Dernière mise à jour le 22 novembre 2019
Les consommateurs modernes peuvent interagir avec les marques lors d'événements, sur des sites Web, dans des applications mobiles, dans des magasins physiques, via les médias sociaux, des notifications push et plus encore, sans parler des médias traditionnels tels que le publipostage, la presse écrite, la télévision et la radio. Étant donné les nombreuses façons dont les consommateurs peuvent interagir avec une marque, il n'a jamais été aussi crucial qu'aujourd'hui pour les marques de tirer parti…