publicité jusqu'à dix ans maintenant, tout en travaillant dans un large éventail d'industries. Il a créé The Natives Marketing pour appliquer un marketing créatif, stratégique et numérique aux entreprises petites et grandes pour augmenter leurs ventes en attirant, nourrissant et convertissant plus de clients.
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