Nous sommes très chanceux d'avoir sélectionné SharpSpring sur les nombreuses autres plates-formes d'automatisation marketing disponibles sur le marché. L'adoption de SharpSpring à un stade précoce a été l'un des investissements les plus précieux, une agence en pleine croissance comme la nôtre aurait pu l'être.
Il y a plusieurs raisons d'aimer SharpSpring (tant que nous avons même A consacré un article sur le blog à ce sujet Sur le site Web de notre agence). Outre les nombreuses fonctionnalités utiles (maintenant encore plus utiles depuis l'introduction du constructeur de la page de destination!), La capacité à établir une notation précise du plomb a fonctionné parfaitement et parfaitement.
Alors, quels sont les signes d'un plomb chaud et de haute qualité, et comment pouvez-vous utiliser SharpSpring pour accélérer le processus et augmenter la précision du score de plomb?
1. Ils ont fourni des informations sensibles
Nous mettons en place une tâche automatisée pour informer notre équipe commerciale si un lead fournit un numéro de contact / nom de société (utilisez «a le champ» comme filtre). Ainsi, dès que quelqu'un remplit un champ «important», notre gestionnaire de compte sera averti d'accorder une attention particulière à ce prospect. Cela permet également de gagner du temps, car les ventes ne se noient pas dans les notifications concernant les prospects qui ne sont pas réellement prêts à acheter.
2. Leur première méthode de contact
Nous utilisons SharpSpring pour attribuer des prospects à des campagnes en fonction de leurs dernières interactions avec notre marque. Cependant, pour les prospects qui proviennent de campagnes anonymes auxquelles SharpSpring ne peut pas les attribuer, nous ajoutons un champ automatisé aux formulaires SharpSpring appelé «Comment avez-vous entendu parler de nous? Cela nous aide à identifier les prospects qui proviennent de nos campagnes hors ligne.
Pour vous donner un exemple: si vous organisez un webinaire ou distribuez une annonce radio, la question `` comment avez-vous entendu parler de nous '' sur votre site Web peut vous aider à mesurer l'efficacité de vos campagnes hors ligne en vous montrant le nombre de prospects qu'elles ont généré . Pourquoi cette connaissance est-elle utile? Eh bien, si vous découvrez qu'une campagne hors ligne particulière ne vous donne pas les prospects dont vous avez besoin, vous pouvez envisager une réaffectation du budget.
3. Leur langage corporel numérique
Des visites du site Web à l'ouverture des e-mails en passant par les liens spécifiques cliqués, le langage corporel numérique de vos prospects peut être un indicateur fort de leur intention d'acheter. Les visites sur des pages importantes telles qu'une page contactez-nous, une FAQ ou une page de tarification sont des signes de plomb, et SharpSpring peut vous avertir lorsque ces modèles se produisent.
Il est également utile d'attribuer des scores de leads supplémentaires aux clics sur les médias sociaux et aux vues vidéo sur votre site Web. (Vous pouvez le faire en créant des «liens traçables» dans le Media Center.) Utilisez également la décroissance du score des pistes. Par exemple, si un responsable visite la page Carrières une ou plusieurs fois, cela indique qu'il / elle n'est probablement pas intéressé (e) par votre produit ou service. En configurant la diminution du score des prospects pour les visites de pages et d'autres activités comme celle-ci, vous pouvez vous assurer que les scores des visiteurs des visiteurs s'ajustent pour refléter leur véritable niveau d'engagement.
4. Leur comportement par courrier électronique
Celui-ci est une extension de l'élément trois. Nous utilisons SharpSpring pour aider les clients à segmenter leurs bases de données et à identifier les prospects de qualité en envoyant des courriels de diffusion avec du contenu ciblant des données démographiques spécifiques. Par exemple, nous avons un client avec un site Web qui fournit des conseils et des recettes de santé pour les parents avec de jeunes enfants. Avant d'utiliser SharpSpring, le client n'avait aucune idée de la démographie de son public, même s'il avait déjà envoyé cinq bulletins d'information sur les abonnés 200.
Nous avons aidé le client à segmenter sa base de données en envoyant des courriels avec des liens vers divers articles qui ont servi des groupes démographiques spécifiques (p. Ex., Parents avec nouveau-nés, parents avec enfants en bas âge, parents avec adolescents, parents avec des enfants autistes, etc.). Une fois qu'un plomb a cliqué sur un lien particulier, nous pourrions identifier son démographie et ses intérêts, et nous pourrions également voir quels types de contenu ont fonctionné le mieux. Nous créons ensuite une segmentation de liste dynamique pour segmenter automatiquement les contacts en avant, et nous utilisons des e-mails de test fractionnés (c'est-à-dire un test A / B) pour identifier les types de contenu, les délais de livraison et les images qui attirent le plus de clics.
5. Ils ont revisité votre site Web
Les rapports quotidiens de VisitorID aident notre agence et nos clients à suivre les pistes froides qui reviennent sur le site Web. Il est essentiel de savoir qui sont vos contacts et de suivre ceux qui reviennent sur votre site. Vous pouvez dire à quel point ils sont engagés sur les pages qu'ils visitent, et vous saurez tout de suite quand il est temps de leur donner un appel ou d'envoyer un e-mail de réactivation.
Mettre tout en oeuvre ...
Notre agence utilise SharpSpring depuis environ six mois maintenant, et il est juste de dire que SharpSpring nous a aidés à relever le jeu en fournissant des services de marketing numérique de qualité, en particulier dans la génération de leads et l'automatisation du marketing. L'apprentissage de SharpSpring au fur et à mesure de notre croissance nous a aidés à améliorer notre propre entonnoir de vente et, plus important encore, nous a permis d'aider nos clients à simplifier leurs entonnoirs de vente et à maximiser leur retour sur investissement.
